ジロー・グループのCEO、リッチ・バートン氏は住宅市場が厳しい状況にあるにもかかわらず成長に楽観的だ
デイブ・ギャラガー著
この記事はもともと Real Estate News に掲載されました。
住宅市場は2024年も低迷したままかもしれないが、CEOのリッチ・バートン氏は、今年Zillowの状況は活発化すると予想している。
ジロウの収益が予想を上回ったことを示した第4四半期決算発表後の投資家向け電話会議で、バートン氏は同社は2024年もアナリストの予想と市場自体を上回る業績を上げ続けるだろうと述べた。
「本日は、この最大の産業の変革と再構築に向けた過去2年間の取り組みにおいて、私たちが成し遂げてきた驚異的な進歩についてお聞きいただきました」と、バートン氏は決算説明会の最後に述べた。「今後は、より多くの市場において、製品とサービスの幅と深さをさらに拡大していくために、アクセルを踏み込んでいきます。」
では、バートン氏が2024年のZillowの業績について楽観的な見方をしている理由は何でしょうか？それは、統合された住宅購入体験の実現に向けた進歩と、非中核事業の力強い成長です。
Homes.comがいくら支出してもタイミングは良い
バートン氏は、2022年を（主にZillowのiBuyingプログラムの段階的終了に伴う）再編の年と位置付け、2023年を新製品投入の年と位置付けました。同氏によると、同社は今年、これらの製品を拡充し、「住宅スーパーアプリ」へと進化させる準備が整っており、このアプリが今後の同社の特徴となるとバートン氏は示唆しました。株主への書簡の中で、同氏は「住宅スーパーアプリは本日登場します。その名もZillowです」と述べています。
この進化の一例が「拡張市場」です。同社はプレミアエージェントとZillow Home Loansを統合し、統合された住宅購入体験を提供しています。Zillowは2023年末時点で9つの拡張市場を展開していましたが、決算説明会では、初期市場での良好なテスト結果を受けて、年末までにその数を40に増やす計画を発表しました。
このような事業拡大により、バートン氏は2024年には2桁の売上高成長を達成できると確信している。そして、スーパーボウルのメディア攻勢に多額の投資をしたHomes.comをはじめとする競合他社が、同社の成長を阻害するとは考えていない。CoStarがHomes.com向けに計画している10億ドル規模のマーケティング計画について尋ねられたバートン氏は、今のところZillowはスーパーボウルの広告費やそれに伴う話題性の影響は受けていないと述べた。
同氏は、Zillow の強気な収益予測はこうした競争状況を念頭に置いて作成されたものだと付け加えた。
「市場ミックスの最も重要な部分は製品そのものであると、私たちは常に信じてきました」とバートン氏は述べた。「それが、私たちが今日のトラフィックリーダーとしての地位を築いたのです。…これが、私たちが長期的に勝利を収められる理由なのです。」
賃貸は力強い成長を見せている
Zillowは新製品の開発だけでなく、賃貸などの既存事業も成長させています。2023年第4四半期は賃貸事業にとって好調な四半期となり、売上高は前年同期比37%増の9,300万ドルとなりました。
同社は、ウェブサイトに掲載する集合住宅の数を増やすことで、賃貸市場をさらに拡大する計画です。バートン氏は株主への手紙の中で、賃貸事業が今四半期の「成長の柱」として「大きなチャンス」のあるマーケットプレイスに追加されたことも指摘しました。
バートン氏が書簡で言及したZillowの最新の投資家向けプレゼンテーションでは、賃貸物件が同社の収益の20%を占めていると示されています。実際、同社は賃貸物件、新築物件、ShowingTime+、そして売却物件向け商品への投資を継続しているため、購入側からの収益はもはやZillowの収益の大部分を占めていません。
住宅ローンは増加傾向にある
Zillowは、住宅ローン事業全体は過去1年間で大幅に減少しているにもかかわらず、Zillow Home Loansでも着実に進展を見せています。同社は、住宅ローン事業とプレミアエージェント事業の統合に取り組んだ結果、住宅ローンの組成額が前年比100%増加したと述べています。
バートン氏は決算説明会で、住宅ローンが「スーパーアプリ」ミックスの一部であった当初の強化された4つの市場で、顧客採用率が2023年中に6％から15％に上昇したと述べた。
「2023年には大きな進歩を遂げており、2024年にはさらなる進歩を遂げるだろう」とバートン氏は語った。
