編集者への手紙：アマゾンの拡大したリーダーシップチームは持続可能性の優先順位が低いことを示している
マーク・ホロゾウスキー著
10月、アマゾンを含む世界最大手の企業の最高経営責任者（CEO）らが、長年続いてきたビジネス・ラウンドテーブルの目的を改訂し、ビジネスの目的は富を生み出すことだけではないことを宣言し、企業は事業を展開するすべての利害関係者とコミュニティーに配慮しなければならないと大胆に宣言して大きな話題を呼んだ。
この声明から数週間後、アマゾンは正反対の行動に出ました。シアトル市議会選挙に記録的な額の資金を投入し、よりビジネスに優しい市議会を選出しようとしたのです。アマゾンが先四半期に発表したカーボンニュートラルは正しい方向への大きな一歩だったと主張する人もいるかもしれませんが、同社は 2040年までに達成するという目標を設定しました。これは、2030年までに同様の進歩を遂げることを求めている国連の持続可能な開発目標（SDGs）に全く反するものです。さらに、国連の新たな研究に関するワシントン・ポスト紙の最近の報道によると、壊滅的な温暖化を防ぐには、はるかに野心的な炭素排出量削減が必要であることを考えると、2030年という期限でさえ長すぎるとのことです。アマゾンCEOのジェフ・ベゾスはワシントン・ポスト紙のオーナーです。
先月、ベゾス氏は環境や社会への関心が薄いことから、ハーバード・ビジネス・レビュー誌の権威ある2019年版世界CEOトップ100リストから外されたが、理由は単純だ。ハーバード・ビジネス・レビュー誌によると、「アマゾンのCEOジェフ・ベゾス氏は、2014年以降、財務実績のみで毎年トップのCEOを務めてきたが、アマゾンのESGスコアが比較的低いため、今年のリスト入りを逃した。」ESGは環境・社会・ガバナンスの略である。
アマゾンは、オペレーションの卓越性とテクノロジーを超えた分野でイノベーションを示す機会を幾度となく得てきたにもかかわらず、それを怠り、株主の利益の最大化の追求に執着し続けている。最近、「Sチーム」（シニア・リーダーシップ・チームの略）に6人の新メンバーが加わったことは、環境、地域社会、そして社会責任が同社の優先事項のトップには程遠いことを改めて証明している。
Sチームは現在22名で構成されており、人事担当シニアバイスプレジデントを除く全員が収益創出に直接関わっており、サステナビリティや企業責任のリーダーは一人もいません。Amazonは社内に素晴らしいサステナビリティチームを擁していますが、Sチームにメンバーがいないことは、AmazonがAWS、Alexa、サブスクリプション、プライムといった高収益事業の世界的な成長を優先していることを物語っています。
アマゾンは、金銭的な問題だけにとどまらないコミットメントを示す機会を得ており、そうすることで、ポジティブなブランドイメージを失いつつある時期に顧客ロイヤルティを高めることができたはずだ。Sチームレベルにサステナビリティ担当役員を1人配置しても、ベゾス氏の業務量やアマゾンの成長戦略に支障が出ることはまずないだろう。むしろ、その逆である可能性が高い。
サステナビリティへの取り組みは、企業がもたらす悪影響を軽減するだけでなく、マイクロソフト、シティグループ、グーグル、ケリング、パタゴニアなど、数百社もの企業において、スマートなビジネスを実現してきました。これらの企業には、サステナビリティ担当役員が配置されています。このテーマに関する調査は、 サステナビリティを優先することで、株主を含むすべてのステークホルダーの価値が向上することを強く示唆しています。最近、国連の持続可能な開発目標（SDGs）ビジネスフォーラムで講演したユニリーバの元CEO、ポール・ポルマン氏によると、SDGs達成のための投資は「人類史上最大のビジネスチャンス」を表しています。
美しい環境、革新的な世界変革、そして進歩的な社会理念を誇りとするシアトル市民として、Amazonが環境と地域社会を犠牲にして急成長を続け、少なくとも変化の兆しを見せ始める機会を次々と逃していることに、私はますます失望しています。そして、Amazonの革新精神の23分の1でも、地球上の資本主義の悪影響、そして人類が地球上で安定的で公正な政府を築く能力を最小限に抑えることに活用されていれば、Amazonは従業員、消費者、そして政府との良好な関係を築き、より健全な社会と経済に貢献し、株主だけでなくすべてのステークホルダーに価値をもたらすことができたのではないか、と思わずにはいられません。
マーク・ホロゾウスキーは、企業のスケーラブルな社会貢献プログラムの開発と世界に貢献するリーダーの育成を支援するソーシャルエンタープライズ、MovingWorldsのCEOです。また、ワシントン大学で企業の社会的責任に関する講義も行っています。
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