Tableau の新 CEO マーク・ネルソンが Salesforce での生活とシアトルにおける同社の将来について語る
シアトルに本社を置く Tableau Software はもはや独立した上場企業ではないが、別の理由で再びウォール街の監視下に戻っている。
Salesforceは2019年、データビジュアライゼーション企業であるTableauを150億ドル超で買収しました。これは当時、同社にとって過去最大の買収でした。現在、Salesforceは職場向けコラボレーション企業Slackの277億ドルでの買収手続きを完了に近づいており、投資家はSalesforce内でのTableauの業績にSlackの将来に関する手がかりを求めています。
彼らは、Salesforce の最近の収益報告でいくつかの明るいニュースを見つけました。Tableau は Salesforce の第 1 四半期に 3 億 9,400 万ドルの収益 (38% 増) を生み出し、その四半期の Salesforce の顧客取引上位 10 件のうち 8 件に関与しました。
「すべての買収について語ることはできませんが、今回の買収は非常にうまくいっています」と、TableauのCEO、マーク・ネルソン氏は今週GeekWireとのポッドキャストインタビューで述べた。「そして、数字が示すように、私たちは非常に良い状況にあります。」
「もちろん、その一部は当社の優れた実行力、つまり優れた製品を市場に投入していることによるものです」と彼は付け加えた。「しかし、間違いなく経済も急回復しており、これは全体的に素晴らしいことです。特に米国では、パンデミックからの脱却に伴い、多くの点で非常に明るい兆しが見えています。」
Slack と Tableau の買収により、Salesforce はエンタープライズ テクノロジー分野で Microsoft にとってより強力なライバルとしての地位を確立しました。Slack は Microsoft Teams と直接競合し、Tableau は Microsoft の Power BI データ視覚化テクノロジーと直接競合することになります。
ネルソン氏は、Tableau が Salesforce の一部となったことで競合他社にとってより大きなターゲットになる可能性があることを認めたが、この統合によって「顧客向けのソリューションを生み出すためのより広い余地が生まれる」とも述べた。
「これは宇宙的に非常に差し迫った問題であるため、大手競合企業から小規模な企業まで、この分野には多くの企業がこの課題の解決に取り組んでいます」と彼は述べた。しかし、Tableauは今後も「データを扱うことの意味について、根本的に異なる視点」を持ち続けると付け加えた。
ネルソン氏は CEO としての役割は初めてだが、Tableau にとってもシアトル地域にとっても新しい人物である。
シカゴ近郊で育ち、イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校で工学学士号とコンピュータサイエンス修士号を取得しました。シアトル地域でOracleやConcurなどの企業でエンジニアリングのリーダー職を歴任した後、 2018年にTableauの製品開発担当エグゼクティブバイスプレジデントに就任しました。
ネルソン氏は3月にTableauの社長兼CEOに任命されました。前任者のアダム・セリプスキー氏がAmazon Web ServicesのCEOに就任したことで空席となったポジションを、ジェフ・ベゾス氏の後任としてAmazonのCEOに就任したアンディ・ジャシー氏の後任として引き継ぎました。
GeekWire Podcastの今回のエピソードでは、ネルソン氏にインタビューを行い、彼の経歴、Salesforce社内での経験、Tableauの新リーダーとしての目標、そしてシアトル地域における同社の将来について語っていただきました。また、ネルソン氏自身の経験に基づき、Salesforce CEOのマーク・ベニオフ氏との仕事について、Slack CEOのスチュワート・バターフィールド氏へのアドバイスも伺いました。
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シアトルは本当にSalesforceのHQ2になるのだろうか？ Salesforceは2年前の今週、 Tableauの買収を発表した。当時、SalesforceのCEO、マーク・ベニオフは、シアトルをサンフランシスコを拠点とするSalesforceの「HQ2」にすると宣言した。これは、Amazonが第2本社の候補地を探していた際に使ったフレーズを借用したものだ。
当時、Salesforceはシアトル地域で単独で約1,000人の従業員を雇用していました。Tableauはシアトル地域で約2,100人の従業員を雇用しており、これは当時の全世界の従業員数の約半数に相当し、両社合わせて約3,100人の従業員を抱えていました。
同社の最新データによれば、2年後、Tableau の従業員を含め、Salesforce は同地域で約 3,800 人を雇用している。
「パンデミック後、私たちはどこで採用するかを検討しています。遠隔地での採用はより自由になると思います。しかし、シアトルは私たちの本拠地であり、シアトルで成長を続けていきます」とネルソン氏は述べた。
ネルソン氏は複雑な組織や難解な技術的課題に長年慣れ親しんできました。 彼が最高技術責任者としてコンカーに入社して間もなく、経費管理会社コンカーは、元エンジニアたちが今でも「2014年8月の大規模障害」として記憶している事態に見舞われました。
技術的な問題により、ネルソン氏が引き継いだ一連の大きな組織的課題が明らかになった。
当時彼のチームにいた人々は、彼がどのように事態に対処したかを今でも覚えている。ネルソンは問題を回避したり、隠蔽したりすることはなかったが、誰かを責めたり、特定の人物に責任を押し付けたりすることもなかったと彼らは回想する。
むしろ、彼はその出来事を建設的に最大限に活用し、「私たちがいた場所と、進むべき場所との間の距離を指摘した」と、当時コンカーに在籍し、現在は教育テクノロジー企業ウォーターマークの最高製品・技術責任者を務めるダレン・バウアー・カハン氏は述べた。
難しい課題に遭遇すると、バウアー・カハン氏は「マーク・ネルソンならこの状況でどうするだろうか」とよく考えるという。
エンジニアリングにおける最も重要な原則の一つは、データを使って学ぶことだとネルソン氏は述べた。そして、経験的証拠を用いて難しい決断を下す勇気を持つべきだ。
現在クラウドコミュニケーションプラットフォームTwilioのCIOを務めるミシェル・グローバー氏も、当時ネルソン氏のチームに所属し、2011年にコンカーに買収されたTripItチームを率いていました。グローバー氏は、コンカーがクラウドへの移行を進めていた際、ネルソン氏が彼女とチームの意見に耳を傾けてくれたことに感謝しています。
彼は、彼女の小規模なチームからの意見を無視していたエンジニアリング リーダーたちに、会話に彼らを参加させ、彼らのニーズを考慮し、彼らの経験から学ぶように指示しました。
グローバー氏は、技術指導的役割を担う有色人種の女性として、ネルソン氏が人種や性別に関係なく、常に経験と専門知識の価値を認識していたことに感謝していると述べた。
「常に自分の実力を証明しないといけないのに、私はいつも3つのことを同時に証明しないといけない立場にいるの。いつも誰かが、私がそこにいるべきじゃないって思うの」と彼女は言った。「彼はそんなことはしなかった。そんなこと考えたこともなかった。『おい、君はいい子だ』と言って、それから私が正しい場所にいることを確認するために、あらゆる機会を探していたのよ」
Slack のスチュワート・バターフィールド氏へのアドバイスは？ ポッドキャストインタビューの締めくくりとして、Salesforce の CEO マーク・ベニオフ氏と働く上で Slack の CEO に何かアドバイスはあるかとネルソン氏に尋ねました。
「自分のビジネスを理解し、それをマークのビジョンの文脈に当てはめることを忘れないことが、私の最大のアドバイスです」と彼は言った。「自分のビジネスで何をしているのかを理解し、そしてマークの言うことに耳を傾けてください。彼にはビジョンがあるのですから。そして、その二つをうまく組み合わせてください。」
ポッドキャストは Curt Milton が編集し、Daniel LK Caldwell が音楽を担当しました。
