テック業界のプロはヤフーの新しいサイトを気に入っているが、マリッサ・メイヤーの信頼性には疑問を抱き、デビッド・ポーグのやり方は嫌っている。
トッド・ビショップ著
コンシューマー・エレクトロニクス・ショーの基調講演を行うのは、どの企業にとっても容易なことではないが、先週ラスベガスで開催されたヤフーの基調講演は特に大きな意味を持ち、CEOのマリッサ・メイヤー氏にとって、同社を再定義し、テクノロジー業界全体に向けて声明を発表するチャンスとなった。
それで、彼女と、彼女が買収したスタートアップ企業のリーダーやジャーナリストの有名人たちはどうなったのでしょうか?
市場調査と視聴者分析を行う会社 Dialsmith が、同社の Perception Analyzer を使用して、同社の地元であるオレゴン州ポートランドで Yahoo 基調講演のライブ ストリームを視聴していた 30 名を超える技術専門家と技術者のグループにダイヤルして実施した調査の結果によると、それほど素晴らしいことではないようです。
この演習が興味深いのは、イベント参加者がソーシャルメディア（またはその後のホテルのバー）で発信する、より逸話的な反応とは対照的に、シリコンバレー以外からの CES の主要基調講演について体系的な評価が得られるからです。
全体として、グループはメイヤー氏がイベントの司会を務めたと評価しましたが、会社に対するビジョンや業界に対する見解をもっと詳しく聞きたいと考えていました。彼女は、ヤフーはディズニーに次いで世界で最も愛されている消費者ブランドだと主張し、イベントの始まりを悪い印象で終わらせました。下のグラフで、この発言に対するグループの反応を示すダイアルの落ち込みに注目してください。
「ヤフーブランドがこれほど高い順位にランクインしているのを見たことがありません。信じられない」と、ダイアルスミスの報告書で引用されているように、参加者の一人はダイアルスミスの研究者に語った。
「この発言で始まったことで、彼女は基調講演の残りの部分に対する信頼性を損なってしまった」と別の人物も同意した。
（ちなみに、この統計は、調査コンサルタント会社 APCO Worldwide の 2013 年 10 月のレポートから引用したものです。）
ヤフーニュースのパーソナリティであるケイティ・クーリックの出演はグループの注目を集め、全体的には好意的な反応があったが、調査の参加者は彼女がヤフーのニュース運営に及ぼす全体的な影響について疑問を呈した。
ヤフーにとってプラスとなったのは、このイベントで発表されたヤフーの新製品群、例えば1日2回配信のモバイルニュース要約「Yahoo News Digest」や、新しい「Yahoo Tech」サイトなどが、グループから高く評価されたことです。グループ内でヤフーユーザーではなかった人々も、デモを見て興味をそそられたと語りました。
調査の参加者は、モノローグでテクノロジー業界を風刺したサタデー・ナイト・ライブ・ウィークエンド・アップデートの司会者セシリー・ストロングや、同社を「Yoo-hoo」と呼んだSNLのキーナン・トンプソン（アル・シャープトンとして登場）の出演も高く評価した。
昨年ニューヨーク・タイムズ紙からヤフーに引き抜かれたテック部門のリーダー、デビッド・ポーグ氏には、それほど感銘を受けていなかった。ポーグ氏はテック系メディアを批判し、人気ガジェットサイトの専門用語だらけの見出しを風刺した。さらに、東海岸と西海岸の人々は国内の他の地域と足並みが揃っていないと、テック業界全体も標的にしていた。
グループの人々はポーグ氏の「説教臭い」話し方を批判し、聴衆を「見下した話し方」をしていると述べた。ダイアルスミスの調査結果によると、彼はヤフーの基調講演者の中で最も不評だった。
見逃した方のために、Yahoo!基調講演のアーカイブ全文をこちらでご覧いただけます。いかがでしたか？
Dialsmith の完全なレポートと、同社に関する以前の Startup Spotlight 記事はこちらをご覧ください。
