新たな報告書は、電話スパム問題の「蔓延」を浮き彫りに。第1四半期には1日あたり7,360万件の迷惑電話が発生。
ネイト・ベック著
シアトルのスタートアップ企業 Hiya の新しいレポートは、電話詐欺やスパム電話の継続的な問題を強調しています。
報告書によれば、今年の第1四半期に、世界中のすべての不明な通話の約25％がスパムまたは詐欺としてフラグ付けされ、これは1日あたり7,360万件に相当します。
米国では、連絡先以外の通話の4件に1件がスパムとしてフラグ付けされました。Hiyaの報告によると、スパムと詐欺の割合は第4四半期の34.9%から第1四半期には25%に減少しましたが、ホリデーシーズン後はスパムの量が減少する可能性があると指摘しています。
ハイヤ氏によると、FCCが詐欺の発信元である大手業者を閉鎖したことで、昨年、自動車保証詐欺が急増したという。米国における前四半期の詐欺件数上位は、メディケア、保険、住宅ローン商品に関連したものだった。
ヨーロッパでは、監視対象の 20 か国のうち 14 か国で、第 4 四半期と比較してスパムや詐欺の通話の割合が増加しました。
政府当局はこうした違法なロボコールの取り締まりに取り組んでいます。FCC（連邦通信委員会）は昨年、この問題を最優先事項と定め、詐欺電話対策のための罰金や政策を導入しました。
ワシントン州議会は4月、ロボコールを規制し、住民と州司法長官に迷惑電話を理由に企業を訴える権限を与える新たな法案を可決した。この法案は、迷惑電話対策と詐欺被害者支援を目的として、昨年ボブ・ファーガソン州司法長官が開始した広範な取り組みの一環である。
Hiyaは、Hiya Voice Security Network上の通話の「代表サンプル」からデータを収集することで、世界の主要市場における電話スパムと詐欺を監視しました。このネットワークには、Samsung Smart CallデバイスとHiyaモバイルアプリが含まれています。
2016年にWhitepagesからスピンアウトしたHiyaは、発信者IDを識別し、消費者がスパム電話やヴィッシング（音声フィッシング）の攻撃を認識・ブロックするのを支援するサービスを提供しています。2017年には1,700万ドルを調達し、GeekWire 200で36位にランクされています。
