住宅販売業者はZillowとの法廷闘争を継続、控訴裁判所はZestimate訴訟を棄却
ナット・レヴィ著
イリノイ州の住宅販売業者グループは木曜日、Zillow の Zestimate ツールをめぐる訴訟を棄却した連邦裁判所の判決に対して控訴した。
米国地方裁判所のエイミー・J・セント・イヴ判事は先週、ZillowがZestimateを信頼できる住宅評価ツールとして販売しているという住宅販売者側の主張を退け、訴訟を棄却した。これは2度目となる。販売者側は、Zestimateはしばしば不正確で、修正も難しいと主張している。住宅販売者側の弁護士バーバラ・アンダーセン氏が、この訴訟を米国控訴裁判所第7巡回区控訴裁判所に持ち込むことを目指して提出した新たな文書は、Zillowに対する新たな主張は示しておらず、これまでの訴訟における主張を要約している。
「Zestimateは人々をZillowのウェブサイトに誘い込むための詐欺であり、意図的に混乱を招き、Zillowが作り出した問題を解決するために、住宅所有者が仲介業者（Zillowに広告やリード料を支払う）を雇わざるを得ないと感じるように仕向けていると思います」とアンダーセン氏はGeekWireへのメールで述べた。
アンダーセン氏はさらに、「私が控訴したのは、第一審裁判所の判断が誤りであると考えているからです。さらに、Zillowがこの慣行を続けることを許すべきではないと考えています。また、この問題が長年提起されているにもかかわらず、政府機関が未だに行動を起こしていないことも、控訴を続けている理由です」と述べた。
Zillow は控訴に対して次のような声明を発表しました。
裁判所は原告のZestimateに関する主張を既に一度ならず二度も棄却しており、控訴裁判所も原告の主張に根拠がないと判断すると確信しています。Zestimateは消費者にとって需要が高く、価値の高い無料ツールです。下級裁判所の判決が指摘したように、Zestimateは明らかに鑑定ではありません。その本来の用途はまさにその名称に示されています。つまり、住宅価値の推定値であり、出発点として用いるものです。私たちは原告の主張に対し、引き続き断固として抗弁していきます。
長年にわたり、Zestimateツールは、より高い査定額を期待する売主、より低い価格を期待する買主、そしてその中間に立たされることを願う不動産専門家の間で、論争の的となってきました。Zillowの共同創業者兼会長であるリッチ・バートンは、2016年のGeekWireのインタビューで、同社がこのツールを開発した経緯について語り、Zestimateを「非常に挑発的で個人的な、そして少し覗き見的な」ものだと評しました。
Zillowは一貫して、Zestimateを、住宅の売買を検討する際に消費者が利用できるデータポイントの一つに過ぎないと説明しています。Zestimateは、最近の住宅販売情報や不動産専門家からのアドバイスといった情報と並んで、消費者が利用できるデータポイントの一つです。Zillowは、Zestimateは鑑定評価ではなく、その名の通り推定価格に過ぎないことを明確に指摘しています。2006年に開始されたZestimateは、住宅所有者が推定住宅価格にアクセスできるようにした初めてのサービスでした。それまでこのデータは、不動産業者、鑑定士、住宅ローン貸し手だけが利用していました。
ScribdにおけるNat Levyによる控訴通知
