テクノロジー企業はより優れたデジタルマーケターなのか？GeekWire 200におけるRival IQの考察
[編集者注： GeekWire 200を分析したこの投稿は、シアトルに拠点を置くRival IQのCEO、ジョン・クラーク氏によって執筆されました。Rival IQは、企業が競合他社や市場動向をベンチマーク・モニタリングするためのツールを提供しています。GeekWire 200の4月アップデートに関するこちらの投稿もご覧ください。]
Rival IQ ブログの過去数回の投稿では、特定の市場における主要企業を比較し、そこから競争力の洞察を引き出すことで、いくつかの主要な検索エンジン最適化手法を検討しました。
そこで私は疑問に思いました…テクノロジー企業はデジタルマーケティングに関してはより精通しているのだろうか？
幸運なことに、Geekwireとの提携を通じて、Rival IQはシアトル地域のテクノロジー企業約297社のデジタル活動を監視・ベンチマークしています。これらの企業は、GeekWire 200ランキングに毎月ランクインしたりランク外になったりしています。そのため、答えを見つけるのにそれほど時間はかかりませんでした…
ドラムロールをお願いします…
私は、これらの急成長中のテクノロジー企業を、Rival IQが定期的に追跡している数千もの企業と比較することにしました。具体的には、メタディスクリプションの質と、キーワードが世界に公開されているかどうかに注目しました。
一流のメタディスクリプション？平均的なクマと変わりません。
ホームページのメタディスクリプションは、ユーザーをウェブサイトに誘導する上で重要な役割を果たしますが、Rival IQのデータベースに登録されている企業の56%がメタディスクリプションを空白のままにしているか、長すぎて効果を発揮していないことが判明しました。（詳しくは「メタディスクリプションはキャッチフレーズと同じくらい効果を発揮していますか？」をご覧ください。）
テクノロジー企業を比較するとどうでしょうか?
GeekWire 200のうち36%はメタディスクリプションが欠落しており、さらに19%はディスクリプションが長すぎて検索結果で文の途中で切れてしまっていました。つまり、テクノロジー企業の55%が不合格と評価されたことになります。
スコア：引き分け
キーワードに精通していますか? あまりそうではありません。
検索エンジンはもはやアルゴリズムでメタキーワードを活用していませんが、当社のデータベースに登録されている企業の50%以上が、依然としてウェブサイト上でメタキーワードを入力しており、そのうち27%はコンテンツを最適化しています。その結果、彼らは自社のキーワード戦略を世界に公開しているのです。（詳しくはこちら – うっかりキーワード戦略を公開していませんか？）
テクノロジー企業は成功しているのか？
条件付きで「イエス」と答えます。GeekWire 200のうち、キーワードを世界に向けて公開しているのはわずか35%で、積極的に最適化しているのはさらに少ないです。状況は改善していますが、それでも市場ウォッチャーにとっては、市場をリードするこれらのテクノロジー企業とどのように競争すべきかについて貴重な洞察を得る機会が十分にあります。
スコア：テクノロジー企業をポイントします。
結論？ テクノロジーDNAは必ずしもデジタルIQを高めるわけではない
ソーシャルメディアのビッグドッグたちと走る
GeekWire 200に選出された企業の多くは、マーケティングミックスにおいてソーシャルメディアを活用しています。Twitter、Facebook、LinkedInでの活動を分析することで、マーケターにとって有益な戦略的インサイトを探求する絶好の機会が得られました。
- チャンネルの選択
- 市場の動向
- 視聴者のエンゲージメント
見てみましょう。ポーチから出て、大きな犬たちと一緒に走り回る時間です！
Twitter のスタンディング、ムーブメント、エンゲージメント。
ソーシャルメディアにおける自社のフォロワー数を、市場内の他社と比較したベースラインを把握しておくことを常にお勧めします。以下に例を挙げます。
Twitter のフォロワー数で見ると、ユーモア サイトの Cheezburger が GeekWire 200 の首位に立っている。ソーシャル コマースおよび共有サイトの Lockerz は、フォロワー数が半分以下で 2 位となっている。
この分析には、Bungie と Runic Games という 2 つのビデオ ゲーム開発会社も含まれていますが、Bungie は 130,000 人以上のフォロワーを抱える大手企業です。
洞察： Runic Gamesのマーケターとして、Twitterをより深く検討したいと思います。両社のターゲットオーディエンスが類似していると仮定すると、TwitterはRunicの顧客や見込み客と繋がるための強力なチャネルになり得ます。
誰がプレーしているのか?
