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ワーキングギーク:OpenMarket CEO ジョナサン・モーガンが従業員から新鮮な視点を引き出す方法

ワーキングギーク:OpenMarket CEO ジョナサン・モーガンが従業員から新鮮な視点を引き出す方法
ジョナサン・モーガン、オープンマーケットCEO。 (オープンマーケットの写真)

シアトルの OpenMarket の CEO に最近就任した Jonathan Morgan 氏は、企業が顧客とつながるために使用するモバイル メッセージング ツールを提供する自社の発展のため、世界中を飛び回ってあらゆる種類の高レベルの大規模取引会議に出席しています。

しかし、おそらく「週で最も重要な時間」は金曜日の午前10時のモーガン氏の担当時間でしょう。この時間には、300人の社員を抱える社内から無作為に選ばれた10人の社員と、モーガン氏が率いる非公式の円卓会議が開かれます。参加者は社内のあらゆる階層から、そしてOpenMarketの4大陸にまたがるオフィスからも集まり、ビデオ会議、あるいはモーガン氏がオフィスにいる場合は直接会って議論に参加します。

会話は、時には個人的な内容、例えば社員がどんな人なのか、OpenMarketに入社した経緯などについて。時には仕事に関する具体的な内容、例えばモーガンが気づいていない問題点や盲点について話すこともあります。

「彼らのアイデアやフィードバックを聞くのはいつも楽しみです」とモーガンは言った。「彼らは文字通り、『これはどう?あれはどう?』と聞いてくるんです。プレッシャーをかけすぎず、堅苦しすぎない方が、かえって良いんです。」

モーガン氏は先月正式にCEOに就任し、OpenMarketに入社して7年になります。昨年、オーストラリアのシドニーから本社に異動しました。

「シアトルと太平洋岸北西部は、アメリカの隠れた名所みたいなところ。最初に名前が挙がる場所じゃないけど、本当に素晴らしい場所。角を曲がるたびに、遠くに山が見えるんです」とモーガンは言った。でも、シドニーの太陽が恋しいとも認めている。「真冬のシアトルは、まるでイギリスみたい」

時には不透明な時期もあるものの、モーガン氏はOpenMarketの成長に意欲的です。現在の顧客は、より洗練された企業やITの専門知識を持つ企業が多い傾向にありますが、今後は「その中間のあらゆる人々」へとリーチを拡大したいと考えています。

「より多くの企業が恩恵を受けられるように情報を広め、当社の製品ラインナップを拡大することが目的です」と彼は語った。

GeekWireの定期企画「Working Geek」の今回は、モーガンにインタビューを行いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。

現在の場所:「シアトルにある私のオフィス」

コンピュータの種類:「Lenovo ThinkPad と Asus Chromebook」

モバイルデバイス:「iPhone 8」

お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール:「OneDrive、Glympse、Path」

OpenMarketのCEO、ジョナサン・モーガン氏は、ピュージェット湾を見下ろすシアトルのオフィスでスタンディングデスクで仕事をしている。(OpenMarketの写真)

あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか?「幸運なことに、ピュージェット湾とオリンピック山脈の景色を望む、かなり広いオフィスを持っています。ドアに面した隅にスタンディングデスクがあるので、誰かに声をかけられたらすぐに笑顔で対応できます。対面でのミーティングや、スクリーンにプレゼンテーションをしながらチームでミーティングをするための大きな丸テーブルもあります。隅にはソファもあり、考え事をしたり電話をしたりするのに最適な場所です。」

日々の仕事と生活をうまく両立させるための最高のアドバイスはありますか?「調和を目指してください。仕事が忙しい時もあれば、生活が忙しい時もあります。仕事と生活の調和を目指してください。」

一番好きなソーシャルネットワークは?ビジネスや仕事ではどのように活用していますか?「LinkedInです。ニュースフィードが好きです。」

受信トレイにある未返信のメールの現在の数は?「過去 3 時間以内に受信した、すぐに削除できないメール 4 通です。」

今週のカレンダーに予定/会議の数は?「33」

会議はどのように運営していますか?「会議によって異なります。私は、自分が議長を務めるのか、それとも聞くのかを明確にするようにしています。議長を務める場合は、冒頭で会議の意図を述べ、今後の手順と、そのタイムラインの中で会議がどのように位置づけられるのかを明確に伝え、参加者に適切な状況を伝えるようにしています。会議の大部分は聞くことに徹し、最後には聞いた内容をまとめるようにしています。」

OpenMarket CEO ジョナサン・モーガン氏が子供たちと休憩中。(写真提供:ジョナサン・モーガン氏)

毎日の仕事着は?「ジーンズ、シャツ、そして暖かいアウターです!」

家族との時間はどのように作っていますか?「午後6時半頃に帰宅し、2人の子供たちに寝る前に物語を読み聞かせます。週末は家族との時間のために空けています。」

最高のストレス解消法は?どうやってストレスを解消するの?「音楽を聴いたり運動したりすること」

何を聴いていますか?「ピンク・フロイド」

毎日読んでいるもの?お気に入りのサイトやニュースレター?  Business Insider、LinkedIn、BBCニュース

ナイトスタンド(または電子書籍リーダー)に置いてある本は?「寝る前にiPadでニュースを読むことが多いです。通勤中や、みんなと同じように州間高速道路90号線で渋滞している時は、オーディオブックをよく聴きます。」

夜型?それとも早起き?「普段は午前5時半に起きて運動をし、午後9時半には寝てしまいます」

最高のアイデアはどこから湧いてくるんですか?「運動をすることだよ。」

誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいですか?「マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏のスタイルをもっと理解し、それを真似したいかどうかを決めたいです。」