招待者限定セールがAmazonプライムデーに新たな風を吹き込み、秘密の選考プロセスも
トッド・ビショップ著
43インチ 4K Amazon Fire TVの75%オフ、またはMotorola razr+折りたたみ式スマートフォンの15%オフに興味がありますか？幸運を祈ります。
はい、これらは今週火曜日と水曜日に開催されるAmazonプライムデーの今年の目玉セールのうちの2つです。ただし、これらの割引は誰でも利用できるわけではありません。
アマゾンは今年初めて、プライムデーの一部セールで招待制のアプローチを試みており、毎年恒例のセール期間中に特定の商品を購入するには、顧客が招待をリクエストする必要がある。
これは、プライムデーのセールを誰が受けるかをより厳選するための方法であり、2015年の開始以来このイベントを特徴づけてきた通常の先着順のアプローチから部分的に転換している。
この戦略はプライムデーにとっては新しいものだが、同社にとっては新しいものではない。例えばアマゾンは、自社のハードウェア製品の一部については、初公開後に同様の招待制アプローチを採用している。
招待制プライムデーセールについては、イベント前に商品ページから招待をリクエストしたプライム会員には、リクエスト受付の確認メールが届きます。商品の購入に招待された場合は、イベント期間中にメールまたはモバイル通知が届きます。
「このセールへの参加に招待された場合、プライムデー終了までに商品をご購入いただけます。商品を購入されないことも選択可能です」とAmazonはカスタマーサポートページで説明している。
選ばれなかった場合にも、お客様にはそのことを知らせるメールが届きます。
招待をリクエストした顧客を選考する基準は何でしょうか？Amazonに説明を求めたところ、同社は問い合わせに対し詳細を一切明らかにせず、選考プロセスは謎に包まれたままです。
確認メールの細則には、Amazon がプライムデーのセール招待の二次市場の作成を避けたいと考えていることが明記されており、招待、関連アカウント、または関連する権利の転売や譲渡は禁止されています。
「Amazonアカウントに提供された招待による商品購入の権利は、アカウント所有者のみが使用でき、他の第三者は権利を使用することはできません」とメールには書かれており、さらに、そのような行為が検出された場合、Amazonは「対象の招待またはそのような購入を伴う取引をキャンセル、終了、停止、または無効にする可能性がある」と付け加えている。
プライムデーのウェブページの特別セクションには、招待制のセールがいくつか掲載されており、家電製品、キッチン用品、健康・美容製品などが対象です。また、Tom's Hardwareによるこちらのセールをはじめ、様々なサイトで招待制セールのまとめ記事が多数掲載されています。
プライムデーに先立って、さらに詳しい情報とリンクをご紹介します。
- ウォルマート、ベスト・バイ、ターゲットなどの小売業者は、今年も例年通り、独自のプライムデー代替品を提供している。
- プライムデーは、アマゾンの投資家にとってそれほど魅力的なイベントではないようだ。ブルームバーグ・ニュースによると、この年次イベントは近年アマゾンの株価を押し上げていないという。
- アマゾンはプライムデーのセールをヘルスケア事業にも拡大し、ワンメディカルの年間会員権を通常199ドルのところ144ドルで割引する。アマゾンは2月にワンメディカルを39億ドルで買収した。
- プライムデーのセールは、今年の「Buy with Prime」プログラムに参加しているサードパーティサイトにも適用されます。このプログラムでは、プライム会員はAmazon.comと同じようにAmazon以外のサイトでも商品を購入できるようになります。ワールドワイドAmazonストアのCEO、ダグ・ヘリントン氏がこの戦略について説明します。