ベンチマークだけでは、特定のチャネルで誰が成功しているかを把握することはできません。過去30日間でフォロワーを増やした企業を見てみると、ワイヤレスカバレッジマッピングを専門とするRootMetricsが、フォロワー数を200%増加させるという大きな成果を上げていることがわかります。
パーセンテージの増加を目指す場合、まずは十分なフォロワー数から始めていることを確認することが重要です。10人のフォロワーに20人の新規フォロワーを追加すれば200%の増加となりますが、興奮するほどのものではありません。
RootMetricsの場合、フォロワー数は30日間で744人から2,226人に増加しました。つまり、1,482人の新規フォロワーが加わったことになります。注目し、理解する価値のある動きと言えるでしょう。
洞察: さらに詳しく見ると、RootMetrics のツイート数が増加し、視聴者のリツイート数も大幅に増加していることがわかります。
同じ業界のマーケティング担当者として、私は自分の Twitter ボリュームのレベルを注意深く観察し、リツイートする価値があるほど共感を呼ぶ RootMetric のツイート トピックを調査します。
Facebook のビッグ ドッグからの洞察。
再びベンチマークから見ていくと、GeekWire 200の中で、オンライン写真編集ソフトPicMonkeyがFacebook上で最大のシェアを占めていることがわかります。しかし、他にもPicMonkeyのすぐ後ろを走る大手企業が複数存在します。Facebookの大手企業がいずれも消費者を狙っていることも興味深い点です。
Z2 は Facebook に参入しています。
Facebook の「いいね！」数の増加率を見ると、モバイル オンライン ゲーム開発会社の Z2 が動き出していることがわかります。
Z2のFacebookフォロワー数は過去30日間で1,619人から16,835人へと9倍の急成長を遂げました。モバイルゲーム市場でシェアを争うなら、これは間違いなく注目すべき点です。
しかし待ってください…集団の後ろから動きがあります。
今月の投稿活動を調べたところ、K-5 の子供向けの算数学習ゲームを制作している DreamBox Learning が、3 月に Facebook での活動を劇的に増加させたことが判明しました。
洞察：投稿量の大きな変化は、市場戦略の転換を示唆する可能性があります。もし私がDreamBoxと競合するなら、「いいね！」や「話題」数によるエンゲージメントの伸びを観察し、Facebookをより活用すべきチャネルかどうかを判断するでしょう。
Tableau が LinkedIn を席巻。
Facebookとは異なり、LinkedInの活用に関しては、GeekWire 200の中で大手企業は1社しかありません。ビジネスインテリジェンス向けのデータ可視化製品を開発するTableau Softwareが、このチャネルを席巻しています。
支配には献身が必要です。
Tableauは3月にLinkedInに21回投稿しました。これは、月間営業日のほぼ1日に相当する回数です。これは、同業他社のほぼ2倍の頻度です。
Tableau はターゲット ユーザー層を獲得しています。
TableauのLinkedIn投稿はフォロワーの共感を呼んでいます。3月には44件の「いいね！」を獲得しました。この数字は大したことないように思えるかもしれませんが、GeekWire 200社のうち、3月に「アップデートいいね！」を獲得したのはわずか16社でした。文脈こそが全てです。
インサイト： TableauがLinkedInで圧倒的なシェアを誇っているのは、投稿頻度と質の高さの両方によるものです。もし私がTableauと競合するなら、TableauのLinkedInコンテンツを綿密に調査し、オーディエンスが最も関心を持っているトピックに関するインサイトを探し出し、その投稿頻度を参考にして活動目標を設定するでしょう。
[編集者注: Tableau Software は GeekWire の年間スポンサーです。]
私たちはシアトルのテクノロジーコミュニティから何かを学んだのでしょうか?
GeekWire 200 はテクノロジー企業がより優れたデジタル マーケティング担当者であると主張することはできませんでしたが、その取り組みを詳しく調査することで、いくつかの重要な学びが得られました。
- メタディスクリプションを確認してください。Rival IQsデータベースに登録されている企業の50%がホームページのメタディスクリプションを最適化できていないことを考えると、自社のメタディスクリプションが検索者のサイトへのクリックスルーを促しているか確認する必要があるでしょう。
- キーワードを広く公開しない。キーワード戦略を世界に公開している35%～50%の企業にあなたが含まれていないか確認することも重要です。
- ソーシャルネットワークのモニタリングは戦略策定に役立ちます。自社のソーシャルメディア利用状況を市場内の他社と比較することで、特定のチャネルを活用すべきかどうかの判断材料となります。また、共感を呼ぶトピックや、オーディエンスのエンゲージメントを高めるのに役立つアクティビティのレベルに関する洞察も得られ ます。さらに、競合他社が戦略を強化したり、オーディエンスへのリーチに新たな戦略を採用したりしているなど、注目すべきアクティビティも明らかになります。
ジョン・クラーク氏はシアトルに本拠を置くRival IQのCEOで、同社は企業が競合他社や市場状況をベンチマークし、監視するためのツールを提供しています。
編集者注: GeekWire 200 の 4 月のアップデートについてはここをクリックしてください。また、インデックスの最新の動向の詳細についてはこの投稿を参照してください。
