レッドフィンは、COVID-19による不動産の懸念に対処するため、「仮想世界での住宅販売」のヒントを共有しています。
カート・シュロッサー著
コロナウイルスの流行中、住宅の売買に関してはバーチャル体験に目を向ける人が増えているかもしれない。シアトルを拠点とする不動産会社レッドフィンは木曜日、危機を乗り切るための洞察とヒントを共有するライブストリームプレゼンテーションを開催した。
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「不動産業界は、コロナウイルスがなくてもクライアントや顧客にとってストレスの種だ」と、レッドフィンの不動産事業部長スコット・ネーゲル氏は、YouTubeで法務顧問のアンソニー・カッパス氏と行った「バーチャル世界での住宅販売」というチャットの中で語った。
同社は、全米で危機が深刻化する中で、不動産業界全体のエージェントや顧客、その他関係者が住宅を売却したり取引を締結したりする際に抱いている懸念の一部に対処したいと考えた。
レッドフィンはすでにオープンハウスを中止し、物件見学は実際に物件を購入する顧客のみに限定しています。同社が推奨する「物件情報をオンラインで魅力的に見せる」ためのその他の対策とテクノロジーには、以下のものがあります。
- 3Dスキャンを使って、まるでオープンハウスのような体験を。間取り図があれば、ユーザーは家の中を歩き回り、間取りをしっかりと把握できます。
- セルフショットのビデオツアーで、バーチャルな仲介業者によるオープンハウスを開催しましょう。FaceTimeなどのチャットプラットフォームを使って、売主側と買主側のエージェントが物件内をバーチャルに見学します。
- バーチャル ステージングを使用して空き家を埋めれば、実際の家具を設置したり、取り除いたりするために実際のステージング担当者に頼る必要がなくなります。
- Zoom または Google ハングアウトで仮想的にチェックインしてオファーを確認します。ドキュメントを共有し、リアルタイムで一緒に検討することができます。
- 電子署名、電子締結、モバイル公証サービスを使用します。
社会的距離を保ち、あらゆる面で不確実な状況にある今、顧客と連絡を取り合い、プロセスの進捗状況を知らせることで、顧客との関係を維持することは可能だとナゲル氏は語った。
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ネイゲル氏とカップス氏はまた、COVID-19関連の補足条項の活用についても議論しました。例えば、取引を一時停止できるようにする条項などです。世界は急速に変化しており、人々は柔軟性を必要とするかもしれません。
「必要ないと思ったらすぐに追加しましょう。今導入する方がずっと簡単ですから」とナゲル氏は述べた。「私はほぼすべての契約にこれを盛り込むつもりです。」
エージェントは、文書の提出を妨げる混乱や屋内退避命令に先手を打つために、郡裁判所の閉鎖状況も追跡する必要がある。
以下のビデオ全体をご覧ください:
