モバイルマーケットプレイスのOfferUpが従業員19%を削減、シアトル地域でさらなる技術レイオフが発生
テイラー・ソパー著
ワシントン州ベルビューに拠点を置くモバイルマーケットプレイス運営会社OfferUpは、従業員の約19％を解雇する。不安定な経済の中でコスト削減を進めるテクノロジー企業のリストに同社も加わった。
「過去数年間、当社は従業員数を急速に増やしており、そのペースは収益の伸びを上回っています」とオファーアップのCEO、トッド・ダンラップ氏は火曜日に従業員に宛てた電子メールで述べた。
OfferUpは従業員数の詳細を明らかにしていない。LinkedInに登録されている従業員数は500人弱だ。
2022年には約800社のテクノロジー企業が従業員を解雇しており、その多くは太平洋岸北西部に拠点を置く企業です。Amazonは1万人の一般事務職とテクノロジー関連職を削減すると報じられており、ConvoyやFlyhomesといったシアトル地域のスタートアップ企業も最近、人員削減を発表しました。
ダンラップ氏はメモの中で、オファーアップには人員削減を決定するまでにまだ「数年間の猶予期間」があると記した。しかし、オファーアップは2022年の売上高成長予測を達成しておらず、経営陣は「現在のコスト構造が目標達成を妨げている」と結論付けた。
マイクロソフトとBooking.comの元幹部であるダンラップ氏は、昨年OfferUpのCEOに就任した。創業者のニック・ハザー氏（現在も取締役）の後任となった。
2011年に設立されたOfferUpは、Craigslist、eBay、Facebookといったユーザーが商品を売買するマーケットプレイスと競合しています。同社のプラットフォームには5,600万人の買い手と売り手が登録しており、現在、太平洋岸北西部のスタートアップ企業をランキング化したGeekWire 200で6位にランクされています。
OfferUpは2020年3月に1億2000万ドルを調達し、ライバルのLetgoを買収しました。同社はシアトル地域のユニコーン企業の中でも、評価額が10億ドルを超えるエリート企業グループに属しています。
OfferUp は今年初め、同社のモバイル アプリで OfferUp Jobs を開始し、求人情報を追加しました。
ダンラップ氏のメモ全文は以下をご覧ください。
OfferUp チーム:
今日はOfferUpとその従業員にとって辛い日です。先日、友人や同僚数名と会い、OfferUpを退職することを伝えました。これは辛い決断であり、退職する従業員、残る従業員、そして会社全体に大きな影響を与えることになります。そこで、この決断の理由と、OfferUpの長期的な成功にとってなぜこれが不可欠であると考えているのか、少しお話ししたいと思います。
将来についてお話しする前に、退職される同僚の方々に感謝の意を表したいと思います。彼らはOfferUpの貴重な貢献者であり、残念ながら2023年の計画には含まれない役割を担うことになった方々です。私たちは彼らの不在を寂しく思いますので、ぜひご連絡ください。この移行をスムーズに進めるために、私たちはあらゆる努力を尽くしています。本日退職される方には、以下の特典をご用意しております。
- 退職金 – 同僚には休暇中も新年も給与が支払われるようにしたかったため、退職する従業員全員に少なくとも 8 週間分の給与が支払われます。
- 医療 – 医療費の負担を軽減するため、2023 年 1 月まで COBRA の従業員負担分を負担します。
- 再就職支援サービス – 退職する同僚が新しい職務に移行できるよう、キャリア移行および職業紹介サービスを専門とする会社を通じて、退職する同僚全員がキャリア サービスにアクセスできるようになります。
- ストック オプション – 将来の成功を全員に共有する機会を増やすため、退職する従業員の権利確定済みストック オプションの有効期限を標準の 3 か月から 12 か月に延長することを取締役会に承認するよう求めています。
- ノートパソコン – 人々が次の仕事を見つけられるように、OfferUp から支給されたコンピューターを誰でも無料で使用できるようにしています。
同僚の皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。また将来お会いできる日を楽しみにしております。OfferUpへのご貢献に感謝申し上げます。
さて、私たちがこの決定に至った経緯についてお話ししたいと思います。
