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英国とニューヨークの人々が交通違反切符と戦うのを助けるボットが今秋シアトルに登場

英国とニューヨークの人々が交通違反切符と戦うのを助けるボットが今秋シアトルに登場

ナット・レヴィ

支払わないロボット 136404129966502601英国とニューヨーク市で16万件以上の交通違反切符を回避するのに役立ってきた「ロボット弁護士」にとって、シアトルが次の導入都市になるかもしれない。

VentureBeatによると、スタンフォード大学に通う19歳の学生、ジョシュア・ブラウダーさんは、自身のチャットボット「DoNotPay」を今秋シアトルに導入したいと考えている。ブラウダーさんはBBCの取材に対し、このボットは駐車違反切符を何度も切られたことがきっかけで開発されたと語り、ボットが人々の役に立つことを示したいと考えているという。

DoNotPayは昨秋に英国でサービスを開始し、その後ニューヨーク市にも拡大した。ブラウダー氏によると、25万件の申し立てのうち16万件が認められ、ドライバーは300万ドル以上を節約したという。

ボットはユーザーに様々な質問をします。例えば、誰が運転していたか、駐車場の標識はきちんと設置されていたか、スペースの広さはどれくらいだったかなどです。会話の後、ボットは違反切符の不服申し立てが必要かどうかを判断し、不服申し立て書を作成します。

ブラウダー氏は他にもボットを開発している。一つはHIV感染者が法的権利を理解するのを支援するもの、もう一つはフライトが4時間以上遅延した人が航空会社から補償金を受け取るのを支援するものなどだ。

VentureBeat によると、ハイランドキャピタルの夏季スタートアップ アクセラレーター プログラムの一環として、Browder 氏は IBM Watson を使用してアラビア語から英語に翻訳し、難民の亡命申請を支援するボットを作成しているという。

シアトルでチケットと戦うのはDoNotPayだけではない。元Amazonエンジニアのアレックス・ギルギス、Microsoftエンジニアの弟クリス、そして同じくAmazonに勤める友人マーク・ミハイルは、2015年2月にOff the Recordを設立した。

Off the Recordはユーザーに定額料金を支払う必要がありますが、料金を支払うと弁護士を紹介し、チケットの異議申し立て手続きをすべて代行します。DoNotPayは無料ですが、チケットの異議申し立てを代行してくれるわけではなく、ユーザー自身で異議申し立てを行うために必要な情報を提供するだけです。