Googleは、ユーザーが検索した商品を販売している店舗の近くにいるときに通知する

ブレア・ハンリー・フランク著2014年5月5日午後6時34分2014年5月6日午前6時47分

Android の Google Now アプリのユーザーなら、衝動買いが簡単になるかもしれない。

同社は本日、デジタルアシスタントサービスのユーザーが最近検索した商品を扱っている店舗の近くにいるときに通知を送信する予定であると発表した。

これは、位置情報を認識するデジタルアシスタントサービスを、ユーザーを実店舗へ誘導する手段として活用しようとする同社の動きだ。しかし、アプリが小売店の在庫状況をどのようにして把握しているのかは不明だ。

同社は次のように書いている。

オンラインで理想のハイキングブーツを探していたけれど、なかなか購入に至らなかった、そんなあなた。今日から、外出先でそのブーツを取り扱っているお店の近くにいると、Google Nowカードに商品と価格が表示され、欲しいと思っていたことを思い出せるようになります。 

残念ながら、Google Now は特定の商品が特定の店舗に在庫があるかどうかを把握できないため、ユーザーは何かを購入するように指示されたにもかかわらず、実際には在庫がないことが判明する場合があります。

この新機能に興味がないユーザーは、Google Nowで位置情報の追跡をオフにすれば、この機能は利用できなくなります。とはいえ、面白いアイデアには思えます。トーマス・ピンチョンの最新作を買おうと思っていたら、コーヒーを飲み終えた後に隣の書店に寄ってみるのもいいかもしれませんね。

この新機能は、実店舗のような即時の満足感をユーザーに提供するのが難しいAmazonにとって、打撃となる可能性があります。この問題に対処するため、Amazonは最近、プライム会員向けに、1注文につき6ドルで一部商品の当日配送サービスを開始しました。