マイクロソフト副社長：BingはWindowsをデータ分析の「次の宝庫」と見ている
トッド・ビショップ著
ワシントン州レドモンド — 今朝、「Bing Ads Next」イベントで講演したマイクロソフト副社長のリック・ファン・デル・クーイ氏は、ユーザーの仕事や私生活に関する利用可能なデータに基づいてニーズを予測するプロアクティブでインテリジェントなサービスという新しい時代に向けて検索の概念を推し進める同社の継続的な取り組みについて語った。
同社のWindows Phone向けパーソナルアシスタント「Cortana」は、AppleのSiriやGoogle Nowと競合する、同社のアプローチの初期の例です。ファン・デル・クーイ氏は、Googleが今週、メールの新たなインテリジェンスレイヤーとしてGoogle Nowを新しいInboxアプリに統合したことで、この分野で新たな一歩を踏み出したと指摘しました。
「私たちとGoogleは、検索の進化について多くの点で同じような考え方を持っています」と、マイクロソフトの広告・消費者収益化担当コーポレートバイスプレジデント、ファン・デル・クーイ氏は述べています。「仕事やプライベートのあらゆる場面でユーザーと接点を持っているため、率直に言って、Googleよりも優れた成果を上げられる分野がいくつかあります。」
その後の質疑応答の中で、同氏は、ユーザーに代わって大量のデータを整理する際にマイクロソフトが念頭に置いている「タッチポイント」についてより具体的に語った。
この件に関して彼が語ったことは次のとおりです。
どのシグナルが実際に有用なのか、それとも単なるノイズなのかを見極めることが重要になります。私たちは、アクセスできるオペレーティングシステムレベルのシグナルについて、かなりの時間をかけて検討しています。Bingではそれらを使用していません。…しかし理論的には、ユーザーがどのブラウザを使用しているかなどに関係なく、オペレーティングシステムとコンピューター上で行ったすべてのシグナルにアクセスできます。そこには、現在活用していない豊富な追加情報があります。プライバシーについてはまだ触れていませんが、私たちはこれらすべてをプライバシーに準拠した方法で実行すべきであり、また実行可能であると考えています。マーケティングパートナーや顧客とのやり取りにおける透明性は、人々や消費者とのやり取りにおいて私たちが考えている透明性と同じです。それはさておき、これらのシグナルを利用できることは、これらすべてのデータシグナルの価値測定に役立つ新たな宝庫となる可能性があります。
その後、さらに詳細を問われると、彼は、マイクロソフトは将来の計画に関してはそこまでの透明性しか持てないと冗談を言った。
また、このイベントで、マイクロソフトは、キャンペーンの効果を追跡する新しい方法を提供する、広告主向けの新機能「ユニバーサル イベント トラッキング」の一般提供を発表しました。
