アマゾンはダッシュボタンを玩具にも拡大、50ブランドを追加、懐疑的な見方にもかかわらず注文が倍増したと発表
トッド・ビショップ著
アマゾンは、その将来性についての懐疑的な報道にもかかわらず、ダッシュボタンのラインナップを50以上の新ブランドで拡大しており、プレイドーやナーフの追加による玩具部門の拡大も含め、この取り組みの成長を誇示している。
昨年導入されたダッシュボタンは、Amazonプライム会員が自宅やオフィスでボタンを押すだけで特定の商品を素早く再注文できる専用デバイスです。ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、消費者はこのアイデアに概ね冷淡で、消費財メーカー幹部へのインタビューでは、ダッシュボタンは「商品配送システムというよりも、マーケティングツールとしてより重要」だと述べられています。
アマゾンは今朝、ダッシュボタン経由の注文頻度が過去3ヶ月で倍増し、現在では1分あたり2件以上に達していると発表した。これは1日あたり2,880件、年間100万件以上に相当し、大きな数字ではあるが、このeコマース大手のより大規模なオンライン小売事業全体から見れば、まだほんのわずかな数字に過ぎない。
同社によると、現在このプログラムには150以上のブランドが参加している。新しいダッシュボタンには、キャンベルスープ、カスケード、クリフバー、ダイアルリキッドハンドソープ、フィジーウォーター、フードセーバー、ペパリッジファームゴールドフィッシュクラッカー、ヒューバーツレモネード、ラバッツァ、メントス、ヌーティーバ、パフス、キルテッドノーザン、シンプルヒューマン、トライデント、V8ベジタブルジュースといった家庭用品、食品、一般消費者向けブランドが含まれる。
同社は、Play-DohやNerfなどの玩具事業の拡大に加え、D'Addarioのギター弦も追加して音楽事業にも進出している。
WSJは、参加ブランド数が増加した理由の一つとして、アマゾンがDashプログラムに最初に参加した企業に課していた約20万ドルの入会金を廃止したことを挙げている。
ダッシュボタンは1つ4.99ドルですが、初回注文時に同額のクレジットが付与されます。ユーザーは事前にボタンを設定して注文し、ボタンを押すとスマートフォンに注文通知が届くので、間違えて注文してしまった場合でもキャンセルできます。
関連して、Amazon とそのパートナーは、Amazon Dash Replenishment サービスを通じて、洗濯機や浄水器などの家電製品やデバイスに直接自動再注文する機能を組み込んでいます。
