フォードCEOアラン・ムラーリー氏：まさにマイクロソフトに必要なものだ
Matt Fikse-Verkerkによる
ゲストコメンタリー： フォードの経営再建を牽引するCEOであるシアトルのアラン・ムラーリー氏が、マイクロソフトの次期CEOに選出されるのではないかという憶測が飛び交い、デジタル専門家たちはこの説に冷や水を浴びせかけている。例えばフォーブスは、「マイクロソフトには、より若く、よりダイナミックで、起業家精神にあふれたテック系スタートアップのメンタリティを持つCEOが必要だ」と述べている。
実際、Mulally 氏こそが Microsoft に必要な人物です。
レドモンド本社は、数十年にわたり複雑に入り組んだ巨大で成熟した企業であり、戦略の明確さを欠いてきた。テクノロジー系スタートアップの熱狂的な「ダイナミズム」だけでは、マイクロソフトがポストPC時代の魅力的な道筋を見出すには到底不十分だろう。マイクロソフトの研究開発投資は、既に大量の素晴らしいアイデアを生み出している。重要なのは、絶えず変化するビジネス環境の中で、分散したチームを連携させ、厳選されたアイデアを卓越した製品へと転換させることだろう。
99,139人の従業員からその人材を引き出すには、成熟した才能を持つ人材が新鮮な視点で魅力的なコアビジョンを描き出し、社内のリーダーやアジャイル開発チームに権限を与え、同時に芽生えつつある数多くの悪いアイデアを死滅させる必要がある。その鍵となるのは、全製品におけるユーザーエクスペリエンスの大幅な向上だ。マイクロソフトにとって、かつて生死を分ける壮大な戦いを戦い抜き、勝利を収めた人材を得ることは最善の策だろう。
ムラーリー氏はフォードでそれらの仕事を手がけ、その前はボーイングで777プロジェクトを率いていた。777は、新しい技術の開拓で高い評価を得た数少ないジェット旅客機プロジェクトの1つだった。ボーイング社としては初めて、従来の設計図を使わずに建造され、代わりにこの目的のために発明されたCAD/CAMシステムのみで設計されたジェット機だった。また、生産をスピードアップし、何百万もの部品とコード行から構成される主力機を提供する手段として、顧客と社内チームが直接顔を合わせる機会を設けた。（ムラーリー氏は実際に、777のローンチカスタマーであるユナイテッド航空を、開発プロセスを通して助言するだけでなく、ボーイングの777開発チームに実際に参加するよう招待した。）そして、777は絶賛され続けている。
ムラーリー氏は戦略的な手腕も持ち合わせています。企業の奥深くまで深く掘り下げ、そこから全体像へと遡り、競争環境を綿密に把握し、長期的な目標を明確に提示することで、あらゆる階層における実践的な日常業務の指針へと繋げるという、まさに彼の持ち味です。もう一つの重要な要素は、機能しないものは排除することです。特にフォードでは、かつては神聖視されていたものの、方向性を見失ったり、中核事業から逸脱したりした部門を丸ごと切り捨てました。
彼はこれらすべてを成し遂げると同時に、フォード（労働組合）の従業員、そして株主や顧客をも魅了し、鼓舞しました。彼は「ワン・フォード」プログラムを推進し、歴史的に分断された領地を世界規模で同期した組織へと統合し、効率性を次々と積み上げていきました。
マイクロソフトでは、この戦術は 退任するCEOスティーブ・バルマー氏に模倣されたが、完全に再現されたわけではなかった。彼が最近発表した2,700語に及ぶ組織再編に関する長文のメモは「One Microsoft」を謳っていたが、その中身のない、単なる宣伝文句に終始し、人々の関心を失わせた。そして、マイクロソフトが「デバイスとサービス」の企業になるという壮大な構想は、人々の熱意をほとんど揺るがすことはなかった。
マイクロソフトの最新のアナリスト向け電話会議では、状況は明るいと報じられたが、データを見ると、マイクロソフトは5年間の利益、1年間の利益、設備投資、時価総額（マイクロソフトは依然として多額の現金を生み出しているが）でアップルに遅れをとっている。株価が10年間停滞していることは言うまでもない。株主は、マイクロソフトの強大な力がどうしてアップルをこれほどまでに激しく追い詰めることができるのか疑問に思うかもしれない。
ムラーリー氏がマイクロソフトを率いるという考えには異論もある。彼にはソフトウェア企業を率いた経験がない。年齢も問題だ。別のスレッドでは、こうした状況を踏まえ、ムラーリー氏は暫定CEOに就任する必要があると主張している。しかし、彼が「暫定」という肩書き付きのCEO職を引き受けるとは考えにくく、そもそもそう呼ぶ必要もない。数年間しっかりと会社を率いた後、フォードで行ったように、自身の退任を慎重に計画する方が、変革をもたらすだろう。
マット・フィクセ＝ヴェルケルクは、クロスカットの寄稿ライターとして、都市問題、政治、テクノロジー、ビジネスなどをカバーしています。企業や公共サービス機関に対し、戦略とコミュニケーションに関するコンサルティングを提供しています。起業家、CEO、そしてシアトル市長の特別プロジェクトディレクターを務めた経歴も持ちます。彼の記事は、KUOW 94.9 FM、KCPQテレビ、SLOG/The Strangerなどで放送されています。Twitter：@mattfikse
