フォレスターに最後のスタートアップを売却した後、技術系ベテランは顧客離れ対策に670万ドルを獲得
ネイト・ベック著
ニュース：テクノロジー企業の顧客離れを減らすために人工知能を使用するスタートアップ企業Tingonoがステルスモードから抜け出し、カリフォルニア州パロアルトに拠点を置くFoundation Capitalが主導する670万ドルのシードラウンドの資金調達を発表した。
創業者：同社は2021年後半にパリー・ベディ氏とサミ・カイパ氏によって設立されました。2人は以前、機械学習を使用して顧客の感情を追跡するスタートアップ企業であるGlimpzItで共同で働いており、同社は2018年にフォレスターに買収されました。
ソフトウェア： Tingonoは機械学習を活用し、ソフトウェア企業が顧客離脱の兆候や事業拡大の兆候を特定できるよう支援します。そして、顧客離脱リスクを軽減するために企業が取るべき行動に関する洞察を導き出します。
「企業は顧客の獲得とオンボーディングに膨大な時間と収益を費やしているが、顧客がいつ離脱するか、あるいは拡大の準備ができているかを示すシグナルを見逃しがちだ」とベディ氏はリリースで述べた。
顧客: Tingono は 12 社の顧客と交渉中で、夏の終わりにソフトウェアの最初のバージョンをリリースすることを目標としています。
チーム：同社はシード資金を人材採用とソフトウェアの最初のバージョンの開発に充てる予定だ。現在従業員は6名で、今後2ヶ月以内にさらに4名を増員する予定だ。スタッフは全員西海岸を拠点とし、サンフランシスコ、シアトル、カナダに分散している。同社はシアトルとサンフランシスコに同等の拠点を置く計画で、本社はサンフランシスコに置くとしている。
出資者：シアトルを拠点とするFlying Fish Partners、パロアルトを拠点とするXFund、サンフランシスコを拠点とするPathbreaker Venturesの3つのベンチャー企業もこのラウンドに参加しました。また、ジョン・ハースタイン氏、クリスティン・ミルズ氏、ジョン・ショーンスタイン氏をはじめとする数名の企業幹部からも出資を受けています。
