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Jet.comのこの画期的な新機能はAmazonにとって真の脅威となる可能性がある

Jet.comのこの画期的な新機能はAmazonにとって真の脅威となる可能性がある

ジェット5米国ではAmazonと競争しようとしている企業が数多くあるが、その中でも成功の可能性がある企業が1社ある。

Jet.comは、数ヶ月にわたるベータ版の運用を経て、来週正式にローンチを迎えます。このeコマーススタートアップは、Diapers.comを共同設立し、Amazonに約5億5000万ドルで売却したマーク・ロア氏によって設立されました。

ジェット比較ショッピング2ニュージャージー州ホーボーケンに本社を置く同社は、他のスタートアップ企業ほどの知名度はないものの、事業立ち上げにあたりベンチャーキャピタルから2億2500万ドルという巨額の資金を調達した。

5月に初めて注文したのですが、価格がAmazonよりも驚くほど安く、カスタマーサービスも他のマーケットプレイスよりもはるかに優れていることに気づきました。しかし、Jetが最近リリースした新機能のおかげで、サイトでの買い物が非常に便利になり、Amazonの市場支配を揺るがすキラーな新機能になるかもしれません。

私が言及している機能は、Jet.com の購入ボックスから複数のサイトの価格を比較できる機能です。

例えば、右のスクリーンショットでは、Jet.comが15オンス入りのバブルバスの価格を他の3つの小売業者と比較しています。Jet.comでは4.07ドル、Amazonでは7.76ドル、Walmart.comでは4.27ドル、drugstore.comでは4.07ドルです。2つ購入するとJetで1.24ドル安くなるため、Jetと同じ価格のdrugstore.comよりもお得になります。

Jetを信用できない方は、Amazonの商品ページをクリックして、この矛盾点を理解してください。泡風呂のシナリオでは、Amazonは容器を1つではなく3つ購入することを想定しており、合計金額は23.10ドルでした。

これは使っていて楽しい機能で、結果に驚くお客様もいるかもしれません。私がこのサイトをレビューした際に購入した商品の一つに、チーズイッツの箱がありました。当時、Jetでは驚くほど安く販売されていましたが、今でもその傾向は変わりません。Jetは1箱4.50ドルですが、Amazonは1箱9.32ドルと、その2倍以上の価格です。（一方、ウォルマートの価格はJetと全く同じでした。）

価格が同じ場合もあります。マンチキンのお風呂用おもちゃの箱がそうでした。また、Jetには大量のデータがなく、Amazonとしか比較できず、他の小売業者との比較はできない場合もあります。

フォーブス誌の最近のインタビューで、ロア氏は、顧客が混乱し、「実際に販売している商品の価格が最低だとは思っていなかった」ためにこの機能を導入したと説明した。

ジェット機比較ショッピング3

明らかに、Jet.com が比較ショッピングを初めて導入したわけではありません。

bizrate.comやpricegrabber.comといった他のサイトも、ユーザーに代わって購入手続きを進めてくれますが、マーケットプレイスではないため、最終的に購入するサイトまでクリックスルーする必要があります。Googleショッピングも複数のサイトを横断して検索するため、比較ショッピングが重要な機能の一つとなっていますが、購入ボタンの導入はまだ始まったばかりなので、クリックスルー率の問題を抱えています。

私のテストでは、比較ショッピングにはかなりの労力が必要であることがわかりました。

Jet.comとAmazonの両方で同時に検索するために、何十ものタブを開いてみましたが、Amazonでは2つ購入する必要があるのにJet.comでは1つしか販売していないなど、比較が難しい商品もありました。そのような場合、単価を計算する必要がありました。Jetはこれらの計算も自動で行ってくれます。パソコンではこれらの作業は可能でしたが、モバイルデバイスではほぼ不可能でした。Jetは各商品ページに価格を統合することで、こうした面倒な作業を省いてくれます。

Jetは今後、消費者が最安値であることをさらに簡単に確認できるようにする計画です。Lore氏はForbesに対し、他のサイトから商品をコピー＆ペーストしてJetに貼り付け、より安い価格で購入できる機能を導入する予定だと述べました。

Jet が低価格を実現できるのにはいくつかの理由があります。

まず、Jetは会員費のみで収益を得ており、サービス開始時には年間50ドルかかります。また、Jetはバックグラウンドで計算を行い、他のマーケットプレイスでのアプローチと比較して、最も経済的な配送方法となる商品を検索します。他のマーケットプレイスでは、価格と評判が最も良い小売業者が宣伝されます。さらに、Jetでは返品権を放棄することで、さらなる節約が可能です。

ロア氏は、アマゾンよりも安い価格で販売すれば、競合他社から顧客を奪い去るのに十分だと考えている。皮肉なことに、これはアマゾンがDiapers.comと競合した際に用いた戦略と同じだ。

「価格は、顧客があなたのサイトから購入するか、他のサイトから購入するかを決める最大の要因です」と彼は述べた。「価格は重要な決め手となるのです。」