社内起業家精神：市場トレンド以上のもの
クレア・トパリアン著
あらゆる一流企業は、かつては何らかの形でスタートアップ企業でした。小さな会社から始まったものが、Amazon、コカ・コーラ、Google、Microsoftといった、世界の多くの地域で産業全体を定義づけるような企業へと成長しました。「ヘビープロセス」と呼ばれるものの根底には、かつてコンセプトを持続可能な組織へと押し上げた革新的な精神が息づいています。
大企業内でこのイノベーション感覚を育み、維持することは近年ますます注目されていますが、「社内起業家」プログラムの導入には、企業ごとに意図的かつ独自の構造化が必要です。
イントラプレナーシップは、大規模な組織に突如導入できる市場トレンドではありません。むしろ、人事上の課題から研究開発まで、組織のあらゆる分野における具体的なニーズ、強み、そして弱点に対応して育まれるものでなければなりません。
マイクロソフトは、草の根イノベーションに特化したスペース「Microsoft Garage」を通じて、こうした創造的で行動主導型の環境を提供しようとしています。「マイクロソフトのような企業では、テクノロジーに対する創造性と情熱こそが、採用の決め手の一つです」と、プロジェクトマネージャーのアネット・ビョルクルンド氏は語ります。「社内で、そうした創造性と情熱を奨励し、サポートしていくことが求められます。」
社内起業家精神は、どの企業にとっても複雑な要素ですが、特定の側面は基本的な要件となることがよくあります。考慮すべき点をいくつかご紹介します。
1. フレームワークを実装する
大企業には、活用されておらず、誰も手を出していない才能やイノベーターが数多く働いています。しかし多くの場合、これらの企業に必要なのは、彼らを発掘し、互いに繋ぎ、魔法のような成果を生み出すための枠組みやツールだけです。ビョルクランド氏は、イノベーターを集める一つの方法として、「ザ・ガレージ」で54時間の教育イベントを開催し、マイクロソフトのキャンパスに社内起業家育成プログラムを導入するのに貢献しました。「社内で、これまで一緒に仕事をしたことのないような新しい人々に出会うのです」と彼女は言います。
2. 多分野にわたる環境を作る
多分野にわたる階層構造のない環境は、従業員が従来の「9時から5時まで」の役割や責任を超えた貢献ができる、ユニークな空間となることがよくあります。特に成熟した企業は、エントリーレベルのポジションに優秀な人材を雇用する余裕があり、社内起業家育成プログラムは「ボトムアップ」効果をもたらし、普段は互いに交流のない人々に、既存の階層構造を打破したり、協力したり、あるいは単にアイデアを世に広めたりする機会を与えます。
ビョルクランド氏は、「これらのプログラムの真の価値の一つは、プロジェクトマネージャーが開発者、デザイナー、ビジネス担当者と協働できることです。全員が一つのプロジェクトに一緒に取り組むのです。これにより、人々は日常のルーチンから抜け出すことができ、その創造的な活動は最終的に日々の仕事にも役立つでしょう」と述べています。異なるバックグラウンドを持つ人材を結集する社内起業家育成プログラムは、参加者を普段は経験しないような課題に直面させる機会も提供します。例えば、デザイナーはエンジニアの日常業務の一部であるより細分化されたタスクに対するより深い理解と新たな認識を得ることができ、このようなインタラクティブな学習こそが、将来、より効率的で包括的なプロジェクトを実現する鍵となるのです。
3. 既存のリソースと強みを活用する
大企業は、社内でイノベーションを支援する上で、必然的に有利な立場にあります。しかし、多くの場合、大規模組織では、技術、知識、資金、その他のリソースが最適化されていません。
従業員に創造的な表現の場を提供することは、リソース不足で実現できなかった素晴らしいアイデアと資産を効率的に組み合わせる一つの方法です。企業は創造性を維持し、次の大きなプロジェクトを発見できる可能性があり、従業員は情熱を注ぐアイデアを育み、実行に移すことができます。企業は「外部」に目を向けるのではなく、既存の資産をより有意義な方法で活用することを目指すべきです。
最終的には、社内起業家の活動の場は、会社が時代の流れに適応し、革新的で、先進的であり続けるために役立つアイデアを持つすべての従業員に開かれているべきです。社内でアイデアをクラウドソーシングしない企業は、社内起業家のエネルギーとアイデアを活用する機会を失っています。
持続的に高成長を続ける組織は、イノベーションは自動的に奨励され、一貫して促進され、常に称賛されるべきであることを理解しています。今こそ、自らが主導権を握るべき時です。
クレア・トパリアンはStartup Weekendのコミュニケーションディレクターです。Twitterで@clairetopalianをフォローできます。
