リアルネットワークスがAIロボコールブロッカーを発表、スパム電話対策で「先頭に立つ」ことを目指す
テイラー・ソパー著
ニュース: リアルネットワークスは水曜日、増加傾向にあり、FCC への消費者の苦情の第 1 位となっているロボコールをブロックすることを目的とした新製品をリリースしました。
技術： VOICEの頭文字をとって「KONTXT」と呼ばれるこのソフトウェアは、音声と意図の分析に基づいて着信通話がスパムかどうかを予測するように訓練されたAIモデルを活用しています。2つの「大手」通信会社が、この製品の初期バージョンを使用しています。この製品は、RealNetworksが2017年にモバイル通信事業者によるテキストメッセージ配信の優先順位付けを支援するために発表したKONTXT技術を基盤としています。RealNetworksはプレスリリースで、「コストのかかるスパムや詐欺との戦いをリードすること」を目指していると述べています。
問題は、 RoboKillerによると、2月のロボコールが前年同月比26%増加したことです。シアトルのスタートアップ企業Hiya（スパム電話をブロックする技術も開発）のレポートによると、詐欺師はCOVID-19の危機に乗じて様々な詐欺を働いているとのことです。先週、FCC（連邦通信委員会）は2つのテレマーケティング会社に2億2500万ドルの罰金を科しました。これはFCC史上最高額です。詐欺電話は不便なだけでなく、経済的な影響ももたらします。
事業内容： KONTXT for VOICEは、RealNetworksの最新製品です。シアトルを拠点とする老舗デジタルメディア企業は、ストリーミングメディア技術とゲーム事業で知られています。2018年には、パンデミック下における公衆衛生コンプライアンスに活用されている顔認識ソフトウェア「SAFR」を発表しました。
同社の2020年の売上高は6,810万ドルで、前年比3%増でした。リアルネットワークスは、顔認識技術と無料モバイルゲームという2つの主要成長分野からの売上高が前年比110%増加したと発表しました。2020年の純損失は480万ドルで、前年の1,510万ドルの純損失から改善しました。
