ウォルマートはアマゾンのやり方に倣い、米国での広告売上が95%増加したと報告
トッド・ビショップ著
ウォルマートは、第2四半期の米国での広告売上が95％増加したと報告し、より多くの企業やブランドがオンラインや店舗で顧客に自社製品の広告費を支払うことで、アクティブな広告主の数が175％以上増加したと述べた。
広告ブームは、ウォルマートの決算発表がアマゾンのビジネスに注目している人にとっては馴染み深いものになった要因の一つに過ぎない。
「ウォルマートでは、『顧客へのサービス』という言葉は、伝統的に一つの意味しか持たない」と、ウォルマートのCEO、ダグ・マクミロン氏は決算説明会で、従来の小売販売を指して述べた。「しかし今日では、マーケットプレイスの販売業者、広告パートナー、そして当社のフルフィルメントサービスや独自のソフトウェアを利用したいと考えている人々へのサービスも含まれる」
ウォルマートの実際の広告売上高は火曜日の収益報告で開示を必要とするほど大きくなかったが、アマゾンはこのアプローチの価値を示した。
アマゾンは第2四半期決算を発表し、主に広告で構成される「その他」カテゴリーの売上高が79億ドルに達したと発表した。これは前年比87%増。これは、アマゾンが商品販売以外の分野で収益を上げているという大きなトレンドの一環だ。
UBSのアナリスト、マイケル・ラッサー氏は電話会議でウォルマートの幹部に対し、同社の広告事業の規模と可能性についてさらに詳しく明らかにするよう迫ったが、あまり成果はなかった。
ラッサー氏は、eコマースにおける広告売上はGMV（販売された商品の総売上高）の約5%から10%を占めると推定した。ウォルマートの広告事業はまだ初期段階にあり、GMVの1%から2%程度だろうと推測し、広告費がウォルマートのベンダーからの他の収益を犠牲にしているのではないかと疑問を呈した。
ウォルマートの最高財務責任者ブレット・ビッグス氏はラッサー氏の推測を肯定も否定もしなかったが、ウォルマートの広告事業の全体的な方向性については語った。
「昨年、事業をウォルマート・メディア・グループからウォルマート・コネクトへとリブランディングしました。これは、この機会が、買い手、売り手、サプライヤー、そして顧客を繋ぎ、顧客体験の向上に繋がるという点を明確に示すためでした」とビッグス氏は述べた。「そして、この取り組みが続く限り、私はこの事業の成長ポテンシャルに非常に強い期待を抱き続けます。」
全体として、ウォルマートは、2021年6月30日に終了した2022年度第2四半期の総収益が2％増の1410億ドル、利益が43億ドルだったと報告した。
ウォルマートの米国における電子商取引の売上高の伸びは、より多くの顧客が実店舗に戻ったため、四半期では1桁台に落ち込んだ。
同社の米国における電子商取引事業は第2四半期に6%成長し、約110億ドルに達した。これは、パンデミックのピーク時であった前年同期比90%以上の成長率と比較すると大幅な伸びである。
しかし長期的な傾向を見ると、ウォルマートは過去1年間に達成した電子商取引の進歩の多くを維持することができた。
同社の米国におけるeコマース売上高は、2年前と比較して103%増加しました。現在、eコマースは同社の米国における純売上高982億ドルの11%以上を占めており、2年前の同四半期の米国における純売上高850億ドルの6%から増加しています。
マクミロン氏は、ウォルマートは、収益と利益の面で、顧客がどこでどのように買い物をするかに「全く無関心」になる地点に到達したいと考えていると述べた。
「最近の店舗は退屈だと考える人もいるようです」とマクミロン氏は言う。「私たちはそうは思いません」
