コムキャストが月額料金に1.50ドルの「放送テレビ料金」を追加した理由
トリシア・デュリー著
コムキャストは今年初め、特定の番組の費用を賄うため、物議を醸す新たな料金1.50ドルを顧客に請求し始めた。
「放送テレビ料金」と呼ばれるこの新しい項目がワシントン州住民の請求書に表示され始め、地元顧客の怒りを買っている。
通常、値上げは顧客を苛立たせますが、今回の値上げは、その実施方法が特に腹立たしいものです。要するに、請求額の本体料金の下に追加料金を上乗せすることで、会社は変更を宣伝することなく価格を吊り上げることができるのです。これは、Consumeristが何度も問題視してきたテーマです。一方、Comcastは、この料金を明細化することで、コストを押し上げる要因についてより透明性を高めていると信じ込ませようとしています。
GeekWire のコラムニスト、フランク・カタラーノ氏は、今月から料金が導入され始めたことに偶然気づき、以前の請求書を詳しく調べたところ、細字で 7 月 1 日から新しい料金が導入されると警告されていた。
コムキャストの広報担当スティーブ・キップ氏は声明の中で、この料金は近年2倍以上に増加している放送の「再送信コスト」によるものだと述べた。
「2014年より、放送再送信費用の一部を別項目として計上し、価格変更の要因についてお客様への透明性を高めます」と同氏は述べた。「2014年は、リミテッド・ベーシックとデジタル・プリファードのビデオサービスの料金は値上げせず、その他のビデオサービスの料金調整は、放送テレビ料金がない場合よりも低額となります。」
再送信料金は、コムキャストや他のケーブルテレビ会社が義務付けられている放送局の信号送信に対して受け取る料金と関係がある。
コムキャストの功績として、他の地域では1年以上前から放送テレビ料金を導入しているものの、この地域では今年初めて放送テレビ料金を導入することになる。また、他のケーブルテレビ事業者も長年にわたり、月額1.99ドルから2.15ドルの範囲で同様の料金を徴収してきた。
この料金は、現在プロモーションに参加していないすべての Comcast ビデオ顧客に適用されます。
