アマゾンの労働者の安全性向上計画は、同社の本質を明らかにする

トッド・ビショップ著2022年5月28日午前10時42分2022年5月28日午前11時07分

アマゾンのCEO、アンディ・ジャシー氏は今週、株主からの質問に答えて倉庫作業員の安全問題について語り、そのほとんどはテクノロジーと発明に関連した同社の安全対策について説明した。

• 作業員の動きが安全を脅かす場合に作業員に知らせる触覚信号を備えたウェアラブル テクノロジー。
• 反復作業を行う人が怪我をするリスクがある時期を予測し、別の活動に移行できるようにするアルゴリズムを備えたプログラム。
• 事故率を低減する車両や技術を含む新しい交通手段。

アマゾンのテクノロジーへの重点は「同社のDNAに忠実だ」と、元アマゾンゼネラルマネージャーで小売部門のリーダーを務め、現在はeコマース学習会社Allume Groupの創設者兼CEOを務めるアンドレア・リー氏は言う。

「彼らは共感よりも職場の安全に関する科学技術に重点を置いていました」とリー氏は言う。

アマゾンの観点から見ると、このアプローチは理にかなっていると彼女は指摘する。「倉庫作業員が50万人以上いるなら、おそらくアルゴリズム的に考えているはずです。」

しかし、労働組合と従業員は、個々の人間への影響にもっと重点を置いています。

「そして、この二つの視点は決して融合しないと思います」とリーは言う。

これは、今週のGeekWireポッドキャストでリー氏と行った議論の要点の一つです。今週のAmazon年次株主総会を振り返り、分析しました。総会で提出された複数の株主提案は、倉庫作業員の安全や労働組合の結成といった従業員問題に焦点を当てていました。

また、Amazon の消費者向け事業の収益性回復への取り組み、実店舗の背後にあるより大きな目標、従業員の多様性と包摂性の向上の推進などについても話します。

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