今週のギーク：ゼロックス社の印刷技術マネージャー、スティーブ・ケース氏が「トラブルシューター」と呼ばれて光栄に思う
いや、彼はあのスティーブ・ケースではない。しかし、AOLの共同創設者である彼と同じように、今週のギーク・オブ・ザ・ウィークは真のテクノロジー愛好家だ。
ワシントン州タコマ在住のスティーブ・ケースさんは、物事がどのように機能するのか、ずっと不思議に思っていました。子供の頃、おもちゃのロボットを分解して、その仕組みを知りました。成長するにつれて、元の状態に戻す方法を学びました。そして時が経つにつれ、ケースさんは新しいものを作る方法や、既存のものをより良くする方法を学んでいきました。
現在、ケース氏はゼロックス社の特殊印刷技術マネージャーとして、さまざまな問題に取り組んでいます。
「『トラブルシューター』と呼ばれて光栄です」とケース氏は語った。「まず物事がどのように機能するかを理解し、次にそれが意図したとおりに機能しない原因を特定するという信頼を寄せられていると自負しています。」
ケース氏は、自分は徹底して細かいことにこだわる人間だと語った。
「何かおかしい点があればすぐに気づき、タイプミスも見なくても見つけます。そして、改善の余地が十分にあれば、著者に伝えます」とケース氏は語る。「数年前、GeekWireが新しいWordPressプラットフォームに移行した際にも、イースターエッグを見つけました。…そう、その証拠にあのTシャツも持っていますよ」
今週の「今週のギーク」アンケートで、Case 氏について、その仕事内容ややり方について詳しく学んでください。
あなたの仕事は何ですか？そして、なぜその仕事をしているのですか？ 「私はゼロックス社の特殊印刷技術マネージャーです。具体的には、大判プリンター、スキャナー、ラベルプリンター、そしてそれらを動かすシステムを扱うチームを率いています。
「前任者が、印刷の仕事がとても好きだったと言っていました。コンピューター、オペレーティングシステム、アプリケーション、ヒューマンファクター、ネットワーク、そしてもちろんハードウェア自体など、非常に多くの要素が絡み合うからです。つまり、多くの場所で問題が発生しやすいということです。しかし、私のチームの仕事の一部は、プロセスを文書化し、適切な箇所を改善することです。」
あなたの分野について、人々が知っておくべき最も重要なことは何ですか？ 「印刷はまだ終わっていません。私たちが物理的な世界に生きている限り、デジタルデータを現実世界に取り込む必要があります。物理的な素材をスキャンしてデジタル化する必要性も出てきます。仮想現実（VR）や拡張現実（AR）の時代が進むにつれて、印刷ではなく投影されるものが増えるかもしれませんが、まだその段階には程遠いです。」
インスピレーションはどこから湧いてくるのですか？ 「物事をより良く機能させることが本当に楽しいんです。問題をパズルのように捉えるんです。ビジネスがより良く機能し、人々の生活がより良くなり、邪魔になる「もの」が減っていくんです。」
あなたにとってなくてはならないテクノロジーは何ですか？また、その理由は？ 「HTTPです。Web（インターネットの中で最も馴染みのある部分）はHTTPなしでは存在し得ません。私の一日の大半は、HTTPで動作するパブリックネットワークとプライベートネットワークの調査に費やされています。」
あなたのワークスペースはどんな感じですか？そして、なぜそれがあなたにとってうまく機能しているのですか？ 「実はオフィスにはデスクが2つあって、どちらもデュアルモニターなんです。でも、ラボ内やその周辺ではカメラの持ち込みが禁止されているので、デスクや仕事で使っている楽しいものを見せられないんです。でも、もう一つのオフィスはコーヒーショップなんです。そこで夜や週末に、同僚と連絡を取ったり、メールのやり取りをしたりしています。」
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための、とっておきのヒントやコツを教えてください。（ぜひ教えてください。助けてください。） 「いつインスピレーションが湧くかわからないので、常にメモを取る準備をしておきましょう。コンピューターの前に座っている時はOneNote、コンピューターから離れている時はメールやスマートフォンのメモアプリに音声入力をします。それでもダメな時は、片方のポケットに封筒、もう片方のポケットにペンを入れて、昔ながらの方法でメモを取ります。」
Mac、Windows、それともLinux？ 「Windowsです。」
カーク、ピカード、それともジェインウェイ？ 「アーチャー。もちろん、他の者たちも彼の足跡を継いで偉大だった。」
転送装置、タイムマシン、それとも透明マント？ 「ターディス（転送装置とタイムマシンがひとつになったもの）」
私はかつて列に並んで待っていました... 「私は通常、.1 リリースを待つので、列に並ぶ時間はそれほど長くありません。」
あなたのロールモデル： 「スター・トレックの船長の話に戻りますが、スター・トレックのチーフエンジニアであるスコッティとジョーディを思い浮かべずにはいられません。彼らは要件を汲み取り、それを現実のものに変える人たちです。時には前例のない方法で。
もし誰かが私にスタートアップを立ち上げるために 100 万ドルを与えてくれたら、私は…「ゲームプランを漏らしたくないので、ここで秘密を漏らすつもりはありません。」
史上最高のガジェット: 「スマートフォン: オーディオとビデオの I/O を備えた、ほぼ誰でも持ち運べる本物のポケット コンピューターです。」
史上最高のゲーム：「質問をどう解釈するかによって、囲碁か、1980年の米国とソ連の「氷上の奇跡」オリンピックのホッケーの試合になります。」
最初のコンピューター: 「ベルビューの Bear Computer 製の '386 ホワイト ボックス デスクトップ」
現在の電話番号： 「複数」
好きなアプリ： 「私はアプリをあまり使いません。ほとんどのことは大きなディスプレイ（または複数のディスプレイに分散して）でやりたいんです。音声認識が進化すれば変わるかもしれませんが、今のところ一番よく使うのはTwitterです。」
好きな活動： 「献血です。1パイントの血液と約1時間の時間を寄付するだけで、かけがえのない贈り物になります。」
2016年の最も重要なテクノロジー： 「自動ブレーキ、車間距離を自動調整するクルーズコントロール、他の車両を監視するセンサー技術などの運転支援技術。自動運転車が現実世界で重要な役割を果たすようになるまでには数年かかると思いますが、こうした技術は、その方向への一歩を踏み出すものとなるでしょう。」
2018 年の最も重要なテクノロジー: 「エネルギー密度の高いスーパーキャパシタとバッテリーにより、電気自動車やハイブリッド車の実用性が高まり、モバイル テクノロジーの小型化や充電間隔の延長が可能になります。」
最後に、ギーク仲間へのアドバイスを一言。 「クライアントが普通ではないこと（特に高価または複雑なこと）を要求したとき、私は『何を達成しようとしているのですか？』と尋ねることで有名です。つまり、そこに到達するための良い方法に見えるクールなテクノロジーではなく、最終目的に目を向けてください。」
ウェブサイト: SteveCase.org
ツイッター: @JoeBugBuster
LinkedIn:スティーブ・ケース
