SpaceXの人事担当者がRedditで過労エンジニアの話などを語る
アラン・ボイル著
SpaceXのエンジニアたちは、人類を火星に送るという壮大な目標を追求していますが、その作業負荷は高いストレスや訴訟につながる可能性もあると指摘されています。本日、同社の人事担当副社長がRedditの「Ask Me Anything」セッションでこの問題に直接言及しました。
航空宇宙エンジニアとして訓練を受け、SpaceXの従業員リストで14位にランクされているブライアン・ビエルデ氏は、カリフォルニアに拠点を置く同社が現在宇宙飛行士を雇用していない理由についても説明した。彼は億万長者の創業者イーロン・マスク氏が築き上げた企業文化に光を当て、Redditユーザーに対し、シアトルで募集されているポジションも含めて、仕事に応募するよう促した。
仕事量に関する質問は、ビエルデ氏を最も警戒させる可能性が高かった。ブルームバーグ・ビジネスウィーク誌の記者アシュリー・ヴァンス氏は、マスク氏の伝記の中で、スペースXとテスラ・モーターズのストレスを抱えた従業員について言及している。その中には、子供の出産に立ち会うために会社の会議を欠席した際にマスク氏から怒りのメールを受け取ったというテスラの従業員も含まれている。（マスク氏はこの主張について「全くのデタラメで、傷ついた…私は絶対にそんなことはしない」と述べている。）
一方、シアトルに拠点を置くPayScaleの報告によると、SpaceXの従業員は仕事に非常にやりがいを感じており（そしてもちろん、非常にストレスが多い）、同社はこれらのカテゴリーで18の有名テクノロジー企業の中で1位にランクインし、テスラは2位でした。
Bjelde 氏が SpaceX の評判について尋ねられたとき、人事担当者は次のように答えました。
SpaceXの労働時間はどうですか？ 「私たちは、私たちの使命に非常に情熱を燃やす人材を採用していますが、ほとんどの従業員が日常的に週100時間、あるいは80時間も働いているというのは誤解です。時には信じられないほどタイトなスケジュールを守らなければならないこともあり、それはロケット打ち上げの当然のことです。しかし、私たちは従業員が長期的に生産性を維持できるようにしたいと考えています。それは、持続可能なペースで働くことを意味します。従業員には自分のペースを守ることを奨励しており、マネージャーは従業員が長時間過酷な労働をしていないか細心の注意を払っています。これはSpaceXで働くことに関して私がよく耳にする最大の誤解の一つなので、私はいつもこの考えを打ち破りたいと思っています！」
https://www.youtube.com/watch?v=NU7W7qe2R0A
Bjelde 氏の AMA からのその他のヒントは次のとおりです。
SpaceXはいつ宇宙飛行士の採用を開始するのでしょうか？「短期的には、NASAの商業乗組員プログラムに注力しており、NASAの宇宙飛行士を宇宙に送り込む予定です。長期的な目標は、誰もが宇宙旅行を楽しめるようにすることです。いつか私たち全員が赤い惑星を故郷と呼べる日が来るかもしれません。」
従業員の定着率にはまだ課題がありますか？「当社の離職率は業界平均を下回っています。私のように10年以上勤務し、SpaceXで素晴らしいキャリアを築いている従業員もたくさんいます。火星へのミッションは長期にわたるため、長期的に見て従業員を惹きつけ、定着させることに注力しています。」
SpaceXは、企業文化に影響を与えるために何をしてきたのでしょうか？「まず、社員は真に使命感に駆られています。私たちの目標は、人類が複数の惑星で暮らす種族となることを支援することです。私たちは日々、短期的な課題、社内外の多様な顧客、そして刻々と変化する優先事項に直面していますが、常に最終目標に焦点を合わせています。それが私たちが雑音を遮断する方法です。私たちは、物理学が課す限界以外では、思考を制限しないように努めています。もし誰かが何かが不可能だと言ったら、それがビジネス上の決定であれ、エンジニアリング上の決定であれ、アインシュタインとニュートンの裏付けがあるべきです。そうでなければ、議論の種となるでしょう。」…（Bjeldeの回答全文をご覧ください。）
SpaceXは企業として失敗をどのように捉えているのでしょうか？「私にとって最もほろ苦い思い出の一つは、ファルコン1号の初期失敗と、初打ち上げ後にチームが海岸でロケットの部品を回収していた時のことです。失敗はどれも辛いものですが、ファルコン1号は私にとって全てだったので、今回の失敗は身に染みて感じられました。ほろ苦いのは、今日の成功は初期の失敗から得た教訓の上に築かれているからです。そこで得た教訓を基に、私たちはプロセス、ハードウェア設計基準、テスト基準などを強化してきました。優れたハードウェア開発の鍵は、早期に失敗し、頻繁に失敗することで、より堅牢なソリューションをより早く構築することだと私たちは考えています。」
イーロン・マスクと仕事をするのはどんな感じですか？「イーロンとは長年一緒に仕事をしてきましたが、一緒に仕事をするのは本当に素晴らしいです。彼が細部までこだわり、難しい決断を下す姿にはいつも感心しています。」
SpaceXのインターンシップの面接を受けるために、私ができることは何かありますか？「一つだけすべきことは、履歴書を常に最新の状態に更新し、一つの場所や一つの学期だけに絞らないことです。昨年はインターンシップのポジションに39,000件以上の応募があり、その数は飛躍的に増加し続けています！積極的に自分をアピールすれば、あなたの履歴書は必ず目に留まります。」
ビエルデ氏は、SpaceXの求人情報を強調しました。シアトルとワシントン州レドモンドのオフィスには50以上のポジションがあります。しかし、エンジニアであれば、月曜から金曜の9時から5時までの仕事は期待できません。長時間労働の「神話」に関するビエルデ氏の発言は、従業員、元従業員、そして従業員の友人から多くの反響を呼び、SpaceXが「燃え尽き症候群」なのかどうかについて議論を巻き起こしました。
この観察は、ほぼ全員の意見を要約しています。「SpaceX は週 40 時間働きたい人を雇わない。」
全体像を把握するには、AMA の完全なトランスクリプトを確認してください。
