今週のギーク：休憩を取り、ジェイミー・ティーヴァンの労働時間削減に関するマイクロソフトの研究を読んでみましょう
マイクロソフトの共同創業者ビル・ゲイツは、創業当初から働き者文化を醸成したことで有名です。例えば、従業員のナンバープレートを記憶することで、彼らの出入りを記録していました。
ジェイミー・ティーヴァン氏は同社の著名な主席研究員であり、現在は現CEOのサティア・ナデラ氏の技術顧問を務めている。
おそらく仕事から逃げながらこの記事を読んでいるでしょうから、今週の最新ギークである Teevan も、労働者の時間を最大限に活用するよりスマートな方法を見つけることを提唱しており、休憩と回復が生産性に与えるプラスの影響を信じていることを知っておいてください。
ティーヴァンはMicrosoft Research AIの生産性チームを率い、数百件の受賞歴のある研究論文、技術記事、書籍、特許を発表し、世界中で基調講演を行っています。彼女の研究は、Technology Review TR35 Young Innovator、Borg Early Career、Karen Spärck Jones、SIGIR Test of Timeの各賞を受賞しています。
彼女はMITで博士号、イェール大学で理学士号を取得しており、ワシントン大学の客員教授です。
でも仕事の話はこれくらいにして！
「私のお気に入りの休憩時間は社交的な時間です。同僚と廊下でおしゃべりしたり、夫にメッセージを送ったり、Facebookで友達の様子を確認したりしています」とティーヴァン氏は言います。「もちろん、Facebookは素晴らしいちょっとした休憩になりますが、夢中になりすぎて仕事に戻れなくなるリスクも伴います。最近、このことについて調査したところ、Facebookのフィードにマイクロタスクを挿入すると、実際に仕事に戻るための『気を紛らわせる』効果があることがわかりました。例えば、コナーの赤ちゃんの近況報告とブルックスの昨晩の夕食の写真の間に、私が書いている文書の文章を編集するようにというマイクロタスクが表示されることがあります。Facebookのフィードを見ながら数文編集した後、私はすぐに文書を開いて編集を始める可能性が非常に高いのです。」
ゲイツ氏の会社における有名な労働倫理について、ティーヴァン氏は、仕事から離れることで生活の質が向上し、ストレスが軽減され、より幸せな気分になれると語った。
「気持ちのいいことをしようと自分を説得するのは、それほど難しいことではない」と彼女は言う。
また、勤務先で常時勤務が奨励されていると認識されている場合は、「仕事と生活の間の透過的な境界」は双方向に作用する可能性があることを認識する必要があると彼女は述べた。
「必要であれば仕事を家に持ち帰ってください。しかし、罪悪感を感じることなく、仕事中にエネルギーを充電できるスペースも確保してください。」
最近の記事とポッドキャストをチェックして、今週の Geek of the Week、Jaime Teevan について詳しく読んでみてください。
あなたの仕事は何ですか？また、なぜその仕事をしているのですか？ 「私は、テクノロジを活用して人々の労働時間を減らし、より多くの成果を達成することに情熱を注いでいます。Microsoft Researchの研究員として、人々がどのように物事を成し遂げるかを研究し、生産性を向上させる新しいアルゴリズムを開発し、それらのアルゴリズムの影響を学術論文で発表することで、この情熱を実現しました。私の研究では、多くの一般的なタスクを小さな部分に分割し、AIを使用して反復的な部分を自動化することで、人々が独自の洞察が最も重要となる部分に集中できるようにすることが可能であることが示されました。最近、Microsoft ResearchからCEOオフィスに異動し、現在はサティア・ナデラのテクニカルアドバイザーを務めています。新しい役割でこの研究をさらに進め、Microsoftが世界に影響を与えることができるあらゆる方法というより広い文脈でそれを拡張していくことを楽しみにしています。
