「株主のために少なくとも5セントは稼ぎたい」レッドフィンCEOグレン・ケルマン氏が会社の将来目標について語る
ナット・レヴィ著
昨年、テクノロジーを駆使した不動産仲介業者レッドフィンが上場を果たしたように、株式公開には大きな達成感があります。しかし、CEOのグレン・ケルマン氏は、少なくともまだ、自身も会社も真の成功を達成できていないと感じています。
「レッドフィンは13年間赤字が続いています。株主の皆様には、せめて5セントでも利益をあげたいと思っています」と、ケルマン氏はテクノロジー・アライアンスの年次昼食会で述べた。「お祝いの言葉をかけられても、私はただ『まだ黒字を出していない』とだけ言います。不動産業界には、我々の10倍もの規模の会社が、毎日我々を潰そうとしています。任務完了という実感はありません。今、空母でジャンプスーツを着ているわけではありません。まだやるべきことがたくさんあると感じています。」
レッドフィンは直近の四半期で3,640万ドルの損失を計上したが、これは2017年第1四半期の2,810万ドルと比較して大幅に減少している。レッドフィンは、消費者から直接住宅を購入する取り組み「Redfin Now」の拡大など、多くの新プログラムに投資しており、これが今年の損失の加速につながっている。
ケルマン氏は、1年前に上場して以来、エージェントを雇うのはずっと容易になったものの、あまり変化はないと言う。彼は、株価を追いかけると中毒になってしまうので、一度もチェックしたことがないと言う。
「浮き沈みを追い始めると、人生が台無しになる」とケルマンは言った。「私にとっては、それがなくても十分ジェットコースターのような生活だ」
ケルマン氏が特に注視しているのは、ダイバーシティに関する統計です。彼はエンジニアの3分の1が女性であることをすぐに指摘します。ケルマン氏によると、同社はキャリアアップの機会、評価、求人広告の面でエンジニアにとって「公平なインフラ」の構築に努めているとのこと。
女性にとって働きやすい環境づくりは、同社が単に人間としての基本的良識から行っていることではなく、競争上の優位性にもつながっています。レッドフィンはGoogleやFacebookほどエンジニアに高い給与を支払うことができないため、ケルマン氏が「エンジニアにとって最も公平な場所」と呼ぶ環境を提供することは、採用における重要なツールとなっています。
ケルマン氏は、レッドフィンが女性エンジニアの採用と定着に成功していることを熱心にアピールする一方で、有色人種の採用に関しては期待したほど成果を上げていないことも認めている。この点については深く触れなかったものの、レッドフィンは改善に尽力していると述べた。
「人種的多様性を重視するというリベラルな戯言は、実際に行動に移さなければ、最終的には諦めざるを得ません」とケルマン氏は述べた。「空虚なものになってしまいます。私たちにとって深刻な文化問題となっているのです。」
ケルマン氏はすぐにどこかへ行ってしまうような人物には思えない。以前の仕事では、実質的に既に解決済みの問題に取り組んでおり、大きな変化を生み出せないのは気が滅入るようなことだった。
しかし、不動産問題は解決には程遠い。同社の使命は住宅の売買を容易にすることだが、ケルマン氏によると、レッドフィンはまだその目標達成に程遠いという。
「ついに、残りの人生をかけて取り組める問題を見つけたんだ」と彼は言った。「とても大きく、感情的にもとても重要で、そして素晴らしい使命なんだ。」
