商品を配達してほしい？Uberが宅配サービスを開始
テイラー・ソパー著
Uberはもはや街中の移動手段を提供するだけではありません。サンフランシスコを拠点とするこのスタートアップは、現在、独自の配達サービスを試験的に導入しています。
ウーバーは火曜日からニューヨーク市で、顧客がマンハッタン内で商品を送ることができるサービスを開始する。ウーバーの従業員は商品を自転車か徒歩でA地点からB地点まで運ぶ。
TechCrunchによると、UberRUSHと呼ばれるこのサービスは、明日からニューヨーク市のUberアプリで利用可能になるという。基本料金は15ドルで、配達員が通過する「ゾーン」ごとに5ドルが加算され、最大30ドルとなる。配達はほとんどの場合1時間以内に完了し、配達員は24時間365日対応している。
Craigslist の求人広告によると、従業員には iPhone 4S が支給され、町中で配達をすることで時給最大 30 ドルを稼ぐことができるとのこと。
Uber のニューヨーク市アカウントは先週末に送ったツイートで UberRUSH について示唆した。
https://twitter.com/Uber_NYC/statuses/452480045500874752
Uberがこのサービスを他の都市でも提供する計画があるかどうかは不明です。シアトルでは、RingARushという新しいスタートアップが最近立ち上げられました。シアトル市内で商品を配送するために独立したドライバーを雇用しているという点で、UberRUSHと非常によく似ています。
Uberはアプリを通じてサンタクロースや子猫を配達したことはありますが、宅配サービスを提供したことはこれまでありませんでした。UberRUSHは、5200万ドルを調達し、同じくオンデマンドスタートアップのWunWunとの提携を発表したばかりのGettなど、ニューヨークで次々と登場する配達サービスと競合することになります。
UberRUSH の詳細については Uber に問い合わせており、返答があり次第更新します。
午後3時35分更新：UberがUberRUSHに関するブログ記事を投稿しました。前述の通り、このサービスはUberが街中を移動したい人向けに提供しているサービスと非常に似ていますが、鍵や書類といった実物を運ぶサービスです。
詳細は以下をご覧ください:
- メッセンジャーは「普通の人間が運べる」あらゆる商品を配達します。商品のサイズ、価値、壊れやすさ、違法性などを理由に配達を拒否することができます。Uberは紛失または破損した商品を最大250ドルまで補償します。
- 通常のUberと同様に、配達状況を追跡し、受取人と到着予定時刻を共有できます。「到着予定時刻は推定値であり、最初は不正確になる可能性がありますが、GPSで配達員の位置が表示されます」とUberは述べています。
- Uberでは、配達場所に誰かがいるか、配達人が「受取人不要」とテキストメッセージを送信していることが条件となっています。配達人がテキストメッセージを送信せず、到着時刻の5分後に受取人がいない場合は、配達人は全額に加えてキャンセル料を支払い、商品を返却してもらうことになります。
- UberRUSHのメッセンジャーは身元調査、対面面接を受け、「継続的な品質管理」によって評価される。
- Uberは配達ごとに1ドルを、仕事中に負傷した自転車メッセンジャーを支援する非営利団体「Bike Messenger Emergency Fund」に寄付する。
- Postmates などのサービスとは異なり、UberRUSH Messenger は配達用に商品を購入することはできません。
- 前述の通り、UberRUSHはマンハッタンの5つのゾーンをカバーします。各ゾーンを通過するごとに、15ドルの基本料金に5ドルが加算されます。対象となる5つのゾーンは以下のとおりです。