あなたの分野について、人々が知っておくべき最も重要なことは何ですか？ 「休憩は生産性を高める上で重要な要素であり、私たちは皆、休息、回復、そしてバランスを求める本質的な欲求を持っています。研究によると、日中に短い休憩を優先し、夕方には仕事からうまく切り離すことで、仕事の生産性が向上することが分かっています。特にストレスを感じているとき、仕事量が多いとき、あるいは過重労働のときにはその傾向が顕著です。」
インスピレーションはどこから湧いてくるのですか？ 「科学者は観察を通して世界について学びます。コンピュータサイエンティストとして、私は人間とコンピュータのインタラクションを観察することで学びます。人々が予想外の行動をとる時、そこに何か新しい発見があるという確信があるので、インスピレーションを得ます。例えば、何年も前に検索クエリのログを分析していた時、人々が新しい情報を探すのではなく、同じクエリを何度も繰り返して入力していることに驚きました。これがきっかけで、私は数年間かけて繰り返し検索する行動を研究し、最終的にこの予想外の行動を基に、当社初のパーソナライズされた検索エクスペリエンスを開発することができました。」
あなたにとってなくてはならないテクノロジーは何ですか？また、その理由は？ 「検索エンジンです。オンラインで入手できるペタバイト規模の情報は、それを理解する手段がなければ役に立ちません。そして、コンピューティングが私たちの周りで変化していくにつれて、こうした情報を賢く選別する私たちの能力は、自然言語、音声、拡張現実といった新しいインタラクション手段を通じて、ますます自然になり、インテリジェントな推論を行い、現実世界と統合する能力を通じて、より実用的なものになるでしょう。」
あなたのワークスペースはどんな感じですか？そして、なぜそれがあなたにとってうまく機能しているのですか？ 「私のオフィスの一番ユニークな点は、デスクに椅子ではなくトレッドミルがあることです。訪れる人は皆、歩きながら仕事をするのは大変ではないかと聞いてきますが、私はとても自然に感じています。一日中座っているのは体に良くないことは周知の事実ですし、歩く方が創造性が高まるという研究結果も読んだことがあります。でも、正直なところ、立っているよりも歩く方が楽なのでトレッドミルを使っています。でも、歩き疲れたら窓辺に座れる居心地の良い場所もあります。」
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための、とっておきのヒントやコツを教えてください。（ぜひ教えてください。助けてください。） 「意識的に切り替えましょう。人は目の前のタスクだけに集中し、開始や終了に必要なことを無視しがちです。その結果、実際に次のタスクを開始したり、うまく移行したりできないことがよくあります。切り替えをスムーズにするためのコツがあります。例えば、具体的な簡単なスタータータスク（例えば、1枚のスライドの1つの箇条書きを言い換えるなど）の概要をメモに残しておくことで、休憩後に仕事に戻りやすくなります。私たちの調査によると、これらのスタータータスクは、単にタスクを開始しようとするだけでは得られない、より大きなタスク（例えば、スライドデッキの流れを編集するなど）へとあなたを引き込むことが多いことが分かっています。また、他のことに集中したいときに仕事から距離を置く習慣を身につけることもできます。例えば、私たちの調査によると、帰宅途中に自分の優先事項についてじっくり考える時間を取れば、自宅での仕事が減り、翌日の仕事の生産性が向上することが分かっています。」
Mac、Windows、それともLinux？ 「もちろんWindowsです。」
カーク、ピカード、それともジェインウェイ？ 「ピカード（でも私はファンタジー派だけど）」
転送装置、タイムマシン、それとも透明マント？ 「タイムマシン。因果律を逆転させる力があれば、他に選ぶなんて考えられない。」
もし誰かが私にスタートアップを立ち上げるために100万ドルをくれたら… 「丁重にお断りします。今の自分の立場で、マイクロソフトが世界に良い影響を与えるために貢献できる機会を手放したくありません。」
