Pinterestのエンジニアリング責任者：クレイジーな夢を追うことを恐れないで
ジェフ・ディッキー著
Pinterest のエンジニアリング責任者であるジョン・ジェンキンス氏は、現在 Web 上で最大のソーシャル ネットワークの 1 つを構築する「非常に勇敢で、非常に機敏な」エンジニア チームのリーダーを務めています。
ジェンキンス氏と約 60 人のエンジニアからなるチームは、世界中のユーザーから提供される数十億のデータ ポイントを使用して、すべての「ピンナー」向けにパーソナライズされたエクスペリエンスをキュレートし、ユーザーがまだ自分の好みに気づいていない新しいものを紹介できるようにしています。
Nextcast のこのエピソードでは、私はジェンキンス氏と座って、彼のキャリアの中で最もエキサイティングな課題のいくつかを解決することについて話を聞きました。
「世の中には素晴らしいアイデアが無限にあるでしょう。そして、何をしないかという点において、かなり容赦ない覚悟さえあれば、成功するものはできるのです」と彼は言う。「やりすぎで、何もうまくできなくなる転換点のようなものがあります。その時点で、あなたは破滅です。集中力を保ち、成功し続けるためには、何をしないかを選択することが最も重要です。」
以下にいくつかのハイライトとメモを示します。
Pinterest のエンジニアリング責任者 Jon Jenkins による Nextcast - Nextcast の Vimeo より。
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デポー大学で政治学の学位を取得し、「ハッキング」の才能に長けたジェンキンス氏は、キャリアの中で大企業とスタートアップを複数回経験しています。シアトルのAmazonで約9年間勤務した後、サンフランシスコへ急ぎ、Pinterestのスタートアップチームに加わりました。そこでは、解決すべき魅力的な課題の数々に彼の興味を惹きつけました。ジェンキンス氏は、「物事をスケールさせることに伴う課題、そしてデータマイニング、つまり膨大なデータプールから有用な情報を引き出すことに伴う課題に強い関心を抱いています。Pinterestは、これらの課題をさらに大規模に抱えています」と述べています。(4:30)
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Pinterestがユーザーのために解決しようとしている問題は、膨大なデータに基づいており、顧客に膨大な価値を提供しています。顧客は、その価値を手に入れるまでは、自分がその価値を求めていることにすら気づいていないかもしれません。「ピンとは、そのオブジェクトに関するユーザーのコンテキストと結びついたオブジェクトです」とジェンキンス氏は説明します。重要なのは、何がピンされたかではなく、ピンナーの興味について何が語られているかです。ジェンキンス氏と彼のチームは、その情報を活用して、ユーザーがさらに楽しめるものを提案しています。「私たちは、あなたがピンした内容、ボード、プロフィールのコンテキストに基づいて、あなた自身が気づいていないようなことをあなたに伝えることができます。これは、これまで誰も成し遂げたことがなかったことだと思います。」(7:20)
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ジェンキンスのビジネス哲学は、常に顧客を第一に考えるというものです。「何を作るにしても、それが顧客にどのようなプラスの影響を与えるかを絶対に理解する必要があります」と彼は言います。顧客が理解できる形でそれを明確に表現できなければ、成功する可能性は低いと彼は言います。彼はAPIについても同様に強い信念を持っており、それがPinterest APIがまだ存在しない理由を説明しています。「APIは永久に有効であり、そのように扱う必要があります。一度世に出したものを撤回することはできません。少なくとも、すべきではありません」。ジェンキンスはこう付け加えます。「ソフトウェアは約束です」。(12:02)
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ジェンキンス氏は今でもシアトルを愛しているものの、もっと早くサンフランシスコに移住していればよかったと認めています。活気に満ち、繋がりがあり、共有を重視するコミュニティは、他のテクノロジーコミュニティにも広がっていくことを願っています。また、キャリアの早い段階でもっとリスクを取るために自分を奮い立たせておけばよかったとも語っています。「テクノロジーで成功するには、限界を押し広げることです」と彼は言い、テクノロジー業界の新進気鋭の人たちに失敗への恐怖に囚われてはいけないとアドバイスしています。リスクを負い、アイデアに挑戦することは、今では彼にとって日常の一部となっていますが、「もっと早く、物事を壊したり、従来の考え方に挑戦したりすることを恐れるべきではなかった」と彼は説明します。(17:00)
- ジェンキンス氏が他のスタートアップ企業やリーダーたちに送るアドバイスは簡潔ながらも力強い。まず、「顧客が何を求めているのかをより深く理解する」と述べ、「提供方法に関しては、極めて現実的になる」が2つ目のアドバイスで、これは迅速な反復とアジリティの力に大きく関係している。問題に早く気づき、対処すればするほど、状況は良くなる。そして最後に、「本当に製品を提供したいと思えるエンジニアリングチームを構築する」と述べている。すべてのエンジニアが製品を提供することに情熱を燃やすわけではないが、チームにはそうしたエンジニアだけを配置する必要がある。製品を顧客に届けることが、成功と失敗を分けるのだ。(24:25)
Nextcastの創設者、ジェフ・ディッキー氏は、テクノロジー、ビジネス、そして哲学に情熱を注いでいます。彼は、レドモンドに拠点を置くクラウドおよびビッグデータインフラ企業Redaptでチーフクラウドアーキテクトを務めています。追加取材はケイト・スタル氏。[編集者注：GeekWireは、Nextcast起業家インタビューシリーズを制作するジェフ・ディッキー氏と提携できることを誇りに思います]。過去のインタビューはこちら。
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