Pro.comの新しいサービスにより、不動産業者は顧客の住宅修理を支援できるようになる
トリシア・デュリー著
住宅修理のワンストップショッピングを目指しているシアトルのスタートアップ企業 Pro.com は、顧客との緊密な関係を維持する方法を模索している不動産業者向けに新しいサービスをリリースしました。
「プレミア・ホーム・サービス」と呼ばれるこのサービスは、エージェントが顧客の住宅売却準備や購入後の改修を行う際に、Proのサービスを利用して修理の予約を取れるよう設計されています。エージェントはProのプラットフォームにアクセスでき、修理業者の選定、見積もりの取得、作業スケジュールの調整などを支援します。
このプログラムを通じて、不動産業者は Pro.com の Web サイトで独自の URL を受け取り、顧客はそこに住所を入力して住宅価格や住宅改修の見積もりを受け取ることができます。
サンフランシスコで開催されたInman Connectカンファレンスで本日正式に発表されましたが、このサービスはすでに3週間前からベータ版として運用されています。Pro.comによると、既に40万のブランドエージェントサイトで利用されており、今月末までにサービスに登録したエージェントは年末まで無料でサービスを利用できるとのことです。Pro.comは、無料期間終了後に価格の詳細を発表するとしています。
Pro.comは、ホームサービス市場のオンライン化を目指す数ある企業の一つに過ぎません。この分野の競合には、Angie's List、Thumbtack、Porch、HomeAdvisor、そしてAmazonなどが挙げられます。Pro.comの創業者マット・ウィリアムズは、1999年に自身のスタートアップLiveBid.comをAmazonに買収された後、長年Amazonで働いていました。偶然にも、Pro.comはAmazonの創業者兼CEOであるジェフ・ベゾスの個人投資部門であるベゾス・エクスペディションズからも支援を受けています。
ウィリアムズ氏は声明の中で、プレミア・ホーム・サービスについて、「エージェントが顧客の住宅修理や改修のあらゆるニーズを簡単に解決できるようにし、同時にビジネスの成長に役立つ貴重なデータも提供している」と述べた。
Pro.comによると、このサービスは不動産エージェントに、ウェブサイトに掲載する住宅リフォームのアイデアなどのコンテンツも提供するとのことです。バックエンドのダッシュボードでは、不動産エージェントがウェブサイトでの活動に基づいて、過去の顧客の中で住宅の購入または売却に興味を持つ可能性のある顧客を特定できるよう支援します。例えば、住宅リフォームプロジェクトの調査や住宅価値の評価ツールの利用などが挙げられます。
Pro.comは3月、全米不動産協会（NAR）が提供している8ヶ月間のアクセラレータープログラムに参加し、不動産業界関係者に同社のサービスを利用してもらうことを目指しました。本日のサービス開始は、Proの同プログラム参加が一因となっています。