以前、モリー・ムーンのアイスクリームを注文するために列に並んだ時のこと。「塩キャラメルとホットファッジ、最高に美味しい…」
あなたのロールモデル（そしてその理由は？）： 「人工知能の限界を押し広げ、それを使って人間の知能を輝かせる研究者。例えば、スーザン・デュメイス、エリック・ホルヴィッツ、メアリー・チェルウィンスキー、リリ・チェン、ジェニファー・チェイズなど。」
史上最高のゲーム：「シャレード」
これまでで最高のガジェット:電気式足温器。夜に暖かいベッドに潜り込むことほど素晴らしいことはありません。
最初のコンピューター：「Apple IIe」。
現在の携帯電話：「Samsung Galaxy S7」
お気に入りのアプリ：「AIを使ってテキスト入力を簡単にするSwiftKeyキーボード。SwiftKeyのおかげで、想像以上にスマホで色々なことができるようになりました。」
好きな活動：「テクノロジーにおけるダイバーシティとインクルージョン。可能性の限界を押し広げるには、あらゆる情報源からインスピレーションを得る必要があります。多様性のあるチームは、根本的に賢く、より創造的です。私自身も、多様な人々と仕事をしたいと思っています。4人の幼い子を持つ母親として、研究者が子育てと研究のキャリアを両立できるよう支援することに特に情熱を注いでいます。子連れの会議旅行に関する記事をいくつか執筆したほか、家族連れの参加者へのサポート強化のため、会議運営委員会と協力しました。」
昨年最も重要だったテクノロジー： 「クラウドです。この答えを出すのが遅すぎるように思われるかもしれませんが、昨年はデスクトップパソコンから完全に離れた最初の年でした。突然、どんなデバイスを使っていても、生産性を高めるために必要な情報にシームレスにアクセスできるようになりました。」
来年最も重要なテクノロジー： 「来年はマイクロ生産性が飛躍的に向上すると思います。1日に使える時間のほとんどは、何かを成し遂げようと思うには短すぎます。会議の開始を待つ時間、エレベーターに乗っている時間、列に並んでいる時間を考えてみてください。私たちは、自分との会議を予約したり、携帯電話の電源を切ったり、メールを休んだりすることで、時間を有効活用しようとします。しかし、働き方を変えることで断片化と戦うのではなく、実際の仕事のやり方に合わせてタスクを変えることで、断片化を受け入れることができるのです。」
断片化された注意力を積極的に管理する科学は、かなり洗練されてきましたが、現時点では主に私たちを操作することに利用されています。カジュアルゲーム業界やソーシャルメディアは、私たちを惹きつけ、注意力を維持することで繁栄しています。しかし、インテリジェントな注意力管理は、私たちが関心のあることに集中するのに役立つ可能性があります。
マイクロ生産性を実現するツールは、アルゴリズム的に小さなマイクロタスクをより大きな生産性タスクから切り離し、適切なコンテキストで提示します。これにより、本来であればただ時間をつぶすだけだったタスクを完了できるようになります。さらに、これらのマイクロタスクを実行すると、システムは私たちが提供するデータから学習し、私たちを支援したり、マイクロタスクを完全に自動化したりできるようになります。仕事がマイクロワークへと変化することで、人々の働き方や働き方が変わり、個人と人工知能が協力して複雑なタスクを効率的かつ容易に完了できるようになります。
仲間のギークたちへの最後のアドバイス： 「時々、一歩下がって、自分のやっていることを広い視野で見てみましょう。新しいテクノロジーは、ほとんどの場合、人々や社会に予期せぬ影響を与えます。なぜなら、私たちは複雑で繊細で、社会的な世界で活動しているからです。テクノロジーをどのように応用すれば世界をより良い場所にできるのかを理解するには、広い視野が必要です。」
ウェブサイト: Teevan.org
ツイッター: @jteevan
LinkedIn: ジェイミー・ティーヴァン
