スタートアップがロックンロールバンドから学べること

では、スタートアップ企業は地元の DIY ロックンローラーから何を学べるのでしょうか?

人々に自分のリンクをクリックさせることは難しいと思うなら、何百人、あるいは何千人もの人々を自分のショーに招待し、そのうち何人が来場し商品を購入するかによって収入が決まると考えてみてください。

信じてください、リンクをクリックするのは簡単です。リンクにたどり着いたら、あとは何をするかだけです。 例えば、1997年に結成されたベリンガム出身のバンド、デス・キャブ・フォー・キューティーを例に挙げましょう。彼らは地元での公演、精力的なツアー、そして数枚のアルバム制作を6年近く続け、ようやく2003年にアルバム『トランスアトランティズム』で商業的な成功を収めました。そのアルバムが出るまでは、シアトルのほぼどの会場でもデス・キャブ・フォー・キューティーのライブを聴くことができました。今では、世界中のフェスティバルで彼らのライブを観ることができます。

背景: 私は過去 10 年間の大部分を、グレースランド (現エル コラソン)、ニューモス、クロコダイル カフェ、ハイ ダイブ、ネクター ラウンジ、ブルー ムーン、サンセット タバーン、コメット、チョップ スイ、ランデブー、その他数多くの穴場のクラブを含む、シアトル大都市圏のさまざまなクラブでのロックンロール イベントへの参加、企画、宣伝、ポン引き、セールス、ブッキングに費やしました。

練習しましょう。 「1万時間の法則」ってご存知ですか？スタートアップとして自分の仕事でエキスパートになるには、一瞬一瞬が不可欠です。ビートルズが全米ツアーを回ってようやく主流になったことを思い出してください。SEOmozのCEO、ランド・フィッシュキンはこう言っています。「成功のチャンスが訪れるまで、長い期間、おそらく5年以上、失敗する覚悟をしておきましょう。」

毎晩「Bring It」する準備をしておきましょう。 まるで人生最後の夜のように、毎晩プレイしましょう！150%です。カリフォルニアのSilversun Pickupsに聞いてみてください。彼らは素晴らしいエレクトロニックサウンドの壁を駆使して小規模なライブを行っていました。ある日、彼らのCDがDJのジョン・リチャーズの手に渡り、彼はKEXPで彼らの曲をプレイし始めました。彼らはシアトルのCrocodileで比較的小規模なライブを行い、KEXPのリチャーズもそこにいました。DJはシアトルが彼らの故郷かと思うほどに活動範囲を広げました。さあ、思いっきりプレイしましょう。観客の中に誰がいるかなんて、誰にもわかりません。

メーリングリストは依然として重要です！  TwitterやFacebookのユーザーベース全体に簡単にアクセスできるため、コンテンツ、サービス、番組、音楽を広めるための、それほど古くないこの方法は見過ごされがちです。全く収益を上げていないバンドでさえMailChimpの波に乗れるのであれば、すべてのスタートアップ企業は簡単にアクセスできるメーリングリストを持つべきです。企業が新規事業を立ち上げるためにメーリングリストを活用した私のお気に入りの例は、Fabulis.com（現在はFab.com）です。当初はゲイ男性向けのサイトでしたが、その後、高品質でユニークな家庭用品を扱うサイトに方向転換しました。今ではIKEAを大々的に宣伝しています。彼らはどのようにそれを実現したのでしょうか？他にも多くの成果を挙げていますが、Fabulis.comからのメール受信登録者数は15万人を優に超え、メーリングリストを比類のない紹介エンジンへと成長させました。

成功する紹介プログラムを作る。 誰かの音楽を聴いてもらうことと、その人の友人に毎週末、毎月、あなたのライブに来てもらうよう働きかけ続けることは全く別の話です。あなたの理念、音楽、サービス、または製品を熱心に支持してくれる人々のために、価値を提供する必要があります。紹介は簡単ですか？もちろんです。では、既存のファンや顧客は紹介することで報酬を得られますか？Kickstarterのように考えてみましょう。ファンに、ユニークでパーソナルで、早期導入への感謝の気持ちを表せるような、どんなものをプレゼントできるでしょうか？ボタン、ステッカー、彼らに代わってツイートするといった小さなことでも構いません。主要顧客があなたの音楽やスタートアップを継続的に宣伝してくれるよう、価値を提供しましょう。

早く到着して、遅くまで残って、みんなと交流しよう。 外から見るとロックンロールに反するように聞こえるかもしれませんが、バンドに所属している人なら誰でも「ロードイン」は午後6時頃、つまりライブの5時間前だということは知っています。その間にバンドは機材を整理したり共有したり、サウンドチェックを行ったりして、質の高いライブをお届けします。念のため言っておきますが、彼らはお金にならないことを承知の上で、これらすべてを行っています！また、同じラインナップの他のバンドの演奏を見ようとしないバンドは誰も好きではありません。自分の夜だけでなく、みんなの夜をお祝いしましょう。そしてもちろん、早めに会場に到着しましょう！

グッズや景品の販売または無料配布。 よく言われるように、「常にクロージングを意識せよ」。  ガソリン代、家賃、電気代は払う必要があるので、宣伝するものが1つしかない場合は、とびきり良いものにしましょう。売り込み、販売、クロージングに意欲的でなければ、成功することはありません。真実は、うまくいっている例はほんのわずかで、それを見逃している例は何千とあるということです。私はあなたやあなたのスタートアップのための解決策を持っていません。あなた自身でそれを見つけ出す必要があります。私が見てきた効果は、スタートアップやオバマの再選キャンペーンのような組織が、FacebookやTwitterでインフォグラフィックを共有する、あるいは議員に電話するようリマインダーを表示するなど、リスト登録者に行動を促す素晴らしい草の根キャンペーンを展開したことです。彼らはまた、オンラインストアを通じてステッカー（無料）、ボタン（有料）、Tシャツ（有料）を簡単に入手できるようにしました。彼らは草の根の寄付者から何百万ドルもの寄付を募りました。寄付をしなかった場合は、シェアを勧められました。シェアしなかった場合は、ボランティアに参加することができました。上記のいずれにも従わなかったとしても、あなたは依然として彼らの目的に沿ったメッセージを受け取っていたのです。

タイミングがすべてではないものの、重要です。 スタートアップの世界では、タイミングは極めて重要です。バンドの場合、タイミングはおおよそ次のようになります。まずブッカーと知り合い、会話を交わし、オフナイト（金曜日/土曜日以外）に演奏することを提案し、公演をブッキングし、公演ポスターを作成し、Facebookでイベントを開催し、メーリングリスト経由でファンにメールを送信し、街中でチラシを配布し、現地に赴いて「大成功」を収める。そして、これを繰り返します。製品のローンチやアップデートにも、ほぼ同じアプローチで臨みます。実際の顧客、記者、ブロガー、スーパーユーザー、投資家とのエンゲージメントを高めるためのマーケティングタイムラインとアクションプランを作成しましょう。

創造力を働かせましょう。 群衆から際立つ存在になりましょう。大きな視野で考えましょう。簡単な答えはありません。

Jason Grimes 氏は、RescueTime の元製品マーケティング担当副社長であり、Jobster および Apex Learning の初期メンバーであり、他の方々と同様に、元 Microsoft 社員です。