アマゾン、プライム会員向けに月額9.99ドルの食料品配達サービスを全国展開
テイラー・ソパー著
米国の3,500以上の都市に住むAmazonプライム会員は、月額9.99ドルを支払えば、35ドル以上の注文に対して食料品を無料で無制限に配達してもらえるようになる。
このサービスは12月に一部の都市で最初に展開され、現在は広く利用可能となっている。
すでに年間139ドルを支払っているプライム会員は、ホールフーズやアマゾンフレッシュからオンラインで注文し、1時間以内の配達時間を選択するか、実店舗で受け取ることができる。
このサービスでは、Cardenas Markets、Save Mart、Bartell Drugs、Rite Aid、Pet Food Express、Mission Wine & Spirits などの他の小売店からの 35 ドル以上の注文に対しても無料配達を提供しています。
登録済みの EBT カードをお持ちのお客様は月額 4.99 ドルでサービスを利用できます。
Amazon が食料品配達市場に初めて参入したのは 2007 年のことです。同社はさまざまな価格帯でサービス レベルを何度も繰り返してきました。
- 2021年、アマゾンはホールフーズの配達注文に9.95ドルの手数料を追加した。これはこれまで、35ドル以上購入したプライム会員には無料で提供されていた。
- 2023年2月、AmazonはAmazonフレッシュの配送に新たな手数料を追加し始め、10月に再度手数料を調整しました。
- アマゾンは昨年、一部の都市でプライム会員ではない顧客向けに食料品配達サービスを開始した。
ウェドブッシュのアナリストは、月額9.99ドルという新しいサブスクリプションサービスは「同社の既存の料金体系よりも大幅に手頃だ」と述べた。インスタカートの株価は火曜日に5%以上下落した。
「アマゾンのサブスクリプションプランは、市場の既存の同業他社と比べて価格競争力があり、インスタカートなどの同業他社が注文ごとに請求する注文ごとのサービス料金がないことを考えると、より手頃になる可能性がある」とウェドブッシュはレポートで述べた。
アマゾンはオンラインショッピングやクラウドコンピューティングと同様に食料品市場で優位に立つのに苦戦しているが、この分野への投資を続けている。
このテクノロジー大手は2017年にホールフーズを137億ドルで買収し、独自のハイテクコンビニエンスストア「Amazon Go」とより大規模な「Amazon Fresh」の店舗をオープンした。
同社は最近、大型スーパーマーケットで展開しているレジなしシステム「Just Walk Out」から撤退すると発表した。このシステムは、カメラとセンサーを用いて買い物客がカートに何を入れたかを検知し、レジの列に並ぶ手間を省くもので、アマゾンの小規模店舗やサードパーティの店舗向けには引き続き開発が進められる。
アマゾンは引き続きダッシュカートに注力しています。ダッシュカートも買い物客がレジの列に並ばずに済む仕組みですが、現状では商品をスキャンするか、手作業で入力する必要があります。同社は最近、ホールフーズ・マーケットの店舗でダッシュカートの導入を開始しました。
アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏は2023年2月、より広範な削減策の一環として、アマゾンフレッシュ食料品店の拡大を「当社が望む差別化と経済的価値のバランスが取れるまで」一時停止すると述べた。
ウェドブッシュは本日の報告書で、この新たなサブスクリプションサービスは「同社の幅広い戦略における重要な一歩であり、特に同社がこれまで苦戦してきた生鮮食品分野でアマゾンがシェアを拡大するのに役立つはずだ」と述べた。
