アマゾン、英国の街角の商店で荷物の受け取りをテストへ

ジョン・クック著2012年8月17日午前8時03分2012年8月17日午前8時4分

Amazon.comの新しいロッカーシステムの米国展開を注視してきました。セブン-イレブンの店舗や一部都市の大学キャンパスにひっそりと導入されています。そして今、シアトルを拠点とするこのオンライン小売業者が、顧客との接点を少しでも増やそうとしていることを示す新たな兆候が現れています。

テレグラフ紙によると、Amazon.comは英国の顧客が書籍、衣料品、その他の商品を地元の小売店で受け取れる新サービスを試験的に導入している。宅配会社Collect+と共同で展開されるこのサービスは、現在約5,000の街角の店舗で試験運用されている。

Amazonは長年、実店舗を持たないことを強みとして活用してきました。しかし、デジタルと実店舗の小売業界は様々な興味深い形で融合しつつあり、Amazonは顧客が住む地域に何らかの形で実店舗を持つことに真剣に取り組んでいるようです。シアトル地域ではAmazonフレッシュの食料品配達サービスが以前から行われていますが、このサービスはまだピュージェット湾地域以外には拡大していません。

アマゾンによる実店舗への新たな関心を受けて、同社がベルビューで硬貨計数機と映画レンタルキオスクを運営するコインスターを買収するのではないかとの憶測が広がっている。実際、コインスターの株価は今週、同社が買収先を探している可能性があるとの報道を受けて急騰した。

見逃した人のために、GeekWire の Todd Bishop が昨年秋にシアトルのセブンイレブンで新しい Amazon Locker サービスを試した様子を紹介します。