アマゾンの新機能により、ユーザーはAlexaに最近の音声録音やコマンドを削除するよう指示できる
ナット・レヴィ著
アマゾンは、音声アシスタント兼デジタル頭脳であるアレクサのプライバシーオプションを強化している。テクノロジー大手各社は、広まっているプライバシーに関する懸念を和らげるため、ユーザーにデータに対するコントロールを強化しようとしている。
同社は本日、AlexaユーザーがEchoスピーカーやその他のAlexa搭載デバイスで行った音声コマンドの録音を削除するための新しい方法を発表しました。Amazonによると、「アレクサ、今日言ったことをすべて削除して」といった新しいコマンドや、将来的には「アレクサ、今言ったことを削除して」といったオプションも追加され、音声アシスタントとの最近のやり取りの記録を消去できるようになるとのことです。
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これらの音声ベースのプライバシー制御に加えて、新しい Alexa Privacy Hub は、特定の期間のすべての音声録音とコマンド、またはユーザーの履歴全体を消去する機能を含む、設定とプライバシーを管理するための Web 上の中心的な場所をユーザーに提供します。
本日の発表以前、AmazonはAlexaアプリから音声コマンドの記録を削除するオプションを提供していました。しかし、簡単な音声コマンドで削除できるようになったことで、ユーザーが個人データをより簡単に管理できるようになることが期待されます。
新しいプライバシー機能は、カメラを覆う内蔵シャッターも備えた最新のEcho Showデバイスの発表の一環として公開されました。
テクノロジー業界は、プライバシーが最大の懸念事項の一つとして、消費者や規制当局からの反発に直面しています。市場のリーダーたちは、ビッグブラザーのようなやり方ではなく、人々の声に耳を傾けていることを保証したいと考えています。マイクロソフト、フェイスブック、グーグルといった企業は、今春の開発者会議でプライバシーの重要性を訴えてきました。
MicrosoftとAppleは長年にわたり、プライバシー保護に尽力する企業として自らを位置づけており、その評判を企業や消費者が自社のサービスを利用する理由としてますます利用しています。GoogleとFacebookは、ビジネスモデルとしてデジタル広告に大きく依存しているため、プライバシー問題に直面しています。
アマゾンはこれまでケンブリッジ・アナリティカ級のスキャンダルに見舞われたことはないが、何百万もの音声コマンドの録音を収集する市場をリードするスマートスピーカー機器と成長を続ける広告事業により、近年プライバシー問題が発生する可能性が高まっている。
これらの新機能は、Amazonの音声アシスタントの舞台裏の仕組みに関する最近の暴露を受けてのものです。Amazonは先月、ユーザーがスマートスピーカーに発する数百万もの発話の一部を、人間のチームがレビューしていることを確認しました。しかし、Amazonは当時、これらのチームは主にAlexaをよりスマートにするために存在し、Alexaの音声認識能力とコマンド理解能力を強化するために、クリップの一部に注釈を付けていると説明していました。
