Slackの1日あたりのユーザー数が1200万人に到達 ― Microsoft Teamsや他の競合サービスとの比較
ナット・レヴィ著
Slack の 1 日あたりのアクティブ ユーザー数は現在 1,200 万人で、これはチャットおよび生産性ツールの分野での覇権をめぐる熾烈な競争を示す最新の兆候です。
同社によると、この数字は前年比37%増だが、依然として主要競合他社の一つにわずかに及ばない。7月、マイクロソフトはSlackの競合サービスであるMicrosoft Teamsの1日あたりアクティブユーザー数が1,300万人に達したと発表し、同社が主要ライバルを追い抜いたことを華々しくアピールした。しかし、TeamsはMicrosoftのOffice 365に統合されているため、このテクノロジー大手はTeamsを利用できる膨大なユーザーエコシステムを有しており、追加料金を支払う必要もない。
Slackはまた、ユーザーの約半数、つまり約600万人が有料サービスを利用していることも発表した。これは、Facebookが今週初めに発表した生産性向上ツール「Workplace by Facebook」の有料ユーザー数300万人の2倍に相当する。
Slackの株価は金曜日の早朝取引で約6%上昇した。同社は6月に上場し、株価は瞬く間に急騰し、時価総額も急騰した。しかし、上場以来、Slackの株価は39%下落している。
Seeking Alphaによると、その大きな理由の一つは、Microsoft、Facebook、Googleといった巨大テクノロジー企業との熾烈な競争にあるという。SlackとMicrosoftのライバル関係はよく知られており、2017年のTeamsのリリースにまで遡る。
それ以来、マイクロソフトはSlackを主要な競合相手として認識しており、主にセキュリティ上の理由から、マイクロソフト社員が使用を推奨しない、または禁止するソフトウェアのリストにSlackを含めています。
Slackは、特にMicrosoftといった大手競合他社との厳しい戦いに直面していることを認めています。本日のブログ投稿でSlackは、ユーザーエンゲージメントの高さ（有料会員の平均利用時間は1日9時間、アクティブ利用時間は90分以上）が、未来の働き方を形作る上で優位性をもたらしていると主張しています。
「（DAUは）よく言及されますが、実際のところ、その重要性はどれほどなのでしょうか？」と、Slackのバイスプレジデント兼プラットフォーム担当ゼネラルマネージャー、ブライアン・エリオット氏はブログ記事に記しています。「私たちにとって重要なのは『U』、つまり『使用率』です！エンゲージメントこそがSlackの成功の鍵です。実際に製品を使っていなければ、職場を変革することはできません。」
