
アマゾン、シアトルでのPrime Now自転車宅配サービスを突然終了
トッド・ビショップ著

アマゾンは今週土曜以降、本拠地シアトルでの自転車宅配便によるプライムナウの配達を停止し、代わりに車両による配達に全面的に移行する予定であると、水曜日に契約企業から自転車宅配便業者に送られた、アマゾンの決定を知らせるメッセージで明らかになった。
この動きは、シアトル市内のアマゾンの1時間および2時間配達プログラムで荷物を運んでいた約40人の自転車配達員に影響を与える。ある契約会社は配達員に対し、シアトルの自転車配達プログラムは例外であり、アマゾンが車両による配達に移行したのは、プライムナウの対象都市において、より統一された配送プロセスを構築するためだとメールで説明した。
(編集者注:影響を受けた宅配業者の数は最初の投稿以降修正されています。)

わずか3日前に通知されたこの突然の決定は、自転車宅配業者を驚かせた。ある企業は、アマゾンが将来的にこの決定を覆す可能性はあるものの、その可能性は低いと述べた。
GeekWireが昨年秋に報じたように、Amazonの自転車配達員への期待は高く、通常よりも重い荷物、迅速な配達、システムによる綿密な追跡、そしてほぼ完璧な配達が求められました。配達員には、Amazonが「パーフェクト配達率」(PDR)と呼ぶ数値スコアが割り当てられ、期待にどれだけ応えているかが評価されます。
アマゾンは独自の配送・輸送インフラの開発に積極的に取り組んでおり、本社があるシアトルでは新たな取り組みを頻繁にテストしている。
同社は以前、Amazonフレッシュ食料品サービスにおける自転車配達を中止しました。この決定についてAmazonにコメントを求めており、回答が得られ次第、この記事を更新します。