アマゾンがホールフーズの食料品配達サービスを発表、プライム会員で35ドル以上の注文は2時間以内に無料
テイラー・ソパー著
アマゾンとホールフーズの統合は木曜日、プライムナウを通じた新たな食料品配達サービスを発表し、大きな前進となった。
オースティン、シンシナティ、ダラス、バージニアビーチのプライム会員は、35ドル以上のご注文で、ホールフーズの食料品を2時間以内に無料で、または1時間以内に7.99ドルでAmazonから配達してもらえるようになりました。この新サービスは、毎日午前8時から午後10時までご利用いただけます。
これは、昨年アマゾンがオースティンに拠点を置くホールフーズを137億ドルで買収した後の最新の展開であり、ホールフーズや他の食料品店から2時間以内の配達サービスを提供するインスタカートなど他の食料品配達サービスにとって脅威となる。
ブルームバーグは昨年、インスタカートの投資家であるホールフーズがインスタカートと独占配達契約を締結したと報じました。契約期間は3年と報じられています。ここ数ヶ月でアルバートソンズやQFCとの提携を発表したインスタカートは、ホールフーズの店舗で引き続きサービスを提供していく予定です。
「Amazonがホールフーズを買収した時、彼らは食料品・小売業界全体にAmazonの到来を告げたのです」と、InstacartのCEO、アプールバ・メータ氏は10月のGeekWire Summitで述べた。「今や、あらゆる食料品小売業者は、以前信じていたかどうかに関わらず、eコマース戦略を必要としていました。即日配達が必要だったのです。実際、過去5年間、私たちはまさにそれを実現してきました。何百もの食料品小売業者をオンライン化させ、成功を収めてきた実績がありました。」
ウォール・ストリート・ジャーナルは、ホールフーズの従業員が棚から食料品の注文を取り、プライム・ナウの配達ドライバーに渡すと報じた。
アマゾンは今年後半にホールフーズの配達サービスを全米に拡大する予定です。同社はすでに他の地元小売業者と提携し、Prime Nowを通じて商品を配達しています。
アマゾンのテクノロジーとホールフーズの統合が今後さらに進むと予想されます。アマゾンは11月にプライム会員（年会費99ドル）向けに割引を提供しました。
同社は昨年、買収後、10年以上前に開始した自社の食料品配達サービス「AmazonFresh」にホールフーズの数百品目を追加しました。また、アマゾンのウェブサイトにはホールフーズのオンラインストアも開設されています。
買収完了後まもなく、EchoやFire TVといったAmazonデバイスが店頭に並び始めました。Amazonは昨年のホリデーシーズン、ホールフーズ・マーケットにポップアップストアをオープンし、顧客がデバイスを試用したり、プライム会員特典について理解を深めたりする機会を提供しました。また、ホールフーズ・マーケットにAmazonロッカーを設置する計画もあります。
アマゾンがホールフーズに与えた最初の影響は価格引き下げだった。取引成立時に、サーモン、アボカド、リンゴなどホールフーズの店内のさまざまな商品が値引きされた。
アマゾンは2014年にアマゾン・ローカル・サービスを通じてシアトルで食品配達オプションを導入したが、その後それをプライムナウアプリに組み込んだ。
