AmazonはGrubhubと提携し、プライムの新たな食品配達特典を追加
カート・シュロッサー著
アマゾンは自社の食品配達サービスを断念してから3年、新たな戦略を試みている。配達会社のグラブハブと提携し、「プライムデー」プロモーションの一環としてグラブハブ+の1年間の無料会員権を提供している。
アマゾンは水曜日、欧州のオンライン食品配達マーケットプレイス「ジャスト・イート・テイクアウェイ」との契約の中でこの計画を発表した。ジャスト・イート・テイクアウェイは2021年にグラブハブを73億ドルで買収した。
プライム会員は、月額9.99ドル相当のGrubhub+メンバーシップをご利用いただけます。この特典には、Grubhubが展開する米国の4,000以上の都市で12ドル以上の注文に対する送料無料が含まれます。
グラブハブは、レストランの食品配達でドアダッシュ、ウーバーイーツなどの競合企業と競合している。この分野は、アマゾンが2019年にアマゾンレストランを閉鎖して撤退した分野だ。
Amazon Restaurantsは2015年にシアトルで初めて開始され、その後、全米20都市以上に拡大し、後にロンドンにも進出しました。このサービスにより、プライム会員はAmazon RestaurantsのウェブサイトまたはPrime Nowショッピングアプリを通じて、自宅まで食事を配達してもらうことができるようになりました。
この閉鎖の動きは、アマゾンが英国を拠点とする食品配達会社デリバルーの5億7500万ドルの資金調達ラウンドを主導してから1か月も経たないうちに起こった。
Just Eat Takeaway（JET）との契約において、AmazonはGrubhubへの投資オプションを保有している。JETとロイターの報道によると、AmazonはGrubhubの株式の2%に相当するワラントを取得し、さらにこの契約によりGrubhubに十分な顧客がもたらされることを条件に、13%の株式を取得する。
「アマゾンはプライムで利便性を再定義しました。このサービスにより、多くの新しい顧客がグラブハブ+の価値を知るとともに、レストランパートナーやドライバーのビジネスが拡大すると確信しています」とグラブハブのCEO、アダム・デウィット氏は声明で述べた。
JETは2020年に初めてグラブハブを買収した。当時、フードデリバリー事業はCOVID-19パンデミックのピークを迎えていた。しかしその後、JETはグラブハブの一部または全部の売却を検討しており、水曜日に引き続き積極的に検討を進めていると発表した。
エドワード・ジョーンズのアナリスト、ブライアン・ヤーブロー氏は、この買収によってアマゾンのプライムサービスが強化され、競合他社に対する優位性が増すだけだとGeekWireに語った。
「プライム会員の更新率は既に90%を超えていますが、フードデリバリーなどの追加サービスによってプラットフォームが強化され、プライム会員への顧客ロイヤルティが向上すると考えています」とヤーブロー氏は述べた。「全体として、これはプライム会員にとって長期的な成長と顧客ロイヤルティの向上につながる新たなサービスだと考えています。」
ドアダッシュの株価は、水曜日のアマゾンとグラブハブのニュースを受けて7%以上下落した。
