プライムデーの販売商品数が1億点を突破 ― 不具合があったにもかかわらず「Amazon史上最大のショッピングイベント」
トッド・ビショップ著
どうやら、この Amazon プライムデーは結局大失敗に終わらなかったようです。
シアトルを拠点とする電子商取引大手アマゾンは今朝、第4回プライムデーでアマゾンプライム会員が月曜日と火曜日に1億点以上の商品を購入し、「アマゾン史上最大のショッピングイベント」として新たな記録を樹立したと発表した。
月曜日にはサイト不具合が広範囲に発生し、プライム会員がショッピングホリデー期間中のセールを利用しようとしていたにもかかわらず、この結果は出ました。Amazon.comで商品を購入したり検索しようとした多くの人が、「Amazonの犬」のようなエラーページを目にしました。
アマゾンは今朝、この問題について言及しなかった。1億点の商品が販売されたと発表する以外は、事実関係を重視する一方で、実際の販売数はほとんど示さず、過去数年との比較を可能にするような数字も一切示さなかった。
記録的な売上は驚くべきことではない。より大きな疑問は、これがAmazonの利益にどのような影響を与えるかだ。
「アマゾンのプライムデーのウェブサイトの不具合による『初期の不安』は、この年次イベントの売上に最小限の影響しか与えなかった。アマゾンの莫大な支出を考えれば、売上高の観点からはどの日も前年よりずっと良いはずだと我々は確信している。同社にとって小売事業の利益率と収益性を向上させるという課題は継続している」と、ムーディーズの主任小売アナリスト、チャーリー・オシェー氏はプライムデーの結果に関する声明で述べた。
同社は今月下旬に第2四半期の業績を発表する予定で、その際にプライムデーの結果に関するより詳細な情報を提供できる可能性があるが、ショッピングイベントが四半期終了後に行われたため、実際の数字はその報告書には反映されないだろう。
アマゾンは、プライムデーの売上高が過去最高を記録したことに加え、月曜日のプライム会員数の新規登録数が同社史上最多となったと発表した。同社は具体的な会員数は明らかにしていないが、ムーディーズによると、プライム会員の継続的な増加は同社の長期的な成長の鍵となる。プライム会員の消費傾向は非会員の約2倍に上るからだ。
アマゾンは今年初め、プライム会員数が1億人を突破したと発表したが、それ以降は公式の数字を公表していない。
ウォルマート、ターゲット、ベスト・バイ、メイシーズ、ノードストロームといった競合小売業者は、プライムデーの盛り上がりに乗じて今週独自のセールイベントを開催した。また、アマゾンのウェブサイトの不具合により、不満を抱えた買い物客がお買い得品を求めて他店へ流れたことも、一部の小売業者の恩恵となった。ターゲットは今朝、火曜日の「ワンデーセール」が年間最大のオンラインショッピングデーとなったと発表した。小型家電、美容・パーソナルケア用品、ベビー用品、家庭用品、テクノロジー製品などが好調だった。
プライムデーでは、AmazonのFire TV StickとEcho Dotが今年の世界的ベストセラーとなり、Amazonの音声アシスタントAlexaが世界中でさらに多くの家庭に普及したとAmazonは発表した。また、Amazonは、スクリーン付きEchoデバイスであるEcho ShowとEcho Spotにとって、プライムデーは「過去最大のイベント」だったと述べた。
プライムデーは今年初めて1日半に拡大され、アマゾンは36時間単位で比較するとサイバーマンデー、ブラックフライデー、昨年のプライムデーを上回ったと発表した。
アマゾンは火曜日の夕方の時点で、プライムデーイベント期間中の中小企業による売上高が10億ドルを超えたと発表した。
アマゾンが買収した2社もプライムデーの売り上げが大きかった。ビデオドアベルメーカーのリングは月曜日、ビデオドアベルプロが完売し、アマゾンで過去最大の売り上げを記録した。また、プライム会員によるホールフーズ・マーケットでの節約額は数百万ドルに達したと同社は発表した。
