アマゾンがホールフーズ店舗向けにハンドスキャン決済システムをテスト中と報道
ナット・レヴィ著
アマゾンは手をかざすだけでホールフーズ・マーケットでのレジ処理をスピードアップすることを目指していると報じられている。
ニューヨーク・ポスト紙によると、Amazonは、顧客がスキャナーの前で手をかざすだけで商品を購入できる新しいシステムをテストしている。このシステムはスマートフォンに搭載されている指紋スキャナーとは異なり、顧客が実際に何かに触れる必要がない。
ワシントン・ポスト紙によると、アマゾンはコードネーム「オービル」と呼ばれるこのプロジェクトを、ニューヨークのオフィスに設置された自動販売機で試験運用している。オフィスにはハンドスキャナーが設置されている。報道によると、この決済システムは来年初めにホールフーズ・マーケットの一部店舗に導入される予定だという。
この新システムでは、Amazonプライム会員は手をスキャンしてクレジットカードと連携させるオプションが利用可能になる。ワシントン・ポスト紙によると、このシステムの精度は1万分の1%以内だが、Amazonのエンジニアたちは100万分の1%の精度を目指しているという。
ポスト紙によると、この新システムは、従来のデビットカード取引では3～4秒かかるのに対し、わずか300ミリ秒で取引を処理できるという。このシステムは、コンピュータービジョンと深度幾何学を用いて手の形と大きさを処理・識別し、登録済みのカードに請求を行う。
Amazonの広報担当者はGeekWireに対し「噂や憶測についてはコメントしません」と語った。
アマゾンが店舗での支払いを迅速化しようと試みるのは今回が初めてではない。このテクノロジー大手は、顧客がレジに並んだり商品をスキャンしたりすることなく商品を手に取って店を出られる、未来的なAmazon Goテクノロジーを実現した。アマゾンはこれまでに17店舗のGoをオープンまたは発表している。
米国の巨大IT企業による生体認証データ、特に顔認識技術の利用は、物議を醸す話題となっている。テクノロジー倫理を専門とする独立研究者のステファニー・ヘア氏は、ワシントン・ポスト紙に対し、アマゾンは顧客が顔認識に基づく決済ソリューションよりも手振り式決済システムを受け入れる可能性が高いと判断したようだと語った。
手のひらスキャンは主流にはなっていませんが、決して新しい技術ではありません。消費者擁護団体は、手のひらスキャンのような生体認証データの使用が個人情報窃盗の危険につながる可能性があると、何年も前から警告していました。そして、手のひらスキャンは学校の給食室から診療所まで、様々な分野で利用されてきました。
