
嵐の中の声:アマゾンはハリケーン・フローレンスの被災者を支援するためにAlexa寄付を可能にした
カート・シュロッサー著

ハリケーン・フローレンスはノースカロライナ州に上陸し、ゆっくりと移動する嵐による豪雨が進路上の都市や町を水浸しにし、今後は悲惨な日々が続くと予想されています。Amazonはすでに今週初めに独自の救援活動を開始しており、今回Alexaがさらにその活動を強化しました。
アマゾンは金曜朝、同社の音声アシスタントを搭載したデバイスを利用するユーザーが、「アレクサ、ハリケーン・フローレンスに寄付して」と話しかけることで、アメリカ赤十字社に寄付できると発表した。同社によると、災害救援活動における「アレクサ寄付」の活用は今回が初めてだという。
ユーザーはこれまでもAmazon PayとAlexaを利用して、Amazon Payに対応した慈善団体に寄付することができました。寄付するには、Amazonアカウントに有効な支払い方法を設定し、音声決済を有効にしている必要があります。
アマゾンは自社のウェブサイト上で赤十字とフィーディング・アメリカへの寄付リンクも提供している。
さらに同社は、被災地に「フィーディング・アメリカ」に寄付された10万点の食料品と3万本以上の水を積んだトラックを既に配備したと述べた。ミシシッピ川東岸の40以上のフルフィルメントセンターは「いつでも対応できる状態」にあり、「待機チームとAmazon寄付商品の在庫は、必要に応じて動員できる状態」にあると同社は述べた。
Amazon災害救援チームは、同社の中核事業と物流における専門知識を活用するために設立されました。Amazonによると、2017年には、ハリケーン・ハービー、ハリケーン・イルマ、ハリケーン・マリアに加え、インドの洪水、メキシコの地震の被害を受けた数百万人に支援を提供しました。