私たちと同じステージにいる多くの企業は、現状維持を余儀なくされ、倒産の可能性に直面しているため、従業員の解雇やコスト削減に取り組んでいます。幸いなことに、当社はそのような状況にはなく、今日の変化が起こるまで数年間の余裕がありました。財務体質の強化は確かにメリットですが、経営陣が必要な難しい決断を回避できる可能性も秘めています。
過去数年間、当社は人員を急速に増加させ、そのペースは売上高の伸びを上回っていました。2022年度の事業計画では、現在のコスト構造に適応できるだけの売上高成長が見込めることを期待していました。しかし、年央までに、売上高成長の予測を下回ることが明らかになりました。経営陣と取締役会は、今後の進め方について、社内およびアドバイザーと戦略的議論を重ねました。しかし、これらの議論は常に同じ結論に終わりました。現在のコスト構造が目標達成を妨げている、という結論です。
毎月数千万人のユーザーにサービスを提供する大規模で活発なマーケットプレイスを構築しましたが、継続的な成長なしに繁栄できる収益規模にはまだ達していません。現段階では、以下の要素のうち少なくとも2つまたは3つを証明する必要があります。
- 大幅なユーザー数の増加、
- 大幅な収益増加、
- 収益性、そして
- 市場機会の拡大により、将来にわたって成長と収益性を維持できるようになります。
当社のコスト構造は、これらの要素において、本来あるべきほどの進歩を遂げることを可能にできていません。例えば、経費削減のため、近年は主にオーガニックグロースに依存してきました。他のマーケットプレイスがマーケティングに費やす金額のほんの一部しかなく、OfferUpの認知度をさらに高める機会を逃していました。今年初めのマーケティングテストの成功とユーザー当たり収益の増加は、持続可能かつ収益性の高い方法でユーザーをプラットフォームに呼び込むための投資を増やすことができるという兆候を示しています。しかしながら、当社のコスト構造では、その投資は不可能でした。支出をシフトすることで、より多くの成果を上げたいと考えている他の方法があり、今後数週間で詳細を議論する際にお伝えします。
取締役会で先ほど発表した2023年度計画に大変期待しており、今後数週間のうちに皆様と詳細を共有できることを楽しみにしています。この計画は達成可能かつ刺激的なものであり、本日の決定によって得られる追加資本によってのみ実現可能となります。2023年には、よりスリムで機敏な企業体質へと進化させ、以下の目標達成を目指します。
- マーケットプレイスの活動をより効果的に収益化できる広告製品の機能を開発します。理想的には、広告主とユーザーの両方のエクスペリエンスを向上させるような方法で開発します。
- 隣接分野へのサービス拡大を継続します。特に、今年立ち上げた求人マーケットプレイスの早期成功を基盤として、サービスを拡大していきます。この取り組みは非常に力強い兆しを見せており、OfferUpの将来にとって大きな役割を果たし、さらなる事業拡大の機会への扉を開くものと考えています。
- ユーザー増加マーケティングへの投資を大幅に増やし、さらなるユーザー、収益、利益を促進します。
- 地元の商人、地域の小売チェーン、または「副業」で余分なお金を稼いでいる個人など、すでに OfferUp を使用して独自のビジネスを成功させている当社のプラットフォーム上の多数の販売者を支援するために、追加のツールとサービスを提供します。
- OfferUp を最も安全で信頼できるローカル マーケットプレイスにした信頼性と安全性の取り組みへの投資を継続します。
- 2023年第4四半期までにEBITDA黒字化を達成する。
2023年の計画は、私たちにとって最も大きな機会に焦点を当てています。これらの計画を達成できれば、現在よりも多くの選択肢が生まれます。OfferUpを継続してご利用いただくすべての方が、これらの選択肢の恩恵を受けられることが重要です。そこで、皆様と会社の成功を共有するために、いくつかの計画についてお話ししたいと思います。
リーダーシップチームは今週金曜日にタウンホールディスカッションとリスニングセッションを開催します。タウンホールディスカッションへの質問の提出先については、本日後ほど詳細をお知らせいたします。
最後に、OfferUpへの変わらぬご支援に感謝申し上げます。皆様のご支援に見合う成果をお届けできるよう、全力を尽くしてまいります。本日、特に緊急の用事がない方は、今日のニュースをじっくりとお過ごしください。
トッド
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