バーチャル会議調査：参加者の50％が遅刻、22％が何も発言しない
テイラー・ソパー著
ビデオ会議の普及により、会議の有効性を分析する新しい方法が生まれました。
シアトルのスタートアップ企業Readは、9月に1,000万ドルのシードラウンドを発表して以来、300万分以上のバーチャル会議を測定し、初の調査結果を発表しました。同社のソフトウェアは、ビデオ会議参加者のエンゲージメントと感情を測定します。
7 人以上が参加する会議の場合、次のような結果が得られました。
- 参加者の50%が遅刻
- 40%は平均以下または低いエンゲージメントです
- 参加者の22%は一言も発しない
- 11%はビデオや音声をオンにしていない
全体として、5 回のビデオ会議通話のうち 1 回は平均以下の会議スコアとなり、31% の会議が遅れて開始されました。
「質の悪い会議の規模と影響は、資源と士気の大きな浪費です」とリード社のCEO、デビッド・シム氏は語った。
シム氏は、パンデミックのさなか、従業員がリモートワークに移行したことで、人々はより多くの参加者を招待する傾向にあり、招待された人たちはデフォルトで「受け入れる」という反応を示したと述べた。これが「Zoom疲れ」を引き起こしたと彼は述べた。
これは、Readが自社製品で解決しようとしている課題の一つです。Readのソフトウェアは、AI、コンピュータービジョン、自然言語処理技術を用いて、音声と顔の動きを分析します。セールストークであれ、週次全社会議であれ、聴衆の感情的な反応に関するフィードバックを提供することが狙いです。歩数を記録するFitBitのようなものです。ただし、これはバーチャル会議向けの機能です。
Read は、次のような質問に答えることを目的としています: 人々は関心を持っているか? 不満を感じているのか? 生産的だと感じているのか?
従業員20名の同社は火曜日、「Chief Meeting Officer Suite」の一部として3つの新製品を発表した。これには、会議後の分析を提供する「Read Meeting Manager」や、リアルタイムの通話時間測定により会議が時間どおりに終了し、バランスの取れた会話が行われるように支援する仮想ツール「Read Executive Assistant」などがある。
「6か月前にサービスを開始して以来、当初予想していたよりもはるかに大きなチャンスが生まれており、会議の測定と最適化に対する需要も高まっています」とシム氏は述べた。
Read はソフトウェアの無料版を提供しており、有料のエンタープライズ クライアントも提供しています。
シム氏はエリオット・ウォルドロン氏とロブ・ウィリアムズ氏とともにリード社を共同設立した。この3人は以前、位置情報分析のスタートアップ企業プレイスド社を設立し、同社は2017年にスナップ社に2億ドル以上で買収された。
同社のシードラウンドを主導したのはマドロナ・ベンチャー・グループで、このラウンドにはPSLベンチャーズや、Placedの元取締役デイビッド・ヨルグ氏、Snapの元幹部イムラン・カーン氏、AI2のCEOオレン・エツィオーニ氏、QumuloのCEOビル・リクター氏、WundermanのCEOシェーン・アッチソン氏、Divvyの創業者ブライアン・マー氏、Snapの幹部ピーター・セリス氏とニマ・カジェノウリ氏など、さまざまなエンジェル投資家が参加した。
