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レッドフィン、従業員13%削減、住宅転売事業を閉鎖へ RedfinNow

レッドフィン、従業員13%削減、住宅転売事業を閉鎖へ RedfinNow
(レッドフィン写真)

レッドフィンは住宅市場の減速を受けて経費を削減し、住宅転売プログラム「レッドフィンナウ」を縮小し、今年2度目の従業員解雇を行う予定だ。

シアトルに拠点を置く不動産仲介業者レッドフィンは水曜日、従業員の13%にあたる862人の人員削減を発表した。これは同社にとって今年2度目の人員削減であり、6月の8%削減に続くものだ。レッドフィンの従業員数は4月以降27%減少している。

レッドフィンの株価は水曜日に10%近く下落した。年初来では90%以上下落している。

人員削減のうち264件は、住宅売却のデジタル化と迅速化を目指す同社のiBuying事業であるRedfinNowの閉​​鎖に関係している。

「レッドフィンナウの縮小は、資本コストの上昇に直面し、当社のリソースを中核事業に集中させるために当社が下した戦略的決定です」とレッドフィンは水曜日のSEC提出書類で述べた。

レッドフィンは、不動産取引をよりスムーズにするためにiBuyingに多額の投資を行った数少ない不動産会社の一つです。しかし、特に市場全体の減速により、iBuyingは困難なビジネスであることが証明されています。

Zillowグループは昨年、自社のiBuyer部門であるZillow Offersを閉鎖し、4億500万ドルの減損と25%の人員削減を余儀なくされました。iBuyingの大手企業であるOpendoorは、今月初めに従業員の18%を解雇し、第3四半期には約10億ドルの損失を計上しました。

レッドフィンのグレン・ケルマンCEOは水曜日、従業員に宛てたメモの中で、iBuyingは「今のところ不確かな利益のために莫大な金額とリスクを費やすものだ」と述べた。

「私たちは、皆さんが今すぐには所有したくないであろう住宅に、数億ドルもの資金を投じてきました」とケルマン氏は記している。「間接費を差し引く前でさえ、レッドフィンナウの不動産部門は2022年に2,200万ドルから2,600万ドルの損失を出す可能性が高いでしょう。」

2017年にサービスを開始したRedfinNowは、住宅価格をアルゴリズムで算出し、住宅所有者がオンラインで迅速に住宅を売買できるサービスです。購入者は売り手側の手数料を高く支払いますが、迅速な取引という利便性が得られます。その後、Redfinは住宅を修繕し、利益を期待して販売します。

ケルマン氏は、「iBuying の導入範囲が広がるにつれ、特に現在、提示価格が非常に低いことから、iBuying によるシェア拡大は不確実になってきた」と述べた。

2018年のGeekWireサミットに出席したRedfin CEOグレン・ケルマン氏。(GeekWireファイル写真/ダン・デロング)

不動産会社は、住宅市場の減速と、最近20年ぶりに7%を超えた住宅ローン金利の影響を感じている。

レッドフィンは、ジロウ、コンパス、フライホームズなど、今年レイオフを発表したテクノロジー系不動産会社の一角を占めている。

住宅市場全体は引き続き減速の兆候を示しています。新築住宅の着工を示す一戸建て住宅着工件数は、9月に約19%減少しました。一方、建築許可件数は17%減少しました。

「人員削減は大変ですが、避けられません」とケルマン氏はメモに記した。「市場シェアは引き続き拡大していく予定ですが、2023年の市場規模は2021年よりも30%縮小する可能性があります。6月の人員削減は、2022年の住宅販売数が減少するとの見通しに対応したものであり、今回の人員削減は、景気低迷が少なくとも2023年までは続くと想定したためです。」

解雇に加えて、約 218 人の従業員は現在の役割を廃止されるが、社内で新たな役割が提供される。

「今後1年間は、顧客を第一に考え、市場シェアを獲得することで、私たちの真の姿を示すつもりです。これは、市場の好不況を問わず、これまで毎年やってきたことです」とケルマン氏はメモに記した。「今日は、辞めていく人たちを大切にすることで、私たちの真の姿を示すつもりです。このことが胸が張り裂ける思いだと言わずにはいられません。」

提出書類によると、レッドフィンのバランスシート上の住宅在庫額は約2億6,500万ドルで、さらに9,200万ドル相当の住宅を売却する契約が締結されている。同社は1月末までに保有住宅が8,500万ドル未満になり、2023年第2四半期末までに在庫住宅を完全に処分すると予想している。

レッドフィンは、第3四半期決算でレッドフィンナウ関連の減損損失1,800万ドルを計上したと発表。「2022年9月30日時点で住宅を売却した場合の価値に関するレッドフィンナウの現在の見積もりよりも高い価格で2022年に住宅を購入した結果、販売コストを差し引いた」としている。

第2四半期、レッドフィンはRedfinNowを通じて423戸の住宅を販売し、平均販売価格は60万4,120ドルでした。この住宅転売プログラムは、同期間の総売上高の約43%を占めました。

