アマゾンのクラウドリーダー、アンディ・ジャシー氏がライバルについて公の場で珍しく発言し、競争相手を評価した。
Amazonは競合他社ではなく顧客に焦点を当てていると自称しており、そのため同社の最高経営責任者がライバルについて公に語ることは稀だ。そのため、今週ワシントン大学で行われたAmazon Web ServicesのCEO、アンディ・ジャシー氏の講演は、クラウド業界の競争環境に関するジャシー氏の発言が特に注目された。
クラウドレポートカード：アマゾンウェブサービスは120億ドルの巨大企業だが、マイクロソフトとグーグルも勢いを増している
ワシントン大学のコンピュータサイエンス教授エド・ラゾウスカ氏が議論を主導し、グーグルとマイクロソフトがクラウドにおいてアマゾンとは異なるアプローチをとっている理由についてジャシー氏に意見を求めた。ジャシー氏はさらに、クラウドにおけるオラクルとIBMの将来性、クラウド企業顧客の獲得競争、ベンダーロックインに対する顧客の懸念などについて語り始めた。
AWS と競争に関する Jassy のコメントの抜粋を読み進めてください。また、UW のコンピューターサイエンス & エンジニアリング部門での講演全文については、上記のビデオをご覧ください。
クラウド競合の2つの異なる「カテゴリー」について
先ほどおっしゃったような大手テクノロジープロバイダーの中には、スタックのずっと上位に抽象化を構築することを決めた企業があります。なぜ彼らがそうしたのかは正確には分かりません。おそらく、基本的な構成要素があまりにも基本的すぎると感じ、人々が本当に求めているのはもっと抽象化されたものだと感じたからでしょう。私たちは初期の頃、開発者やスタートアップ企業に非常に力を入れていましたし、今でも非常に注力しています。しかし、プラットフォームを最初に試すのは彼らであり、彼らの選択肢はエンタープライズよりもはるかに劣っているという認識がありました。彼らは今回のような新しいパラダイムシフトをいち早く取り入れる傾向があり、彼らは細部まで掘り下げてコンポーネントをつなぎ合わせることに積極的であり、おそらくエンタープライズがあまり行わないようなやり方でしょう。そこで私たちはまずそこから始め、エンタープライズはそうしたつなぎ合わせを行う人材を複数確保することを選び、より上位の抽象化を求める企業のためには、採用が進んだ後に抽象化を構築すればいいと考えました。他の企業の中には、顧客が基本的な焦点はより企業的なものであったため、あるいは構成要素があまりにも原始的で面白味がないと考えたために、別の場所から始めました。
2つ目のカテゴリーは、そこに到達するまでに途方もなく長い時間がかかった大手テクノロジー企業です。OracleやIBMといった企業です。彼らにとって、私たちがクラウドで追求していたモデルは、コアビジネスに大きな混乱をもたらしたと思います。マージン構造は根本的に異なり、価格体系も劇的に異なります。デリバリーモデルも根本的に異なり、顧客への対応方法も根本的に異なります。あまりにも異なるため、多くの大企業が「本当に既存のシステムのカニバリゼーションを加速させようとしているのか？」というジレンマに陥っていると思います。彼らはできる限り長く、懸命に戦ったと思います。彼らはそれを軽視し、「最初は誰も使わないだろう」「次はスタートアップだけが使うだろう」「彼らは本格的な用途には使わないだろう」「大企業は絶対に使わないだろう」「そして大企業はミッションクリティカルな用途には使わないだろう」などと言い放ちました。企業や開発者はワークロードで判断を下し、今、彼らは何かを始めようとしている状況にあります。これは… 6、7年遅れです。」
クラウドが進化する中でAWSが驚いたこと
