内部メモ：元イラン難民のエクスペディアCEOがトランプ大統領の「反動的な」ビザ取り締まりを非難
トッド・ビショップ著
オンライン旅行業界大手のエクスペディア社は、世界的な旅行業への本来の事業上の関心と、世界中から集まったエンジニアやビジネスリーダーのチームを考えると、他の多くの企業よりも米国の移民政策に大きな関心を持っている。
ワシントン州ベルビューに本社を置く同社のCEO、ダラ・コスロシャヒ氏もまた、イラン生まれで、イラン革命後に家族と共に幼少期にアメリカに移住したという、独自の視点を持つ人物だ。時価総額180億ドルを超える企業を長年率いるコスロシャヒ氏は、移民がアメリカにもたらす恩恵を体現する好例と言えるだろう。
GeekWireが入手した今朝、エクスペディアの従業員宛ての社内メールで、エクスペディアCEOはドナルド・トランプ大統領の移民に関する大統領令に反対を表明した。この大統領令は、シリア、イラク、イラン、スーダン、ソマリア、イエメン、リビアの国民の米国入国を90日間禁止し、すべての難民の入国を120日間停止するとともに、シリア難民の米国入国を無期限に禁止するものである。
「今回の大統領令によって、大統領は短期決戦に戻ったと確信しています」とコスロシャヒ氏はエクスペディアの従業員へのメッセージで述べた。「アメリカは住む場所としては少しは危険度が減ったかもしれませんが、間違いなくより小さな国、前向きな思考よりも内向きな国、先見の明よりも反動的な国として見られるようになるでしょう。」
コスロシャヒ氏は昨秋のGeekWireサミットで、トランプ大統領の世界観とエクスペディアの理念は正反対だと述べた。当時コスロシャヒ氏は、旅行は人々を結びつけ、障壁を打ち破る力を持つと述べていた。これらはエクスペディアのミッションの主要理念であり、トランプ大統領はこれらの理念を体現していないとコスロシャヒ氏は述べた。
以下はコスロシャヒ氏が今朝従業員に送ったメールの抜粋です。
ご存知の通り、今年の当社のスローガンは「グローバル化」です。世界中の旅行需要を満たす企業になることで、より強く、より良く、よりスマートな企業になれると信じています。この成長の原動力、そして勝利の秘訣は、私たちの人材、つまり皆さんにあります。そして、ミルウォーキー、ニューカッスル、ペナン、フォルタレザ、チュニスのお客様に、魔法のような旅行リサーチ、予約、そして実現体験を提供するためには、お客様のニーズと要望、そして「彼ら自身」を理解しなければならないと確信しています。そのためには、幅広くバランスの取れた視点が必要です。コア顧客へのサービス提供による短期的な利益を考慮しつつ、長期的な視点も持ち、グローバル市場に新規顧客を獲得し、サービスを拡張し、多少の複雑さを生み出しながらも、最終的には私たちをより優れた組織へと成長させる視点です。そのためには、幅広く、思いやりがあり、起業家精神にあふれ、常に物事を成し遂げるための新しい方法を模索する従業員基盤が必要です。
1978年のイラン革命後、私の家族はアメリカに移住しました。当時は難民という自覚はありませんでしたが、今にして思えば、そうだったのかもしれません。父と母は安全を確保し、息子たちに人生を立て直す機会を与えるために、すべてを捨ててアメリカに来たのです。父が私たちを弁護士との面談や入国管理局の職員との面談に連れて行き、大切なグリーンカードを取得するためにあらゆる手を尽くしてくれたことを覚えています。そして、ついにグリーンカードを取得できた時の喜びと安堵感は忘れられません。私たちは今、そして明日も歓迎されるのだと確信したのです。
この大統領令によって、大統領は短期決戦に戻ったと私は考えています。アメリカは住む場所としては多少危険度が減ったかもしれませんが、間違いなくより小さな国、前向きな思考よりも内向きな国、先見の明よりも反動的な国として見られるようになるでしょう。
しかしながら、企業として私たちは長期的な視点に立ち、今後もその姿勢を維持していきます。世界中の旅行者を繋ぎ、他者、新しいもの、未知のもの、そして不安なことを学ぶ機会を提供するために、私たちは尽力していきます。真にバランスの取れた、グローバルでインクルーシブな人材プールとリーダーシップの確保を目指します。
私たちは世界をより小さな場所にし、そしておそらく米国をより偉大な国にすることを目指します。
– ダラ
