マイクロソフトは新しいオンラインサービスユーザー契約でより大きな自由を与えている
トッド・ビショップ著
マイクロソフトは、Bing、MSN、SkyDrive、Office.com、Messenger、Hotmail などを含む多くのオンライン プロパティの標準サービス契約を更新し、さまざまな製品やサービスにわたってユーザー コンテンツを活用できる自由度を高めています。
この変更は、「多くのマイクロソフト製品と高度に統合されたクラウドサービスを設計する当社の方針を反映している」と、同社はユーザーへの変更通知メールの中で述べている。新しい利用規約は10月19日に発効し、同日以降もマイクロソフトのサービスをご利用いただくユーザーは、その規約に暗黙的に同意したものとみなされる。
テクノロジーサイトThe Vergeが週末の変更について報じました。ユーザーコンテンツに関する条項の改定前と改定後の比較は、こちら（強調部分は筆者による）をご覧ください。
旧:「お客様は、マイクロソフトが本サービスを提供するために必要な範囲に限り、本サービスに投稿されたコンテンツを使用、変更、改変、複製、配布、および表示する可能性があることを理解し、ここにマイクロソフトにその権利を付与します。」
新規：「お客様が本サービスにコンテンツをアップロードする場合、お客様は、お客様の保護、ならびにMicrosoft製品およびサービスの提供、保護、および改善に必要な範囲において、そのコンテンツが使用、変更、翻案、保存、複製、配布、および表示されることに同意するものとします。たとえば、スパムやマルウェアの検出と対策、またはサービスの使いやすさを向上させる新機能の提供を目的として、メール、チャット、写真から情報を自動抽出する手段を随時使用することがあります。お客様のコンテンツを処理する際には、Microsoftはお客様のプライバシーを保護するための措置を講じます。」
また、この条項が受動態に切り替わっている点も注目に値します。以前はユーザーはマイクロソフトにこれらの行為を行う具体的な権利を付与していましたが、現在は、マイクロソフトのサービスに利益をもたらす限り、誰が使用するのかを明示的に言及することなく、コンテンツがこれらの行為のために「使用される可能性がある」ことに同意していることになります。
Googleは今年初め、さまざまなサービスにわたってプライバシーポリシーを統一し、ユーザーデータの統合を改善したことで大きな話題を呼んだ。
当時、マイクロソフトはGoogleのユーザーに自社の競合サービスを試すよう勧めることで、この騒動に乗じようとした。これは、Googleが広告収入に依存しているため、新しいポリシーを利用してユーザーが好まないようなターゲティング広告を展開する可能性があるという含みがあった。
マイクロソフトは、Googleのポリシー変更についてユーザーに警告する一連の新聞一面広告を掲載しました。その中の1つから抜粋します…
「『透明性』『シンプルさ』『一貫性』といった言葉で表現されるこれらの変更は、実際にはただ一つのこと、つまり、ユーザーがGoogleのサービスを利用する際に検索、送信、発言、ストリーミングするあらゆる行為を、Googleがより簡単に結び付けられるようにすることを目的としている」
「しかし、彼らのやり方は、個人情報の管理を困難にしています。なぜ彼らは、このような反発のリスクを冒してまで、このようなことを行うのでしょうか？ 論理的な理由は一つです。彼らが収集し、あなたに紐付けるデータポイントが一つ一つ増えるごとに、広告主にとってのあなたの価値が増すからです。」
では、ユーザーコンテンツに関するMicrosoftとGoogleの契約内容は、現在どのようになっているのでしょうか？Googleの条項は以下のとおりです…
お客様が本サービスにコンテンツをアップロードまたは送信する場合、お客様はGoogle（およびGoogleと提携する者）に対し、当該コンテンツを使用、ホスティング、保存、複製、改変、派生作品（お客様のコンテンツが本サービスでより適切に機能するようにGoogleが行う翻訳、翻案、その他の変更によるものなど）の作成、伝達、公開、公演、展示、配布する全世界的なライセンスを付与するものとします。このライセンスにおいてお客様が付与する権利は、本サービスの運営、宣伝、改善、および新規サービスの開発という限定された目的にのみ使用されます。
つまり、両契約のこれらの特定の部分は、ユーザーがアップロードするコンテンツに関する各社の権利に関して、より類似したものになったということです。より大きな未知数は、各社が改訂版契約で自らに与えた裁量権をどのように行使するかということです。
マイクロソフトの変更には、集団訴訟を阻止し、同社との紛争が発生した場合には、ユーザーに仲裁または小額訴訟裁判所への申し立てを義務付ける条項も含まれています。マイクロソフトは以前から、他の複数の企業に倣い、このような条項を認めた米国最高裁判所の判決を利用し、この条項を導入する意向を示していました。