私たちのビジネスには、私たちにとって驚きの連続でした。おそらく最大のものは、他の大手テクノロジー企業がこの分野で何かを提供するまでに非常に長い時間がかかったことです。しかし、私たちが6～7年も先行できるとは夢にも思っていませんでした。特に、同じ分野の別の大手テクノロジー企業が湖の向こう側にあり、お互いの会社の社員を多く知っているからです。ですから、多くの驚きがありましたが、文書を読んでいただければわかるように、そこには、寮の部屋やガレージにいながらにして、世界最大の企業と同じコスト構造と拡張性の高いインフラを利用できるというメンタルモデルが明確に示されていました。当時、私たちが考えていたのは、Peoplesoftのような大企業でした。私たちは、千の花を咲かせるその一翼を担いたかったのです。
競争の行方はどうなるか
AWSがターゲットとする市場セグメントを見てみると、インフラソフトウェア、ハードウェア、データセンターサービス、そしてさらに上位のスタック向けのソフトウェア開発など、世界規模で数兆ドル規模の市場規模があります。成功する企業は1社ではありません。30社程度にはならないでしょう。なぜなら、コスト構造とサービスの幅広さの両方において、規模が重要だからです。しかし、複数の企業が成功するでしょう。そして、それが誰なのかはまだ分かりません。しかし、既存の大手企業の中には、大規模なエンタープライズ顧客基盤と強力な営業部隊などを持つ企業もいくつかあり、AWSで事業を展開していくと予想しています。これらの企業が、現在AWSで提供されているような機能を見つけるには、多くの努力が必要です。AWSは、Microsoftや他のどのプロバイダーよりもはるかに多くの機能を備えています。ちなみに、セキュリティ機能とコンプライアンス機能も、他のどの企業よりもはるかに充実しています。
企業顧客獲得競争について
「現状では、多くの企業がクラウドで何社のサービスを使いたいのか？クラウドに移行するのか？どのように移行するのか？何社のサービスを使いたいのか？といった点について意思決定を行っています。ほとんどの企業は、単一のプロバイダーを使うことを決定しています。多くの企業は、ワークロードの比較的小さな割合で別のプロバイダーを使い、移行が必要になった場合に備えて移行できる体制を整えています。しかし、単一のプロバイダーを使うことのメリット、つまり最低共通基準で標準化する必要がないこと、開発チームが複数のプラットフォームに精通している必要がないこと、そして購買力を2～3社のプロバイダーに分散させるのではなく1社のプロバイダーで活用できることは、実際に運用してみると、複数のプロバイダーに分散させるよりも非常に大きいのです。そのため、ほとんどの企業はインフラストラクチャプロバイダーを選ぶ傾向にあり、最終的に重要なのは、その幅広い機能です。なぜなら、新しいアプリケーションやアイデアを自由に構築できるだけでなく、彼らは今後数年間で既存のアプリケーションを移行することを検討しており、適切な仕事に適切なツールがあれば、コスト効率と俊敏性が大幅に向上します。これは多くの企業が目指していることです。」
1つのクラウドプロバイダーに「ロックイン」されるリスクについて
顧客は常にロックインを懸念しています。特にOracleのような企業では、ロックインから抜け出すのが非常に難しく、顧客に対して非常に敵対的なため、あらゆる企業にとって懸念事項だと思います。企業とロックインについて話すと、ほぼ必ずこの例を挙げられます。プラットフォームを使い始めてから突然価格が上がるのではないかと心配しています。私たちは過去8年間、競争圧力を受けることなく59回も価格を下げてきましたが、それでも顧客は常に価格に敏感であり、慎重に検討すべきです。しかし実際には、インフラストラクチャやクラウドコンピューティング・プラットフォームからの移行は、Oracleのような企業からの移行よりもはるかに簡単です。APIはよく似ています。私たちが構築するすべての移行サービスは、お客様が希望すれば、当社への移行も、当社から移行することも、オンプレミスに戻すことも可能です。ビジネスモデルも異なり、5年から10年の無制限契約を結んでいるわけではありません。ライセンス契約を締結し、その後、従業員を監査し、常に状況を把握する方法を模索します。従業員はいつでも辞めることができますが、私たちは年間を通して、毎日、毎週、時間ごとに仕事を獲得しなければならないことを理解しています。」
