スターバックスのデジタルニュース事業を成長させたベテランジャーナリスト、リンダ・トーマスがアマゾンの「アマゾンストーリー」ディレクターに就任
テイラー・ソパー著
リンダ・トーマス氏は、スターバックスのデジタルニュース事業の成長に3年以上携わった後、シアトルを拠点とする別の大企業で同様のことを行うべく方向転換を図っている。
長年のジャーナリストである彼女は先月アマゾンでアマゾンストーリーズのディレクターとして新しい仕事に就き、ツイッターのプロフィール@TheNewsChickによると、そこで「アマゾンに関する世界的なストーリーを伝える」ことになるという。
トーマス氏はアマゾンでの新しい役割についてコメントを控えた。また、同社もGeekWireの取材に対して詳細を明らかにしなかった。
Amazonは長年にわたり、販売業者や著者などに関する記事を公開してきました。しかし、トーマス氏の採用は、Amazonが自社に関する記事を世間に広めようとしていることを示しているのかもしれません。
シアトルの著名なメディアパーソナリティであるトーマス氏は、KIROラジオで朝のニュースの司会者およびデジタルジャーナリストとして4年間勤務した後、2014年1月に同社を退職し、スターバックスに入社し、同社のデジタルニュースおよびコンテンツ戦略の指揮に貢献しました。
トーマスの LinkedIn ページから:
2014年、トーマスはスターバックス初のオンラインニュースおよびコンテンツ戦略を確立するため、スターバックス ニュースルームを設立しました。数々の受賞歴を誇る同社のデジタルニュースルームの編集長として、トーマスは、会社を代表してジャーナリスティックなストーリーテリングを実践するチームメンバーを指導し、オーディエンスの信頼と注目を獲得・維持することに尽力しました。
彼女がスターバックスに在籍していた間、このコーヒー業界の巨人は、従来のプレスリリースだけでなく、スターバックスの商品、サービス、従業員、顧客などのストーリーを伝える長編記事や動画も含め、実質的に独自のニュース事業を構築しました。また、同社は9月に初のオリジナルコンテンツシリーズを発表し、12月には独自のアニメシリーズを初公開しました。
かつては、企業が自社のストーリーを世間に伝えるには、従来型のニュースメディアと提携する必要がありました。しかし、記事、写真、動画など、オンラインでコンテンツを公開できることに加え、膨大なソーシャルメディアフォロワー（スターバックスはFacebookとTwitterを合わせて約5,000万人のフォロワーを擁しています）が、スターバックスのような企業でも独自のメッセージを発信できるようになったのです。
スターバックスが近年コンテンツチームの構築のために雇った元ジャーナリストはトーマス氏だけではない。シアトル・ポスト・インテリジェンサーのベテラン、ジョシュア・トゥルヒージョ氏も2015年10月にスターバックス・デジタル・ニュースの写真とビデオのシニアマネージャーとして同社に入社した。
アマゾンがスターバックスに倣い、デジタルコンテンツ制作に力を入れるかどうか、注目が集まる。同社は先月、トーマス氏をストーリーテリング部門の責任者に迎え入れ、Twitterアカウント @amazonnews を開設したばかりだ。
アマゾンは34万1000人以上の従業員を雇用しており、前四半期の売上高は約440億ドルに達した。
この巨大テクノロジー企業は成長を続けるにつれ、世間の認識に一層注意を払うようになっているようだ。特にアマゾンはこれまでずっと、よそよそしく口が堅いという評判を背負ってきたからだ。
アマゾンのグローバル不動産・施設担当ディレクターで、勤続16年のジョン・ショットラー氏は、シアトル地域における同社の取り組みに関するGeekWireの記事の中で、「我々は必ずしも自社のストーリーをうまく伝えてきたとは言えません」と語った。
おそらくトーマス氏の採用は、その問題の解決に役立つ一歩となるだろう。
