Tableau、データ可視化事業の強化を目指してサブスクリプションモデルへ移行
ナット・レヴィ著
Tableau Software が 2003 年の会社設立以来初の新 CEO として元 Amazon 社員の Adam Selipsky 氏を採用したとき、少なくともいくつかのことは変わるだろうということは明らかでした。
火曜日の四半期決算発表で明らかにされたように、セリプスキー氏は就任からわずか6週間で、会社に馴染むために全力を尽くしています。しかし、彼は近い将来における一つの大きな優先事項を特定しました。それは、Tableauが大規模から小規模まで、あらゆる顧客にどのようにサービスを提供するかということです。Tableauはまもなく、永続ライセンスからサブスクリプションへと重点を移行し、製品を様々な組織に提供し、大企業の何千人もの従業員にとってより使いやすくする予定です。
Tableau の幹部は電話会議で価格については触れず、来年には同社がサブスクリプションに重点を置くことに関する詳細を共有すると述べた。
Tableauは火曜日の四半期決算発表で好不調を報告し、その結果株価が下落した。同社は、データ視覚化製品を既に利用している顧客からのデータ視覚化製品への需要増加に対応しているという。大企業はより多くの従業員にTableau製品を利用してもらいたいと考えており、サブスクリプションはそれを容易にする可能性がある。
「サブスクリプションライセンスは、よりシンプルなモデルであり、顧客価値に合致しており、お客様にメリットをもたらすでしょう」とセリプスキー氏は述べています。「初期投資を抑えることで、Tableauの導入が容易になります。Tableauを幅広く拡張する際の柔軟性が向上し、お客様のリスクも軽減されます。」
セリプスキー氏は、サブスクリプションモデルへの移行は短期的には収益を圧迫する可能性があるものの、長期的にはサブスクリプションはより予測可能な継続的な収益源となると付け加えた。安定した収益源があれば、同社はより大規模なプロジェクトに注力し、顧客との強固な関係を構築できるようになる。
セリプスキー氏は、サブスクリプションによってTableauはより多様な顧客層を獲得できる可能性があると述べた。Tableauは第3四半期決算発表で、現在世界中で5万以上のアカウントを保有していると発表した。しかしセリプスキー氏は、顧客の多様性をさらに高めるには、まだ努力が必要だと考えている。
「私たちが成功していない分野はたくさんあります」とセリプスキー氏は述べた。「大企業だけでなく、中堅企業、公共部門、非営利団体、スタートアップ企業など、Tableauという言葉さえまだ知らない組織は数多くあります。そして、それらはすべて私たちにとってチャンスなのです。」
