マイクロソフトAzureの責任者スコット・ガスリー氏がAmazonとの競争とクラウド業界での優位性について語る
ナット・レヴィ著
アマゾンとマイクロソフトは、成長を続けるクラウドの世界で食物連鎖の頂点に位置し、顧客から人材まであらゆるものをめぐって争っている。
両社はシアトル地域に拠点を置き、これまで長い歴史の中で衝突することはありませんでした。しかし、それぞれのクラウド推進により、この地域はクラウドの中心地としての地位を確立しました。そして、現在激しい競争を繰り広げている両社のテクノロジー界の巨人は、互いに学び合っています。
マイクロソフトのクラウド＆エンタープライズグループ担当エグゼクティブバイスプレジデント、スコット・ガスリー氏は今朝、GeekWire Cloud Tech Summitで、マイクロソフトはAmazonのデータと顧客主導の小売業へのアプローチから学んだと述べた。ガスリー氏は、マイクロソフトがAmazonに企業やパートナーとの連携について多くのことを教えてくれたと考えている。
クラウド企業トップ2社として、優秀な人材を引き抜こうとする明確な動機がある。業界関係者の多くは両社で経験を積んでいる。そして、それが両社の文化の融合という興味深い副次効果を生み出しているとガスリー氏は述べた。「この相互影響の結果、ここ数年で両社の文化はより密接に結びついています」とガスリー氏は述べた。
数字を見ると、Amazonは依然としてクラウドリーダーですが、Microsoftもシェアを伸ばしています。RightScaleの2017年版「クラウドの現状」レポートによると、回答者の57%がパブリッククラウドでアプリケーションを実行するためにAWSを使用していると回答しましたが、この数字は2015年と2016年と変わりません。一方、パブリッククラウドのAzureでアプリケーションを実行していると回答した回答者は34%で、前年の20%から増加しています。この市場におけるGoogleのシェアも上昇しています。これらの数字は、顧客がAWSから離れているのではなく、クラウド市場がAmazon、Microsoft、Googleというテクノロジー大手を中心に統合されつつあることを示しています。
大企業では、MicrosoftはAmazonにさらに迫っており、回答者の43%がAzureを何らかの形で利用しているのに対し、AWSは59%です。これらの数字は明らかに100%を超えていますが、多くの企業は複数のクラウドプロバイダーを利用しています。
Googleは上位2社に遅れをとっているものの、クラウド事業でも成長を遂げています。ガスリー氏は、Googleを侮ってはならないとしながらも、クラウド事業におけるパートナー側の対応をまだ模索している段階だと述べています。
「顧客との話し合いのほとんどでGoogleの名前が出てくることはあまりないが、あらゆるやり取りで競合しているのはほぼAmazonと当社だ」とガスリー氏は語った。
ガスリー氏は、競合他社を真剣に受け止めていると述べているが、顧客よりも競合他社のことばかり考えすぎるのは大きな間違いになりかねない。成功するには、顧客満足に焦点を絞り、場合によっては執着することだと彼は言う。
それは明らかにテクノロジーから始まります。プロバイダーが最先端の技術力を備えていなければ、競争は困難です。その後は、セキュリティとコンプライアンスの問題が契約成立の鍵となる可能性があり、この点においてマイクロソフトはアマゾンに対して優位性があると考えています。
マイクロソフトが優位性を発揮するもう一つの分野は、他企業との連携です。例えば、マイクロソフトにはAzureの営業担当者がスタートアップ企業やAzure上で製品を開発している企業と協力することを奨励するプログラムがあります。スタートアップ企業がマイクロソフトの顧客に製品を販売した場合、Azureの営業担当者はマイクロソフトから年間契約額の約10%に相当するボーナスを受け取ります。
クラウドはマイクロソフトの収益において大きな部分を占めるようになりました。同社は、今年の商用クラウド売上高が全売上高の約15%を占めると予想しています。ガスリー氏は、クラウド事業は多額の先行投資を必要とするものの、長期的に大きな利益を得られる可能性があると考えています。
それは顧客にも同様です。大企業がすべてをクラウドや単一のプロバイダーに移行することを即座に決定するわけではありません。通常、企業は小規模から始めるか、ガスリー氏の言葉を借りれば「まずは水に足を浸す」ことから始め、1～2年後に本格的な拡大期を迎えます。
「最初から大きな取引をしようとするよりも、小さな取引をし、それを成功させれば、その後は迅速に行動するようになる、というのが本当のところだ」とガスリー氏は語った。
これらすべては、クラウドストレージの価格が急速に下落している中で起こっています。これは競争環境の激化によるもう一つの影響です。ガスリー氏は、マイクロソフトのビジネスモデルは、このトレンドが今後も続くことを前提としており、同社はそれに備えていると述べました。
今後の投稿では、ガスリー氏の講演のビデオなどを掲載する予定です。
