Shift AIポッドキャスト：シアトル市暫定CTOのジム・ロター氏による職場におけるAIガイドラインの設定
ボアズ・アシュケナージ著
シアトル市の暫定 CTO であり、市の各部署における IT 関連プロジェクトのリーダーでもある Jim Loter 氏は、市の職員が新しいテクノロジーをどのように使用しているか、また生成型人工知能に関連するリスクを管理するために必要な手順について深い洞察を持っています。
Shift AI Podcast の新エピソードで、ロター氏は市の職員を集めてこの新しいテクノロジーを探求する新しい学習イニシアチブについて言及しました。
「私たちの関心は、市内のクライアントがどのような問題を解決しようとしているのかをより深く理解し、持続可能な方法で管理し、リスクを軽減し、生産性を高めることができるツールを彼らに紹介することです」と彼は語った。
ロター氏の目標の 1 つは、AI を安全かつ責任を持って実装するための内部システムとチェックポイントを構築することです。「省庁の職員がどのようにツールを使用しているかだけでなく、その有効性をどのように評価しているかを理解することに非常に興味があります。」
これらは、リモートワークと AI のデジタル時代において変化する職場に適応するために何が必要かを探る番組「Shift AI」の今回のエピソードでロター氏が語った洞察の一部です。
以下をお聴きください。彼の発言のハイライトは、文脈と分かりやすさを考慮して編集されていますので、ぜひお読みください。Shift AI Podcastに登録して、ShiftAIPodcast.comで他のエピソードもお聴きください。
シアトル市での役割：シアトル市IT部門は、市の行政機関のほぼすべて、あるいはすべてに統合的なITサービスを提供しています。調達・調達から運用管理、ITプロジェクト、アプリケーション開発まで、すべてがこの部門で行われています。規模が大きく複雑な組織ですが、私がこの仕事で最もやりがいを感じるのは、シアトル市民の生活の質を向上させるために、市の各部署と日々連携し、サービスを提供していることです。使命感を持って仕事に取り組むことが私にとって重要です。
シアトル市のAIガイドラインの策定：私は、部署内でただ暗い部屋に座ってじっくり検討したり、プログラムマネージャーの一人に任せて「さあ、考えてくれ」と言うだけではしたくありませんでした。多様な関係者の視点を得たかったのです。ワシントン大学、アレンAI研究所、シアトル市の市民諮問委員会、そしてコミュニティ技術諮問委員会といった関係者と連携し、綿密かつ、少なくとも政府としては非常に迅速なアプローチを採用しました。マイクロソフトの担当者にも参加してもらい、AdobeやAWSの担当者にも相談して、新たな課題に対する見解を伺いました。私たちはAIを包括的に捉え、この技術の何が新しく、何が斬新なのかに焦点を当てた、非常に常識的なアプローチに基づいた現在の方針を策定しました。
公衆の保護：公衆のプライバシーやデータを保護するという私たちの使命は、実のところ新しいものではありません。従来のITシステムであれ、新しいAIシステムであれ、どのようなシステムに導入するにしても、私たちがすべきことは、何か新しいものを生み出すことよりも、強調すること、そして、テクノロジーにこれまで適用されてきたすべてのことが、これにも当てはまることを従業員に思い出させる機会と捉えることです。
人間参加型レビューの重点：人間参加型レビューは、情報の正確性と帰属に関するファクトチェックに重点を置いています。透明性を確保するため、この情報は全部または一部がこの特定のGPT技術によって生成されたものであることを明示したいと考えています。市役所は日々、住民の生活に大きな影響を与える決定を下し、行動を起こしています。私たちは、AIのリスクと、私たちの環境におけるAIの活用を特定し、管理する責任があると考えています。そうすることで、住民の皆様に、AIが市の目標と価値観に沿った形で活用されていることをご理解いただけるよう努めています。
ブルース・ハレル市長とのコラボレーション： 2023年6月、オハイオ州コロンバスで開催された全米市長会議に市長に同行する機会に恵まれました。ハレル市長は同会議の技術・イノベーション委員会の委員長を務めており、ご想像のとおり、会議に出席した市長のほとんどにとって、ジェネレーティブAIは最優先事項でした。そこで私は、これまでの私たちの取り組みを紹介し、この新しい世界に取り組む市長たちが考慮すべき点を提起することができました。これは非常にやりがいのあることで、出席した市長たちの間で議論が活発化するのにそれほど時間はかかりませんでした。
市職員の積極的な参加：市では、責任あるAIプログラム実施に向けた次のステップとして、関心のある市職員のコミュニティを結成しました。イベントを企画し、市内で宣伝したところ、この技術について、またその活用計画や同僚がどのように活用しているかについて、より深く知りたいという市職員から圧倒的な関心が寄せられました。
シアトル市の暫定 CTO ジム・ロター氏との Shift AI の全エピソードをこちらで聞いてください。