ケルマン氏は、レッドフィンナウが成功する可能性について「考えたことで嘲笑されるだろう」と語った。

「しかし、長い間限界まで努力してきた結果、たとえ資金があっても、より少ない労力で、しかもそれをうまくこなす方が、より幸せで、より成功できると認めざるを得ません」と彼は述べた。「本来の使命、つまり、1%の手数料で、お客様の住宅価格を安くするのではなく、高くすること、そしてモバイルアプリから不動産会社、融資担当者、そして不動産登記の専門家に至るまで、引っ越し全体を通してお客様をサポ​​ートすることに集中できるのは良いことです。」

レッドフィンは水曜日の市場閉場後に第3四半期の収益を発表する予定だ。

メモ全文は以下をご覧ください。

レッドフィン様

優秀で忠実な従業員862名を解雇し、RedfinNowも閉鎖します。仲介業者のお客様の物件情報を修正するコンシェルジュサービスには、引き続き住宅サービス担当の従業員が必要ですが、その部門はRedfinNowの住宅リフォームにほとんどの時間を費やしていたため、規模は大幅に縮小されます。

退社予定者への連絡は現地時間午前8時より開始します
。RedfinNowチームとホームサービスチームとの会議は、太平洋標準時午前6時15分と午前8時15分に行います。他の部署から退社を要請されている方々への連絡は、現地時間午前8時より開始し、終了次第、他の全員にメールを送信します。

13%のレイオフ:
今回のレイオフにより、RentとBay Equityを含むRedfinの従業員数は13%減少します。4月30日以降、Redfinで働く従業員数は27%減少しています。また、218名の従業員の職種も削減しました。これらの従業員は、今後数日間でRedfinに留まり、別の職種に就くことができます。仮に全員が退職した場合、11月には16%、4月以降では29%の削減となります。

2023年の住宅市場は縮小する見込みです。人員
削減は大変ですが、避けられません。当社は市場シェアを拡大​​し続ける計画ですが、2023年の市場規模は2021年よりも30%縮小する可能性があります。6月の人員削減は、2022年の住宅販売数が減少するとの見通しに基づくものであり、今回の人員削減は、景気低迷が少なくとも2023年までは続くと想定した上でのものです。

レッドフィンを信頼していただいた退職される従業員の皆様、誠にありがとうございます
。売上が足りず、給与の支払いを継続できないことをお詫び申し上げます。退職金は以前と同じです。レッドフィンでの勤続年数に応じて10~15週間分の給与と、3ヶ月間の医療保険が支給されます。詳細はレッドフィンをご覧ください。 

RedfinNowの閉​​鎖について
成長計画については、本日午後の決算説明会から改めてご説明いたします。しかし、長年iBuying事業が物件シェアの向上に貢献していると述べてきたにもかかわらず、なぜiBuying事業を閉鎖するのか、ここで少しご説明させてください。一つの問題は、iBuying事業の展開拡大に伴い、特に現在提示価格が非常に低いことから、iBuyingによるシェア向上が不確実になってきたことです。 

RedfinNowは費用とリスクが大きすぎる。
そして2つ目の問題は、iBuyingは今や不確実な利益のために、莫大な費用とリスクを費やしているということです。私たちは、あなた自身が今すぐに所有したくないであろう住宅に、数億ドルもの資金を投じてきました。間接費を差し引くだけでも、RedfinNowの不動産部門は2022年に2,200万ドルから2,600万ドルの損失を出す可能性があります。iBuyingによる損失は他社と比べてどれほど小さくても、私たちが再び負担できる額を超えています。

こんにちは、逆境よ。
私を含め、私たち全員がRedfinNowやその他のプロジェクトが終了していくことを悲しんでいます。成功できたはずだと考えた私たちは嘲笑されるでしょう。しかし、長い間限界まで努力してきた私たちは、たとえ資金があったとしても、より少ない労力で、よりうまくやることで、より幸せになり、より成功できることを認めなければなりません。本来の使命、つまり1%の手数料で、人々に住宅を安くではなく高く売り、モバイルアプリから不動産業者、融資業者、そして権利専門家に至るまで、引っ越し全体を通してサポートすることに集中するのが賢明でしょう。

私たちの真の姿
 私たちは、顧客を第一に考え、市場シェアを獲得することで、これからの1年間、真の姿を見せていきます。これは、市場の好不況を問わず、毎年続けてきたことです。そして今日、私たちは、去っていく人たちを大切にすることで、真の姿を見せていきます。心が痛まないふりはしません。 

循環的な業界における思いやりの文化
循環的な業界では、思いやりの文化を築くのは困難です。皮肉なことに、思いやりの心を持つことをやめてしまうかもしれませんし、もっと皮肉なことに、努力したふりをしただけだと言うかもしれません。しかし、明日もここにいる私たちは、小さなことでも大きくなれるという、今では古くなった信念によって結ばれ、何らかの理由でここに留まっているのです。愛の失敗よりも避けられないのは、愛の勝利だけである、と。ここに留まるにしても去るにしても、いつでも私の携帯に電話してください。不満をぶちまけたり、次のキャリアプランを立てたり、質問したり、別れを告げたりしてください。

グレンより

GeekWire編集長Taylor Soper氏がこの記事に貢献しました。

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